四维度开拓 全渠道物联赋能 打造全营销大生态迪信通高科新零售再升级
2020年是具有里程碑意义的一年。我们将全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标。承前启后，全面建成小康社会的收束年，也注定是各行业包括零售行业继往开来的升级年。再加上突如其来的新冠疫情，零售行业的自救与升级便需要更多的智慧和魄力——一方面，传统实体零售业需要数字化变革提升拓客能力和美誉传达;另一方面线上购物也需要深度的体验感来提升购买效率和惠客水平。'从迪信通的实际出发，保持与时俱进、敢于创新、开拓有为的发展风格，智慧地完善线上与线下零售渠道的优势互助与劣势互补，打造出属于迪信通快速发展的特色力量。'迪信通集团董事长刘东海说：'这样我们才能在发展中一直保持冲锋的惯性。'
在刚刚结束的2020年双11营销大战中，迪信通全渠道实战数据再次全面报捷：开市1小时销售额环比增长358%;爆销8小时销售额环比增长568%;截至24小时整体环比增长598%;一周的整体环比增长超过200%。
现在的发展成绩对迪信通来说也不是一帆风顺就取得的。从功能机到智能机的升级发展中，3C零售连锁行业曾借着手机典型爆品的爆发驶入快车道。这个过程中迪信通无疑是其中最大的受益者之一。之后，市场变化之快也曾经让迪信通一时间措施不及。但是迅速调整之后的迪信通依然展示了积极的发展势能，在'四维度开拓 全渠道物联赋能 打造全营销大生态'思路指导下，联合打出了一整套组合拳，并迅速发挥出效应，带来了又一波的市场热潮：
1、升级式发展维度
D·Phone UP+新势力——新场景、沉浸式、全建构营销生态升级新优势
任何产业和集团的升级式开拓都是立足于自身基础和特色之上，顺应时代和市场的大势，在过程中重构人、货、场的关系，并且努力实践着在成本、效率和用户发展上做深文章。具体到迪信通的商务逻辑上就是在供应力超链接、高科渠道搭建和用户流量与粘性深植的三者关系上不断创新发展，实现更大的突破。迪信通不断强调的'高科新零售 便捷新生活'的理念一步步演化为更多的现实动力，并且不断升级重构着着自身的优势。
作为拥有100多家附属公司，在全国22个省份和4个直辖市开拓了3000家左右直营和加盟门店的全国唯一的移动通讯线下连锁集团，迪信通拥有门店最多、覆盖省份最广的移动通讯实体店网络，拥有最大、最专业的线下零售运营团队，拥有二十年精耕通讯行业、手机供应链资源、运营商资源构建构的坚实基础。所以依据自己的优势，并且顺势而为地升级发展，成为了迪信通的首要维度重构的基点——升级建构UP+新势力。
D·Phone UP+(以下简称UP+)新势力，全面开拓营销生态的新场景、沉浸式、全建构模式：在品牌视觉呈现方面，UP+打造新场景，对标城市中心中高端精英青年群体为核心的人群属性，由国际顶尖级意大利设计团队FITCH操刀设计，升级出明显的精英化风尚，带动青年人的消费趋势，践行'智慧生活领跑者'的核心价值观;沉浸式体验则是从产品功能与价值理念、品牌气质与使用环境、品牌故事与社交带动等多层次空间全方位带动顾客的超级价值体验感;全建构是以线下销售模式为主，建构起线上链接与比对、售后运维和管理、深粉和延续服务等于一体的宽领域即时销售和延伸体系。
从2016年战略布局，到2017年北京、上海首批4家门店开业，再到如今深入到二线中心城市近100家的UP+商店全线启动，不仅把迪信通实体店销售效率较传统店提升了大约20.7 个百分点，而且荣获'金典奖——全国服务业优秀十佳创新案例奖'，案例也被收入中国服务业企业专项调研报告中。
(迪信通北京长阳半岛 UP+新势力店)
2、渠道联势维度
全渠道开拓——融合化、超链接、全渠道开拓营销链路大能量
一方面，在深度数字化营销时代，迪信通通过数据驱动实现消费者个性化、差异化和体验性消费的有效衔接。2019年6月，迪信通与腾讯开始数字化战略合作。开始基于企业微信打造3C零售行业第一个智慧化数字零售定制化平台——领客。此后半年间，迪信通的私域流量平台如期上线，并在3个月内实现百万量级的粉丝添加。这场合作，揭开了迪信通数字化战略的序幕。
另一方面，在渠道互动的泛营销时代，除了自身运营的迪信优品电商商城外，迪信通多方有效联合，连势出击。迪信通所有门店库存与京东和天猫等电商巨头共享式合作，形成了超链接的销售网络，不仅进一步提升了自身的销售路径，而且充分利用迪信通网络化的线下门店，有效将合作电商的物流由'一天达'升级到'一小时达'的体验价值，真正实现了双向共赢。迪信通和京东的全渠道履约合作于今年3月初正式上线。5个月时间内，履约订单量已经达到1万单/月，并继续以50%的月环比增速继续高速增长。
再一方面，在新渠道的创新式开拓方面，迪信通与抖音、快手等直播式带货和售货平台开展了深度合作。迪信通的线下门店提供了货源、直播平台和专业销售员，与直播平台的流量和KOL充分对接，既带动了迪信通销售的渠道和营销方式的升级，又能进一步促进直播平台品质，特别是货品质量的提升，形成了多方多点获益的良性互动。以抖音十一黄金周期间组织的明星直播带货活动为例，仅在张庭直播场次中，迪信通提供的华为P40手机就创下了1分钟2000台的销售记录。
这样全链路的迪信通不仅是数千家线下门店、更是上万家线上多渠道门店，是一张真正的线上、线下融合的立体式全渠道营销网络。
(迪信通和快手全面合作促进直播带货的品质化发展)
3、物联聚合维度
摩机大势能——物联网、破阈值、享价值的重构零售行业大未来
摩机是迪信通集团重点孵化的零售物联大战略。诞生之初肩负迪信通互联网转型的使命，实现了迪信通电商前置仓的全国化布局，将迪信通线上订单与门店库存共享融合，优化了迪信通整体库存与渠道能力的配置。在不断发展的过程中逐渐显示出更大的势能，对整个零售行业的未来式重构逐渐发挥起重大作用。
一方面，物联网思维整合带动起更多资源。
根据国际数据公司(IDC)最新发布的手机季度跟踪报告， 2019年全年，整体市场出货量约为3.7亿台，按照行业平均单机售价3000元计算，国内手机零售市场是一个庞大的万亿级市场。同时手机周边IOT产品年销售额约1万亿，随着5G物联网的发展，未来十年都将保持双位数百分比爆发式快速增长。
按照物联网大功能模式，摩机致力实现订单流转、库存共享、门店履约、物流可控、订单风控、产品保障等合作商家与客户的利益增值与体验价值最大化。所有手机及周边数码类产品的零售商、供货商、服务商，还包括个体工商户、微商等所有经营企业和个体也都可以成为摩机整理大物联体系中的独立用户和数据整合者、联合运维者。实践证明，自2017年初开始搭建，经过近3年的实际检测，摩机可以满足线上线下订单与库存共享的所有业务和功能需求，同时有能力整合中国上万家运营商主厅和数万家独立小店，成为最大的多端供销平行且资源互搭的物联网大平台。
另一方面，破阈值链接带动公私域更多流量。
去中心化的运营模式，摩机在操作设计上，让商户共享摩机供应链，从而充分打破私域或公域流量的经营壁垒，可定制化分佣与营销模式，每个角色都可自主设置分享优惠券，千人千券，适应各种经营品类，从而带动起摩机整体的运维大流量。
在具体营销实践领域里，今年受疫情的影响，大量同行中小企业库存滞销，有货无订单问题严重;而大量电商商户又订单过剩，无货源满足;大量线下商户之间库存不均衡问题也很严重，但受制于主体不同也没有办法调剂。顺势而生、利势而为。摩机决定向全行业开放，解决全行业一直存在，同时攻克疫情期更甚的库存与订单不匹配问题，实现全行业订单与库存的共享。
从2017年8月至2019年底平台订单流转200余万单，销售额50多亿。摩机计划在五年内实现行业10%的销售占比，即2000亿以上的销售规模。至今已经基本完成'2020年销售额突破40亿，手机销售台量突破200万台'的年度目标。
再一方面，享价值建构起多端利益连势互动。
在价值分配端，摩机充分考虑到各端的利益。在单线予以满足的同时又强调了综合利益的关联性互动和升级。一是，对零售商和运营实现丰富渠道商品种类、减少渠道资金占压、拓宽渠道订单来源、降低渠道跌价损失、增加厅店到访客流、增加渠道盈利能力等价值;二是，对手机厂商方面实现系统管控跨区域串货的问题和系统解决黄牛党乱加的问题;三是，对各类电商实现订单货源保障、库存共享、配送及时和成本压缩等价值;四是，对地方政府而言，特别是摩机总部落地点政府又实现多项综合性收益。其中包括而又不限于提升当地通讯产业贸易整体产值、带动当地相关产业的聚集与转型升级、解决与带动地方人员就业，提升当地区域的人力资源结构、推动地方通讯产业贸易综合服务乃至经济综合发展的诸多价值。
目前摩机用户已基本实现了全国省份的覆盖，已引进电商商户200余家、线下实体门店10000余家、已实现三年销售额近100亿、手机销量近500万台，有十分明显迅速的趋势性增长。
（摩机的业务逻辑）
4、国家使命维度
双循环使命——拓海外市场，实践一带一路；
这是中央立足国际国内大势变化，着眼中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局'两个大局'作出的重大战略部署。这不仅是中国自身发展需要，而且将更好造福各国人民。同时赋予了'一带一路'更加现实性的发展力量。
作为国家大型高科零售商贸集团，迪信通四年前就积极响应'一带一路'的战略决策，并且迅速行动，率先成为中国企业在海外开展直营零售业务的先行者和探索者。在2016年底迪信通就派出第一支团队远赴西非尼日利亚开拓通讯设备和电子科技零售业的海外市场。在坚持开放合作、坚持和谐包容、坚持市场运作、坚持互利共赢的共建原则指导下，迪信通从自身优势出发，努力构建新发展格局。从供需两侧同步发力，用发展的力量打通双循环特别是国际大循环的痛点和堵点，着力提高产业链供应链稳定性和竞争力，加快推进高水平开放。以实际行动和实际成果，成功的实践着以'国内大循环'撬动'国际大循环'、以'国际大循环'促进'国内大循环'的新发展格局。
迄今4年的时间，迪信通已在三大洲的尼日利亚、喀麦隆、泰国和西班牙等4个国家扎下根来，成为当地颇具影响力的3C零售品牌和零售模式的引领者。在尼日利亚，迪信通子品牌'3C HUB'用了2年时间击败当地老牌连锁SLOT、成为尼日利亚第一大手机连锁。之后3C HUB不断创新，产品上从手机扩展至家电、渠道上从门店延展至线上线下双线推进、服务上从简单卖货提升至树立尼日利亚体系化服务标杆，不断夯实自身的领导地位;在西班牙，迪信通先后与小米、华为合作开设小米之家和华为旗舰店，成为这两个品牌在当地的最大零售合作伙伴。之后与阿里巴巴合作，将双方在中国打磨成熟的线上下融合模式落地西班牙马德里，开设的AliExpress Plaza成为中国3C产品展示高地和西班牙3C行业第一网红店。
谈到海外业务开拓式发展的成果，迪信通集团总裁王智峰介绍到：'虽然创业艰难百战多，但是迪信通能较为顺利地开拓起海外市场，客观分析应该有三个原因：第一是，我们国家的综合国力日益强大，特别是科学技术实力的提升，使得中国创造的产品更容易被海外人民所接受;第二是，我国手机通信行业的龙头生产企业和渠道链企业，例如华为、小米、阿里巴巴等生产的产品和打磨的营销链路确实是技术先进，且综合性价比更高。很成功的配合了我们相关业务的开展;第三是，迪信通27年的市场和客户运维中，形成的大数据需求分析、精细化服务水平以及深度的客户粘性管理在具体工作中起到了非常重要的作用。'
回顾海外发展历程，迪信通实质上成为了'一带一路'国家战略和'双循环发展新格局'在零售行业的成功践行者。在全球遭受疫情冲击的当下，迪信通下定决心不在任何国家收缩规模、反而要逆势拓展，因为迪信通守护的是4个国家、2万名员工及其背后家庭的幸福，更是中国'一带一路'和'双循环'国家战略的宝贵的实践性成果。
(迪信通在西班牙开设的AliExpress Plaza店 )
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新时期的全渠道、物联网、高科技的大势下，兼具国家与社会责任和经济发展双重使命的迪信通，秉承27年来积累的精神风骨，全方位升级高科新零售。同时迪信通以通讯终端产业板块为基础优势，以'科技+创新'为引领，不断向关联产业延伸布局，目前已涵盖通讯终端、智能家居、智能制造及机器人、数字经济与区块链、新能源汽车和生物科技等多个产业条线。其中迪信通积极响应数字中国的战略发展号召，通过统筹自身产业资源和发挥产业整合优势，形成了集研发到应用的一体化产业生态，并以5G智慧产业园的形态输出，推动企业价值创造，助力地区产业转型升级和社会经济发展，以此在新的发展浪潮中激流勇进、快速发展。
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