儿推连锁：直营店和店中店如何选址？

点 标 题 下 蓝 字 关 注 中 医 馆 产 业 新 媒 体

第 283 期

▼

“

5月11号番小茄创始人——任昕昕老师，为e课堂的学员们进行了精彩的线上答疑。希望分享的部分内容能给大家带来启发。

”

■ 番小茄 创始人  任昕昕

番小茄小儿推拿第一家线下门店于2016年4月开业，三年来，北京总部采用全直营体系，拥有13家标准店， 45家店中店，在其他城市采用城市合伙人体系，比如在杭州，拥有2家标准店，3家店中店 ，目前已全国辐射26个城市。

在连锁经营的各个阶段，番小茄不断调整自己的管理经营方法。标准店、店中店分别如何选址；小儿推拿套餐如何设计，很多医馆老板想要具体的管理细节都在答疑里了哦。

番小茄的选址秘诀

 ➤选址：直营店和店中店分别如何选址？

任昕昕：番小茄测试过四种不同类型的直营门店模型，其中一种模型是面积120到180平，四加一的人员配置，也就是四个调理师加一个店长。

首先讲直营门店的选址，我们前期先做写字楼门店，那时候用户教育还没有完成，周边的人不属于流量型客户，不会看到你小儿推拿门头就会进门，也就意味着门店必须做教育用户的事情，同时也需要有相应的背书来支撑品牌。

番小茄目前会做比较多的一种门店类型是商场，商场的优势是：

用户比较信任大型商场。比如万达、华联等等大型商场，在选择品牌的时候，会做先行筛选

在商场内，可以有一些异业合作的，资源借力最直接。比如在社区型商场，会有一整层都是围绕着儿童来服务的，儿童教育、儿童乐园、儿童零售等等。自带儿童的消费流量。

企业发展的不同阶段，对于不同类型的门店，考虑其实是不一样的。

比如说最初做写字楼门店是为了考虑优化成本，店面可以做的大一点，提高用户的舒适感，提升她对番小茄的专业依赖。

社区型门店提供的是便利，很多用户可以直接到店。

当然社区型门店肯定是没有商场型门店，带来的用户多。所以在番小茄全国扩张的阶段上，我们需要更多的品牌背书，就要进驻更多的商场，露出我们的品牌。

店中店的选址其实就是筛选合作的门店。番小茄是一个品类，一个品类去选，2018年，番小茄扫了160多家婴儿游泳门店。先优选160多家，再一个一个筛下来，最后确定合作，签订合同：

首先看它的会员量，是不是达到200个会员以上。

另外看他是不是已经过了收支平衡的阶段

第三看其是否有足够的空间去进行店中店的服务增项。

小儿推拿套餐设计思路

 ➤家长更乐于接受哪种小儿推拿设计套餐？

任昕昕：设计小儿推拿套餐，要考虑两个层面：服务内容和价格。

如果用服务内容来划分，一定是切中用户的痛点。为了更利于家长去理解，从小朋友的实际症状出发去设计。

如果考虑整个价格层面，主要利用设置储值卡，最低的门槛大概是可以调理12次，使得用户在三四次调理之后，有个非常明显的好转，又能够促成形成长期调理的用户。

其实我们早期用次卡推广过，后来我们发现，建立用户的强粘性对小儿推拿是非常重要的，统一的储值卡，还有利于用户再去体验门店的产品。

医疗与调理的边界

 ➤番小茄的小儿推拿项目，有没有区分调理类和治疗类？

任昕昕：区别肯定是有的，比如高烧我们是绝对不接的，虽然我们很清楚的知道，通过一些手法推拿，可以退烧，但是高烧处于资质的边界上。

总之，番小茄所做的服务都是属于调理类的，是需要长期坚持的，以预防为主的保健。

➤在医馆开展小儿推拿项目和单独开小儿推拿店，哪个更具优势？

任昕昕：这是两种完全不同的商业业态。医馆会给到客户更好的专业背书，使得用户更愿意相信这个机构可以提供非常优质的服务。另一方面来讲，小儿推拿的独立门店，从资质要求不像医馆那么高，所以非常利于做连锁，方便用户。但是专业永远是第一前提要素。

产品要及时做好商标注册

➤医馆自制的茶包及产品是否需要商标注册及申请专利？

任昕昕：如果是自己打造的产品，寻找供应商合作，但是自己研发、自己命名、自己设计。我是建议要注册尽可能多的品类。