关于带领活动分享环节的经验清单 | 社工课
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 陈志霞
单位 | 深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心
最近笔者在给社工做督导的时候，社工们都提到一个共同的问题：活动后，希望通过分享进行成效的检验，但是在活动结束后，社工对服务对象说：你们觉得该次活动怎样？服务对象的回应一般都是：鸦雀无声或者一个、两个字进行回应，“很好”、“好”，这样的回应便让社工难以再进行延伸，所以社工对于此很苦恼。
（图片来源网络 | 版权归作者所有）
社工能有此反思，作为督导很开心，毕竟他们有想改变的想法，也希望活动有所成效，个人有所成长。于是，笔者便进行认真的思考和结合自身的经验所得，便总结出以下几条“法宝”：
01 以身作则，从“我”做起
很多时候，社工在面对活动后分享的时候，要不根据社工的以往经验“反正说了也没人回应，直接跳过到填写意见反馈表”或者“走个程序，有回应就回应没回应就算了”，其实这种无论是对社工还是服务对象都是很不负责的一种表现。为了扭转该局面，你们做过哪些尝试呢？
其中以身作则，从“我”做起是一种很好用的法宝。很多时候服务对象不分享可能是因为他们不知道怎么表达，不知道怎么去分享，因此需要社工以身作则进行分享：该次活动我最喜欢活动中的XX环节，而且在这些环节中大家表现很活跃，另外也看到很多平常较少参加活动的居民参加活动......这样，服务对象也会有感而发。
02 注重细节，巧妙运用
当然，分享也是要有技巧的，不可能只是单凭分享两字每个服务对象就可以畅所欲言了，技巧的运用也需要注意以下几方面：
1.主动邀请，顺序分享
该技巧适合运用于较人少的小组或者活动，往往，当社工提到分享的时候，服务对象们较多处于一片安静，或者一两个字敷衍了事，这样便会挫败社工的自信心，同时也难以取得成效。因此，我便有一法宝与大家分享：主动邀请，顺序分享。
当然，主动邀请也有所讲究，社工可主动邀请平常较为活跃的服务对象，让其被重视的同时也可以带动活动现场的气氛，分享完后，可以按照一个顺时针或者逆时针的顺序进行分享，便可以做到人人有份，共同参与。
2.注重观察，技巧分享
该技巧适用于人数较多的活动，因为较大型活动，人数较多，难以做到人人分享，因此便需要社工有选择的邀请服务对象进行分享，选择（ps：a.可以选择与穿着有关的；b.可以选择在活动中不够活跃，但是他们在穿着方面有共同特征等，注：穿着只是一个代名词，可以换其他的放上去。）或者通过肢体语言，走到某一服务对象的面前（ps：拍拍他的肩膀，主动邀请其分享，前提是不能太突兀，可以刚好他们在你的左右两边等）。
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3.控制时间，兼顾全局
前面提到的技巧主要适用的是服务对象不乐于分享、表达看法的情况。当然，在平常活动中也有个别服务对象比较畅谈，一说话就难以停下来的，对于该种情况，笔者的建议是：控制好每一个服务对象的发表时间，在规定的时间内就算服务对象还没停止他们的发表，社工也需适当提醒他们时间已到，当然也需要巧妙地回应：XX很感谢您的发言，因为时间有限，需到下一名服务对象发表，若还有需要发表的活动后我们私下再聊......一方面尊重活跃服务对象，另外一方面也没有忽略其他服务对象。
以上是笔者对于怎样有效地进行活动分享的一些经验分享，希望对大家有所帮助，同时也很希望大家可以发表各自的看法。