养老神技 - 让老人开心!
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无论照顾老人的是子女,还是亲戚,亦或是专业护工,每天都会面对各种挑战和责任。又无论老人是能够独立生活还是不同程度的依赖我们,是否拥有各种技能知识都是老人和家庭的最终期待。但无论评价标准千万条,都不如一件事情更容易衡量我们做的是否到位。您肯定问那是什么?'让老人觉得生活的轻松,心情愉悦’就是答案。
也许有人说,还是发达国家好,但是美国居家照护者联盟的2018年年终报告告诉我们,不要凭空想象,这世界没有那么轻松地养老,也没有养老问题可以这么轻易解决的国家。简单说吧,2018年总计有6500万美国成年人为父母、亲戚、邻居和朋友提供不同程度的长期养老服务。如果说有什么是他们做的比较好的,值得我们借鉴的话,那就是这个国家的人特别重视养老的基本知识和具体实践,愿意花时间和精力去解决这个问题。
您看,他们努力学习疾病是如何传播的,因为老人更容易感染;他们学习慢性病如何管理,怎么促进老人热爱锻炼;他们学习如何改造老人的居住环境,自己动手亲自改装。但是他们最为重视的却是如何与老人交往,管理他们的'老小孩’行为,让他们的情绪更久的轻松愉快。
这样说吧,只要您亲自参与过养老照护,就会发现最重要的就是学会如何和老人沟通交流。因为情绪会影响到老人健康的方方面面,积极的老人更容易照顾,更少发生问题,这就比如热爱运动乐观的孩子更少生病是一样的。我们以后会具体的谈论这种与老人良好沟通的神技,但是今天先把这个提纲列出来,您以后读到相应内容的时候可以一一对应:
1.学会倾听,如何让老人感觉您在听他倾诉,这绝对是需要练习的。
2.有效交谈的技巧,说实话这不是很多人理解的那种短平快交流,而是需要找到准确的交谈节点,看似费时其实更有效率。
3.学会'共情’(以后要单独讨论)
4.拥有耐心
5.积极的表达方式
6.敏锐的观察能力
7.肢体语言技巧
今天内容有点长,但是这个话题很关键,因为我们养老的核心就是把老人的体验放在自己的体验之上,他们感觉轻松愉快就是我们的目标!