能查自己名下有几张电话卡了！记者查询后惊呆......
自己名下有几张电话卡
到底有没有被别人冒用
9月14日，工业和信息化部开始推出了全国移动电话卡“一证通查”便民服务，用户凭身份证就能查询个人名下登记电话卡数量，如对查询到的电话卡情况有异议，还可以进行相应处理。
但记者在体验中发现
运营商服务尚需跟进
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01
用户难以知晓
个人身份信息是否被盗用
据了解，我国从2013年起全面实施电话用户实名登记以来，运营商实名登记工作逐步规范，身份核验技术能力也不断提升。
但有关部门在打击治理电信网络诈骗的过程中发现，部分涉案电话卡是由诈骗分子冒用他人身份信息办理的，用户本人并不知情。
由于93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据各自独立，无疑会让用户难以知悉个人身份信息被盗用，导致对个人信用等方面产生负面影响。同时，由于缺乏统一的查询途径，用户难以主动发现自身利益受到侵害，也不利于相关部门防范治理电信网络诈骗行为。
02
支持线上、线下
两种预约查询渠道
打破数据封闭，满足用户快速、便捷查询移动电话卡数量的需求，也将助力打击电信网络诈骗工作。
➥ 线上
用户可通过以下等渠道提交预约查询申请：
“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号
运营商网上营业厅
中国信息通信研究院官方网站
支付宝“一证通查”小程序
服务平台会在48小时内通过“10699000”专用短信端口，告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。
➥ 线下
用户持本人二代身份证到各运营商营业厅，提交预约查询申请即可。
03
记者体验
名下竟查到4张电话卡
记者通过扫描工信微报二维码，直接转到了查询页面。收到查询结果后，记者惊讶地发现，自己名下居然拥有4张电话卡，而且分属中国移动、中国电信和中国联通3家运营商。在记者印象中，自己只办理过两张电话卡。
记者分别用中国联通号码和本人的中国移动号码（白金卡用户）拨打了10086客服热线。但记者发现，对于一证查询功能来说：
首先，人工服务并不能提供本机之外还有哪些具体号码的查询（接线员说出于保护隐私的考虑），如果想知道名下多出来的具体是什么号码，需本人持二代身份证去营业厅查询；
其次，如果提供具体号码倒查，则机器验证身份证信息时，并不提示非本号码身份证，而是再三提示身份证输入格式有误。
也就是说，一证通查只能查到名下有几张电话卡，但具体是什么号码以及剥离、关停和销户等，都无法在线上实现，只能到营业厅在线下办理。
据了解，下一步，工信部将联合相关部门继续优化系统功能，支持多种证件类型查询，保障查询系统安全稳定运行。同时，还将组织电信企业共同做好号码明细查询、异地电话卡销户、客服咨询等服务保障工作。
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/武晓莉
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇