牙科经营的关键,在于确定战略目标,不然管理陷入迟滞

随着口腔行业的发展,牙科进入快车道,需要从宏观的角度考虑经营问题,不让管理落于形式主义的窠臼。具体来看,除了通常讲的为客户提供服务之外,牙科要做到多大?招聘什么样的人才?三年内发展成什么规模?所有投资回收后如何经营?今年的目标是什么?这些是困扰诸多牙科的问题,其本质都指向战略目标,在此提供一些建议,如下:

1、战略计划对发展很重要

我们开设和经营牙科,不能没有相应的战略和规划,否则盲目地前进,不会做出辉煌的成绩。人们经常一种误会:只有那些秩序混乱、人心涣散,并且客户流失严重的牙科才需要确立战略目标;而对于运行政策、平平稳稳的牙科来说,战略设计是多此一举。其实,纵观口腔市场,经营状况过于良好或者糟糕的牙科都是少数,大多是忙忙碌碌、随遇而安,不清楚如何做好,只是凭着感觉走。

2、战略目标是长期的目标

牙科的开设投资相当大,包括选址、装修、招聘等,并且不可能在短时间内收回投资。因此,牙科老板不应该将开设和经营作为短期行为,而是立足于长远,至少持续十年、二十年、甚至更久。那么,如何把牙科经营好,使之能够得到长期而稳定的发展,并得到理想的回报,就成为我们在开设牙科之处就必须考虑的问题。在此过程中,战略目标的确立必不可少,需要从长期的角度来看。

3、牙科战略为系统的工程

任何战略都有明确的目标,并围绕这个目标作出在比较明确的时间段内,更加切实可行的行动方案。可惜的是,很多牙科的工作有非常大的随意性,比如这个月印刷牙科的简介,下个月推出老客户优惠,再下个月组织员工外出团建。这样下去,看起来轰轰烈烈,但是仔细看看这些工作之间没有联系,无法成为达到最好的效果。实际上,牙科战略就是一个系统工程,覆盖到管理的各个环节。

4、要高度符合国家的政策

要知道,口腔行业拥有很大的发展潜力,越来越受到社会各界的重视,背后也反映出经济、科技的繁荣,影响到人民群众的诉求。目前,从业人才的数量相对较少,在短时间内也不会有所改变,这给牙科很大的发挥空间。但是,牙科必须注意国家政策,作出积极的响应,任何事情都要符合相关规定,不要按照个人意志去行事。

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