菜鸟顺丰之后 京东和阿里又杠上了

无论你站的是阿里还是京东,都不会想到这场已有预兆的“猫狗大战”会在昨日爆发。这一次双方不再是隔着顺丰菜鸟这样的快递物流你来我往了,也没有像去年双11那样等到活动日再发难。据了解,昨日天下网商一篇《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》,引来了京东的正面回击,这场双方的口水仗犹如两辆高速赛车行驶在蜿蜒的盘山公路上,一会儿来一个急转,双方你来我往,反应都十分迅速,下面就让我们来回顾一下这场“614京东阿里‘口水山’飙车事件”。

京东阿里的新仇旧怨昨日突然爆发 

14日上午,我们看到天下网商这边已经率先发车了,它在自家的微信公众号上发布了一篇名为《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》,文中称有电商大V“蘑菇的二姐”爆料称天猫方面投入3个亿让利消费者,开展了各种非常优惠的活动。但是神舟因为参与活动导致天猫价格比京东价格要低,遂被京东“收拾”,要求涨价,神舟不服并已经向工商总局投诉京东。

其实电商平台做大了,总是时不时会传来一些不好的消息,不光是京东,就连淘宝天猫也时常遇到被媒体各种“曝光”,这次京东会不会像过去一样采取冷处理呢?咦,我们发现京东发动引擎冲来了一篇声明,带着各位观众拐过了第一个弯道。在这篇声明中,京东表示天下网商报道的是虚假新闻,其中京东逼迫神舟涨价这一事件更是捏造,还放出了一张神舟电脑官方微博发出的解释声明,并在标题中强调天下网商是为阿里“办事”。

好的,现在也有场外观众提供了天下网商的股权成分,验证天下网商确实是用的“阿里引擎”,但是奇怪的是神舟电脑官方微博目前把那篇为京东辩解的声明删掉了,这背后难道是有什么不可告人的交易吗?等等!现在我们看到,已经被指出使用“阿里引擎”的天下网商并没有放弃,它又加速发布了一篇声明,带着吃瓜群众们率先进入了又一个弯道。天下网商现在表示,“事实就是事实”,并表示还“会继续履行媒体应尽的职责”,而京东则指出天下网商用了一贯的“碰瓷手法”。

我们看目前的时间已经快要到打卡下班的时候了,京东方面还会再加足马力再来一次冲刺吗?好的,我们看到京东这边真的又响起引擎声,京东又加速了,这次不出所料带着大家进入了下一个弯道,手法还是和上个弯道一样,在上传神舟电脑发布的声明截图后,又表示“坚决反对打着媒体旗号,罔顾事实,没有基本的真相求证,并带有商业目的的恶意报道”。

面对这样的呛声,天下网商居然没有再给出回应,看来是这一方的驾驶员在经过8小时工作之后,终于在打卡机的嘀嘀声中倒下来。而这边的京东亦没有乘胜追击,驾驶员已经调转方现前往单位食堂了。“614京东阿里‘口水山’飙车事件”到这里终于结束。

虽然京东方面带着观众转过了最后一个弯道,但是手法上不如天下网商变化多端,所以在网友心中到底这场赛车谁是赢家呢?让我们接下来去各大平台采访一下观众。

这回双方“势均力敌” 

在电商报官方微博中发起的投票中,有40.4%的人表示“支持京东”,43.1%的人表示“支持天下网商”,还有16.5%的人表示暂不发表意见,总体来看双方势均力敌。

在天下网商的官方微博下,有网友“托尼富”表示“京东正在变成昔日的国美,对供应商敲剥吸髓,618活动价格更是明降暗升,长期下去,谁还会去京东购物”;而在凤凰网的相关新闻下面,也有网友虽为表示支持天下网商,但评论道:“京东不合理要求越来越多是不争的事实”;网易科技里有关新闻下还有网友拿出了自身的例子表示“6.13在京东买的ZTE/中兴C2016花了1099元、昨天看了天猫中兴旗舰店的才999元、害得我无条件退了京东买的ZTE/中兴 C2016、改在天猫中兴旗舰店买了”。

当然也有不少网友表示并不相信天下网商的报道,网友“隐鳯灬步”表示,“还真敢腆着脸车撇清自己跟阿里的关系,作为一个新闻媒体,微博里发了多少阿里,天猫,菜鸟的新闻?就差跪下来叫爸爸了,其他网商的事情呢?京东呢?苏宁呢?亚马逊呢?还是罗永浩说王自如的话对,你都收了人家钱了,还敢说自己客观独立第三方”,网友“烧着了尾巴的”也表示“天下网商,你的地位真是尴尬,处处以阿里旗下媒体的身份向外招揽业务,现在出了事情又急着撇清,你的节操还真是不如糗百上的段子手”。

当然,在双方激烈称述自己观点的时候,也有网友“上官世罡”表示,“不走正常法律渠道的商业争议而放诸网络的都是耍流氓”。还有网友怀疑只是神舟电脑策划的一场获取流量的“阴谋”,另外有网友说到点子上了,“说了这么多,关我们消费者什么事,选择买谁的都是自己个人意愿,喜欢哪个买哪个”。

 多次“猫狗大战”后用户的选择是…… 

其实早在2014年,阿里注册“双十一”商标使用权并且授权天猫独家使用该商标时,双方就算是开启了“猫狗大战”,京东原定召开的“双十一”发布会不得不被迫取消,随后将京东平台页面的“双十一”促销都改成了“11·11”。而后京东学到教训申请到了包括“618”、“六一八”在内的各种商标,称为了防止侵权。

在2015年,也是双十一的时候,京东方面举报阿里巴巴集团在促销活动中逼迫商家“二选一”,并向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。是不是有朋友觉得和此次天下网商爆料京东胁迫商家的行为有些像?但是当时阿里的相关负责人表示,京东是“一哭二闹三上吊”,并称京东的举报是“鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

再来就是本月初顺丰菜鸟大战,菜鸟发布声明表示顺丰关闭了对菜鸟的数据接口,顺丰则表示事出有因,因为菜鸟要求丰巢上交所有的包裹信息,包括非淘系订单,这点顺丰接受不了。京东也在次日表示相信王卫为人,站队顺丰,并表示京东已经在今年5月份和顺丰开始全面合作。

然而多次的“猫狗大战”都不能完全下出结论最后到底是阿里赢了还是京东赢了,但是站在一个消费者的角度来讲,看口水战只是看个热闹,不是说谁嘴炮赢了就一定能得到消费者的心,最关键的还是要提升各自平台的服务质量。而对于媒体来说,能找到“爆料”固然重要,但也需要在报道过程中加以核实,拿出“实锤”,才会显得更有说服力。

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