暖气不热处理流程，轻松解决80%不热问题
进入采暖季，对我们供热人来说进入了战备的状态，可能很长时间我们都和打仗一样的忙，但是当大量问题集中爆发的时候，我们也很难忙得过来，因此在这里写了一个解决问题的小攻略，一方面供热公司的售后人员可以按照这个进行排查，另一方面当售后师傅忙不过来的时候，客服小姑娘也能按图索骥，帮用户判断和解决大部分暖气不热的问题，如果电话里说不清楚，还可以把这个文章拍个照片或者发电子版给用户，让用户自己动手快速解决部分问题，降低售后压力。
暖气不热怎么办？绝大多数不热都是简单问题造成的，如果不幸你也遇到暖气不热，不妨看看下面这些内容，保守估计80%可能解决你的问题。
本篇文章适合集中供热的散热器采暖用户，这些用户采暖使用相对集中，当开始供暖后各种问题层出不穷，结果我们的售后电话开始响个不停，因此本文首先解决这部分问题。
集中供热与独立供暖相比，不好的地方是供水工况是热力管网决定的，比如水温、压差、流量等因素，特别是供暖初期，可能存在水温偏低，房间是冷态需要热量大，从而导致用户家里不热等问题的出现，这些因素用户和我们没法控制，但必须找到问题的根源，哪怕是让客户耐心等待，也要有个判断。
本篇文章不涉及到专业的知识，比如如何判断压差够不够，流量过低是进水管道堵塞还是回水管道堵塞等，是一篇可以让普通用户自己看懂的文章，至于专业的判断技术我们将在后期分享。
01暖气不热怎么办？稍安勿躁，了解情况，按图索骥
当家里不热的时候，先了解一下是仅仅自己家里不热，还是整栋楼或者整个单元都不热；如果都不热可能是采暖初期水温低，家里的温度还没有升起来的原因，用手摸摸进水管道、分水器、暖气片等，如果有水温，但温度不高，大概三四十度，那么耐心等待两天看看。
因为暖气片要求水温较高，40℃水温时散热量只有额定散热量的30%，这时候用户家里房子和家具都是冷的，热量需要首先把家具等环境中的温度升起来，才能慢慢热起来，换热站供暖初期也是逐渐升温的，等水温升高后室温自然慢慢会起来。
02暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
看看是否让散热器有效散热了。有些老房子装修的时候喜欢将暖气片包起来，甚至像下面这样放到一个柜子里，热量根本散发不出来，还是打开柜子晾一晾吧。类似的情况还有散热器被窗帘挡住、散热器在沙发后面挡住等等，反之原则只有一个，要让热量和空气顺畅的流动你家里才能快速热起来。
03暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
排气：集中供热水中气体很多，聚集在散热器上形成气堵，特别是同一片暖气片部分热部分不热，是典型的气堵现象，排气后就可解决。采暖初期需经常排气，甚至一天排两三次，一般一周后会好一些。
下图中那个东西就是散热器排气螺栓，用小螺丝刀松开即可排气。
如果你家里是这种老暖气片，连工具都不需要用，用手拧松就可以排气，就是有点硌得慌。
如果是下面这种自动排气阀，可以减少一些麻烦，不过因为水质问题可能比较容易堵塞，不能自动排气的时候用下面的方法手动排气吧。
注意排气的时候找个塑料袋挡住一些，别让水滋的哪里都是。
04暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
排气之后出现部分房间热部分房间不热，可能是流量不平衡造成的，需要进行流量平衡调节。调平衡没有什么难的，关小最热的阀门，如果用的是普通温控阀，要先完全关闭然后稍微开一点，感觉过流就行，原先最冷的几个阀门看看是否开启，也不用全开，可以先开半圈吧，耐心等会看看是否能热，不行就调小其他较热的，按同样方式，多调几次就会使每个暖气片一样热了。
如果采用的是下图这种比例调节温控阀就比较简单了：因为这种阀门开度和流量是根据散热器特性设计的，开度与流量也是比例关系，阀体上有开度指示刻度，可以按照开度进行调节，最热的暖气片开度1-2之间，冷的开到2-3之间，一般不需要太多调整就可以解决问题。
05暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
找物业检查管道井：暖气片系统一般室内较少安装多功能过滤器等，室内我们能做的就是这些了，别人家已经温暖如春了，做了这些家里暖气片还不热，就可以通知物业公司检查一下进回水阀门是否开启，过滤网是否堵塞，平衡阀是否正常等。
06暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
请检查进回水管道是否接反。如果你家是第一年供暖，是自己找安装公司安装的，那么进回水管接反的概率比我们认为的要多得多，如果你家暖气不幸接反了一定不会热。
很多暖气片是上进下出的，正常情况下热水在上面，散热后的冷水沉到下面从回水管道流走，暖气片上面热下边凉。如果你摸着下面管道热上面管道凉就有可能是接反了。
如果你家里所有暖气片都是这样，是主管道进回水接反了，通知暖通公司帮你调过来。不过我们也遇到过小区供暖换热站主管道整体接反的，那就等着物业公司调整吧，别咱调过来了，他又调回去了。
07暖气不热怎么办？热了么？还不热！Go！
其实到了现在如果暖气还不热，通常是两个原因造成的：水温过低，或者外部压差过小，这两个问题都不是自己能解决的了。
下图是散热器散热量和水温之间的关系。如果供水温度降低，散热量会大幅度降低，标准散热量是95℃供水，70℃回水，室温18℃的散热量，如果供水温度只有40℃，那么你的散热器散热量只有30%了，家里不热也算正常。
对于集中供热用户而言，自己能判断和操作的基本上就是上面这些了，通过判断找到原因，有些客户可以自己解决，有些只有等待供热工况的改变解决，但有了这些东西，至少客户着急的时候不是没事可干，也算对客户的安抚吧。