二八大法则，一用就灵！

我们常说天圆地方，可以用下图来表示：

经过测算，图中正方形的面积约占80%，四边的月亮圆的面积约占20%。进而人们发现，世界上很多事物都能总结出2:8这样一个比例，人们称之为二八大法则，有人叫宇宙大法则。

我们先看看组成世界的天地人这三个要素的二八比例：

天指的是天空，天空并不空，实际上是一个平均厚度大约12公里的大气层。这个大气层中的气体，我们称之为空气，由约20%的氧气和80%的氮气等气体组成。这是天的二八组成比例。

地指的是地球，地球表面积中，陆地约占20%，海洋约占80%。这是地的二八组成比例。

人指的是人体，大约有近80%水分，20%多是其他物质。这是人的二八组成比例。

天地人都是二八组成比例。你说这是偶然还是必然，应该是必然，也可以理解为偶然中的必然。

事实上，不仅天地人本身组成比例存在二八大法则，社会中的诸多事物也是如此：

８０％的销售额是源自２０％的顾客；

８０％生产量源自２０％的生产线；

８０％病假是由２０％的职工所有；

８０％的档案使用量集中在２０％的档案；

８０％的菜是重复２０％的菜色；

８０％的垃圾来自２０％的地方；

８０％的付洗物是来自２０％的衣物；

８０％的看电视时间都花在２０％的节目；

８０％的阅读书籍都是取自书架上２０％的书籍；

８０％的读报时间都用在２０％的版面上；

８０％的电话都是来自２０％的发话人；

８０％的讨论都出自２０％的讨论者；

８０％的教师辅导时间都被２０％的学生所占用。

若分门别类来讲，可能有重复，也是如此：

人群：20%的人是富人，80%的人是穷人。

财富：20%的人掌握80%的财富，80%的人掌握20%的财富。

赚钱：20%的人用脖子以上来赚钱，80%的人用脖子以下来赚钱。

态度：20%的人是正面思考者，80%的人是负面思考者。

时间：20%的人买时间，80%的人卖时间。

事业：20%的人做事业，80%的人做事情。

经验：20%的人重视经验，80%的人重视学历。

思考：20%的人总在想我要怎么做会有钱，80%的人总在想我要有钱就会做什么。

花钱：20%的人爱投资，80%的人爱购物。

眼光：20%的人放眼长远，80%的人只在乎眼前。

计划：20%的人计划未来，80%的人早上起来才想今天该干什么。

韧性：20%的人可以重复做简单的事情，80%的人不愿意做简单的事。

环境：20%的人与成功者为伍，80%的人不愿意改变环境。

脾气：20%的人爱争气，80%的人爱生气。

交际：20%的人善用鼓励和赞美，80%的人总在批评谩骂。

产品：20%的产品会带来80%的利润。

销售：20%的销售人员创造80%的销售业绩。

阅读：20%的书篇幅包括了80%的内容。

工作：20%的工作给我们80%的满意。

既然这么多事物都符合二八大法则，那我们就必须从战略上调整自己，在时间和精力的分配上，尤其做一把手的，应该拿出80%的时间和精力去定方向、疏关系、抓整体，也就是做战略；剩余20%的时间和精力来管理具体事务，也就是搞战术。

你所在组织的战略定位、管理体制和运行机制做好了吗？你所在组织生存和发展的外部环境疏通顺畅了吗？你所在组织的整体素质和工作效率提高了吗？你还整天在办公室做迎来送往、签字批条等具体事务吗？

每个人都可以认真地、深入地对比检查一下自己。

多数政府领导都说自己太忙，理由是很多事情身不由己，大部分时间自己不能左右，以表明并非是个人认知和做事能力问题，而是上面领导问题、中央体制问题。这当然完全可以理解。

但你自己能左右的那部分时间和精力呢？是按二八比例分配的吗？一般肯定不是，因为你可能不知道有这么一个二八大法则，或还没有开始使用这个大法则，或使用了但你的水平做不到。对于后者来讲，你的职位已经高于你的水平了，退退吧，不要一味地还想升迁了，至少停停吧，先下功夫提高一下自己，别再误人误事、累人累己了。

同样道理，对企业领导也是如此。除了在你不能左右的事情上必须占用的时间和精力外，在你能自主的部分，能做到二八分配吗？如果没有，你经营的规模也达到或超出你的水平了，再扩张就可能要撑破了、失败了或破产了。本来做得很好的小企业，非要做大做强，这样做死的有多少啊。道理亦如上述做官一样，隔行隔山不隔理嘛！

二八大法则体现到工作中，最突出的就是会用人和抓重点。

美国通用电器负责人韦尔奇说：商业活动的精髓就是学会如何利用别人的智慧。

美国总统尼克松说：我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。

英国著名出版家诺斯克利夫在谈到他自己的工作风格时说：我只做指挥工作，一切事务性工作都交给那些能够胜任的人去做。我自己把精力放在计划创新上，一旦计划出炉，我又去考虑新的计划。

晚清重臣曾国藩说：凡做大事者，寻找替手是第一要义。懒惰是培养出来的，哪里有事无巨细、越俎代庖的人，哪里就有懒汉和庸人，管得少才能管得好。

曾国藩这位三角眼、倒吊眉的瘦弱文人没有因算命先生所说的“刑杀”之相被斩于菜市口，而是封侯拜相取得了清朝历史上最伟大的成就。他首先使清朝这个组织大概多活了100年；其次成为民族榜样，毛泽东，蒋介石同时赞扬有加，被称为近代史上的完人；第三培养出相当于今天省部级干部的总督、巡抚、提督级别人物不下43人，这个数字是很吓人的，因为那个时代的省部级干部可远远不如今天多。特专门列表如下：

当然，超脱出来不是放任不管，只是较好地完成授权，即确定：任务、权利、责任。

想想我们大多数管理者，总是在具体指挥和直接办理具体事务。遇到问题下属向他汇报时，他就会具体交待一二三四五。

下属按他交待的一二三四五去办理，又没办成。然后下属很遗憾地又似乎很理直气壮地回来向他汇报：领导，真是对不起，把您说的一二三四五全部给谁谁汇报了，谁谁就是不给面子，还是不给办。

领导觉得下属已经很尽力了，或者再教下属一二三四五；或者干脆说，这事你别管了，还是我自己去处理吧。

这大概就是我们多数做领导的领导和管理方法，最后还得自己亲力亲为，终会陷入具体事务难以脱身的窠臼当中。

我们不善于用另一个方式与下属对话：这件事按你的意见该怎么办？下属会说，应该这么这么办，一二三四五。我们此时要善于借势激励下属，好！就按你的意见办！这件事你一定能办成、一定能办好！我相信你有这个水平，我相信你的能力，我相信你的魅力，我等着你的好消息。

如果你的下属跟你说，我实在想不出该怎么办才找您的，那你也要告诉他，再给你一天或多久时间，你们深度研究一下，拿出几个解决方案再来找我，到时候你仍可以从其方案中选择一个，再结合一点你的意见，仍然算他的方案让他去落实。

在日常工作中，要让下属没有余地，找不到借口。不要教下属具体办事的方法，也许他的具体方法比你还多。

如果他按你说的一二三四五而没有把事情办成，最后还可能说，要不是你的瞎指挥，他本身是能办成的。

如果他按自己说的方案去实施而没有把事情办成，他还会想别的方案，至少他无法背后说你瞎指挥。

因此，你应该告诉下属的是道，术是他自己的事。你可以放心的是，下属的术可能比你多，在术上或许比你更胜一筹。下级比上级术多，底层比高层术多，这也确实是我们的文化特点，可谓中国特色。所谓上有政策，下有对策，也在反证这个道理。

钢铁大王卡耐基的墓志铭上有句话：安息在此地的人在自己的事业中启用过比他更优秀的人。

世界著名的福特公司，老福特和小福特两次让贤，交给有能之士去管理，福特汽车才两次起死回生、再铸辉煌，否则早已不复存在。

其实真正基业长青的世界500强企业，不知生存多少年了，也许你一直在使用它的产品，但你却不知道它的董事长或总经理是谁。

比如宝洁，我们可能天天使用它的产品，有几个人知道它的董事长、总经理是谁呢？甚至有几个人知道自己使用的产品是宝洁旗下的呢？亦或连宝洁是哪个国家的公司都不知道！这说明宝洁已经从体制机制上也就是从道上有了自身生命力，领导个人和公司的印记已经渐渐变得模糊、不重要和完全无所谓。

宝洁才真正懂得了二八大法则。

宝洁才是大玩家。

最后我们再回到开篇的“天圆地方”图，看看它能给我们每个人多少精神启示：

方圆套在一起，说明我们应该学会方圆结合；

外圆内方，又说明我们可以表面圆润，但内心应该方正；

正方形占80%，圆形占20%，说明我们在根本上应该方远大于圆，方要占8，圆只占2；

但正方形只有一个，圆形却有四个月亮圆，又说明我们在表面上圆可以远多于方；

圆是有一条弧线和一条直线的月亮圆，圆中有方，并非是360度的圆，说明我们做人不能太圆滑，而方就是方方正正的正方形，说明我们做人必须有底线。

这个“天圆地方”的二八比例图，既告诉了我们做人做事的准则，也说明了我们做人做事的方法。无论是谁、无论何事、无论何时、无论何地，只要会用，一用就灵，不信你就试试。