平讲平说2706期:年轻人走向社会步入职场,应该如何与他人打交道呢?《论语》强调了五个字
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文 | 趙玉平
平讲平说2706期#
年轻人刚刚走向社会,步入职场,在为人处事方面应该注意哪些问题,应该如何处理人际关系,这个问题非常重要,而且也很值得探讨一下。有很多朋友想听听我的想法,希望我能给一点意见或建议,那么今天我们就来谈谈这个问题。我向大家推荐孔子强调的五个字,这五个字就是“恭、宽、信、敏、惠”,《论语》当中的原文是这样说的,“恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人”。我们逐一来分析一下这五个要点:
一是“恭则不侮”,这里的“恭”指的是谦恭和低姿态。一般的解释就是为人谦恭,就不会受到羞辱,就不会出现名誉受损的现象。但实际上还有另一层深意,谦虚是一种信息加工方式,通过缩小自己,放大他人,能够看到真实的信息,做出正确的决策,这样就不会摔跟头,不会出洋相。相反,如果傲慢自大,放大自己,缩小别人,在这样的情况下,信息加工方式就会变形,决策就会扭曲,接下来就会做一些可耻可笑的事情,那当然名誉就会受损,就会遭受别人的蔑视和嘲笑。所以一个人在为人处事过程中应该把握好平衡,水平要高,姿态要低,修养要厚,享乐要薄。
二是“宽则得众”,这个“宽”是宽容的宽,宽厚的宽。与人打交道的时候要保持宽容之心,不能完美主义,不能求全责备,应该尽其所长容其所短,只有这样才能获得大家的支持和认可。在这方面我们经常强调的理念就是:优点可用,缺点可控,以缺为正。
三是“信则人任焉”,“信”是信用的信,诚信的信,在与人交往的时候应该言行一致,说到做到。只有讲诚信了,别人才会信任你,才会愿意跟你合作。
四是“敏则有功”,这个“敏”是敏锐的敏,敏捷的敏,意思就是说只有勤勉高效才能有成就、有业绩。如果只有修养没有业绩,最终也不能得到大家的认可,也不能成就一番事业。一个人确实应该内外兼修,在内有德,在外有功,无论是工作态度还是工作方法都应该到位。我们经常说一句话,“打铁先要自身硬”,大家想一想,自身过硬了,但不会打铁,那岂不是一场空?知识分子千万不要成为有境界没办法,空谈误国之人。
五是“惠则足以使人”,这个“惠”是恩惠的惠,意思就是要有利他之心,懂得成全别人。有了利益要大家共享,这样别人才会支持你,听从你的指挥。要把这一点做到位,就要懂得围绕“需求”做文章,千里马不要草料,他要的是草原,但小毛驴要的就是草料。一定要先看需求后提要求,做到高低匹配,虚实结合,把物质手段和精神手段结合起来。
说到这儿我有一个重要的建议:一个想成就一番大事业的人,应该在日常生活中培养一种小习惯,就是养成在小事上成全他人的习惯。比如在课堂上我经常给同学们讲到的,为别人让个路、开个门、刷个门禁卡,下飞机的时候空乘人员和你告别,懂得面带微笑说声谢谢。这些事情看起来是小事,但实际上都是修养的提升,能量的积累。
实际上我们所讲的成功就是心理状态的调整,行为模式的训练。孔老夫子所强调的“恭、宽、信、敏、惠”这五个字,确实在这方面能给我们起到很好的指导作用、引领作用。好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。