【何言欢语】(1614) 社交礼仪从点滴细节开始
看到群里一条消息:“各位**:我今天****,谢谢”。
我看了半天,想来想去,先反省自己的价值评判与情绪反应后,觉得还是有必要作出提醒,于是私聊提醒了对方,表达了我的看法与建议。
职场中本有层级与规矩,岗位有别,等级明显,上下级关系,平行关系,其他关系交错发挥作用。
如果不能良好的沟通,会直接间接影响职场沟通成效,带来工作品质的下降,人为制造了沟通障碍,也有可能影响绩效考核与职场发展,而职场从来都是一个人赖以生存、获得认可、体现社会价值、实现自我的最重要的平台啊!
由此,联想到了我们经常会看到各种群里的各种消息,也会注意到有些人的沟通方式是值得斟酌的。比如,在群里说话时,用的是宽泛的,没有指向性的称谓来说非常具体的事情。
这样的结果是,即使大家都看到了也不会有人回应你,因为不知道你是跟谁说呢,答与不答都是问题,一般人都不会回复你了,自然这样的沟通也就是无效的了,有的时候甚至是反向的,让人反感的,让人轻视的,也让人容易产生负面的评价与情绪。
礼仪是人们在社会交往中逐渐形成的,约定俗成的一些礼节与仪式,其重要性不言而喻。
社交礼仪是人际交往的润滑剂,帮助人们增进感情,减少摩擦与误会,更好进行人际沟通的有效方式。一个心中有礼、举止懂礼的人会获得更多的尊重,更大的助力,更好的人际关系。
或许有人会说,现在讲平等呢!
是的,在人格上我们都是平等的,可是,我们对父母能用对同事的态度说话吗?我们对孩子能用对长辈的方式教育吗?
不能。
有时候不重礼仪、无视规则的人,恰恰是没有体现平等与尊重的人。
社会角色不同,自然决定了我们的言行举止都要作出相应的调整,平等、尊重适合所有的人际关系,但在具体的方式方法上,一定还有很多的考虑与要求,才能作出更加适合的行为选择。
而要体现这些方式方法的不同,就要从点点滴滴的细节开始:一句话、一个眼神、一个动作……立体多维的你就此展开!