思维模式就是生产力

当前职场总是提到心智模式，说心智模式决定着一个人的思维模式和做事效果。具体就是，从过程上说，心智模式决定思维模式，思维模式决定行为模式；从效果上说，心智模式必然形成其情绪模式，情绪模式必然导致其声调和身体语言。如果其思维模式变了，其行为模式必然要变。同时其情绪模式会相应变化，声调和身体语言也随之变化。这里说说思维模式的优化与落地，与大家分享。

钉子优才在服务企业中进行本质思考，总结思维模式操作的六个界定标准：问题根源、达成目标、问题主角、问题配角、解决路径和界定标准。分述如下：

问题根源：工作中产生问题，不要一下慌了手脚。要冷静深入一线观察，或者与有关当事人一起分析：这件事产生的根源是什么。这时，5why模式非常好用。不找出问题的根，所有的忙乱都是无效的。

达成目标：要确认修复、改善目标，也就是通过找出问题的根以及解决根本问题的措施，一定要达成想要的目标；要确认提高的目标。比如，我们自己看起来很正常的操作，但与同行相比，效率差距很大，这时就需要确认一个提高的目标。

问题主角：在问题解决过程中，问题主角是满足对象，是体验者，也是问题解决效果的评判者。

问题配角：在问题解决过程中，问题配角是执行者，是沟通者，是优化者，是实现问题主角满意的具体策划者、落地者。

解决路径：也就是紧扣问题根源，将现状改善、提高到既定目标的方法、措施、系统方案、操作模式、执行流程、相关角色界定、完成期限、验收执行等。比如学习方式的解决路径就是：自我盘点、设计方案、场景思考、职场应用、职场界定等。

界定标准：通过前期的梳理、论证、路径规划、角色确认等一系列工作的推进，大家能达成共识，或者确认就是这样一套执行方案，就把这些需要界定的东西以流程、制度、方案、标准、责任角色、企业文化、组织架构等形式进行文本呈现，复盘确认，签字执行。