当我们谈论“中医馆的未来”,究竟需要关注什么?

第 150 

当大家都在追求模式和连锁,中医馆的下一步该怎么走?

当资本开始搅动市场,你是跟风操作还是守住一方净土?

当蓝海变成红海,互联网会给中医馆注入怎样的活力?

......

1月12日,2017医馆界年会的圆桌论坛上,聚集了五位资深医馆人,围绕“中医馆的未来”作了深入的交流,为大家拨开迷雾,指点迷津。

医馆界丨木槿

这个行业,从不被看好,到欣欣向荣。

然而,狂澜迭起的背后,八成中医馆还处在盈亏线上徘徊。

新一轮的升级正在进行,新一轮的市场排队也在争夺中。行业开始进入到资本、技术、人才高维度竞争的空间。

面对医馆创业的困境,你要进入深度思考:

到底我做对了什么?我做错了什么?我还能做什么让一切都变得更好?医馆人需要思考自己过去和未来的行为。

在刚刚结束的“2017年医馆界年会”,深圳大通中医董事长许小华、广州十三行国医馆创始人江振颐、资深中医药媒体人单友良、正安中医医馆事业部总经理刘龙涛及广誉远深圳总经理赵鹏结合自身经验,就目前行业热点及未来切实关心的问题,从多维视角进行了解析。

左起:深圳大通中医董事长许小华、广州十三行国医馆创始人江振颐、资深中医药媒体人单友良、正安中医医馆事业部总经理刘龙涛、广誉远深圳总经理赵鹏。

 ➤单友良是资深中医药媒体人,专注于中医药报道20年,有“浙江省医药文案第一人”之誉。

谈到中医馆的未来,他认为,“中医有非常黑暗的时候,非典迎来了中医的黎明。非典之后,杭州的中医药事业蒸蒸日上,但中间也碰到很多法律问题,包括医生的多点执业、医馆的自制制剂问题等等。随着《中医药法》的颁布,中医解放了,可以说,《中医药法》是拯救中医的一部伟大法律,这也暗示着中医行业未来的份额会非常之大,能跟西医匹敌,只要诸位方向走对,前景一定是光明的。”

 ➤广州十三行国医馆历经12年的沉淀、打磨,至今已成为广州的中医名片,日门诊量保持在数百人,十三行国医馆旧馆还创造了全中国第一家多点执业的门诊部。

创始人江振颐分享其创业心得,他认为做好中医馆的关键词是“踏实”。

“中医馆的未来掌握在自己的手里。你不需要看外面有多少的资本运作,也不要关注别人有多少营收。开中医馆没有经济基础作支撑是不现实的,但也不能一味盯着钱看,或者盲目去搞创新。踏踏实实做好现在,才有未来可言。”

 ➤赵鹏从事药品和高端滋补品商业运作13年,2013年任山西广誉远总经理,在任期间实现一年内完成全省合作商布局,销售排名全国第一,2015年起任深圳、海南广誉远总经理。

他表示,“现在中医行业很活跃,很火热,但是活得比较好的也只是凤毛麟角。如果要说中医馆的未来,那首先活下来是最重要的。其次,我预测未来行业各个产业链还是需要细分,做药的把控好药材质量,医生专注于为病人看病,中医馆则作为服务型平台综合体。我认为服务和品牌,以及能为用户提供个性化需求是中医馆最终的核心。”

 ➤许小华是深圳大通中医董事长,他是北京同仁堂健康药业股份有限公司创始人之一,也是福建瑞来春堂董事,近年来专注中医馆投资,是业内低调又资深的从业者。

他分享的观点主要有两点:1.不要盲目地讲究连锁;2.不要过分追求模式。

他表示,“有种说法叫‘老字号医馆看杭州,新型医馆看深圳’,以我多年的观察来看,杭州并没有什么模式,深圳只是方向上代表了民营医馆的未来。所以我建议,开医馆或即将开医馆的人不要过分追求和研究中医馆到底是什么模式。其二,我认为中医馆未来比较重要的一点是‘特色’。例如依靠青中年医师为主,以专科为主都可以形成特色。民营医馆的未来在于‘小而美,小而专’。其三,连锁更重要的是管理问题,我们不能说品牌一样就是连锁,连锁的内涵涉及多方面的问题,因此建议大家,不要盲目地讲究连锁。”

 ➤刘龙涛曾供职搜狗公司12年,在互联网及人工智能领域积累丰富经验。2017年加入正安集团,出任正安中医医馆事业部总经理。

他站在互联网的角度,给大家梳理了中医馆行业未来的趋势:

互联网中有个词叫‘蓝海’,在国家政策还没有正式落地之前,中医馆行业至少可以定义为‘蓝海’。当资本、互联网等各色玩家竞相进入这个行业,而好疗效的医生数量并没有相应增加,大家还是在竞争这部分少量的优质医生。

这个市场即将进入到‘红海’,在这个红海里,大家需要审势这些问题,我们关注的是什么?你核心竞争力是什么?譬如你是一个很有疗效的大夫;或者说你有很好的品牌可以留客;再有就是你有很好的中药,同等品质上你的价格比别人低,或者同等价格上你品质比别人好。

中医行业接下来可能有三个趋势:

1.中医的IP化

当所有人都想要经营医馆,去竞争那些好的有疗效的大夫的时候,大夫反而成为市场上更加稀缺的资源。

我们讲,每个大夫都是一个IP,每个IP的价值就是利用自己的知识在市场上进行变现。当进入红海,竞争越来越激烈的时候,谁能够在最短时间内实现大夫价值最大化,把IP的最大成本发挥出来,就能跟大夫建立最稳固的关系,能够在市场上的获得大夫的亲睐,最后成为获胜的一方。

2.中药的精品化

市场上最终能成为瓶颈的还是有疗效的大夫。未来基于医馆装修、医馆便利性等等目前被视为短板的问题都将被补齐,而未来中医馆一定是由精品中药匹配的。

3.全程化诊疗行为

之前我们更关注诊所内的场景,当患者离开诊所,患者和大夫之间的联系就会中断,对于院外场景,没有一个好的方式进行覆盖,复诊率也难以确定。现在我们可以利用互联网实现远程诊疗以及院外复诊来覆盖院外场景。未来的中医诊疗,会朝着全场景化方向发展。

中医是非常有未来的一个行业,但是过去更多的是在自己封闭范围内发展,我们有时候还是需要关注其它行业是怎么发展的,他们遇到行业升级的时候遇到了哪些契机,最终得到怎样的升华,都可以借鉴到中医行业来。

4.医馆平台化

未来,随着中医行业的发展,越来越多的中医个体的觉醒,每一个中医都希望有属于自己的企业,有自己的工作室,这其实是中医内心深处最深的一个痛点。中医之前都依附于医馆,依附于医院,是需要医院和医馆帮助他们解决不擅长的,比如流量问题、客户管理问题、中药的代煎调剂的问题。这时候对于医馆来讲,把自己的能力开放出来,能够为这些中医进行服务,可能是未来的趋势之一。

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