和顺堂丨借“一带一路”开创连锁新模式，将大跨步走向世界！
第 75 期
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中国文化走出去最好的载体是中医药文化走出去。
■ 深圳和顺堂董事长 宋钢
今天的会议让我感受颇多，12年前的和顺堂不会想到有今天，我们做中医药、中医馆遇到很多的挫折与艰辛，当时我有一个心愿，就是怎么样做到还中医药的本色，还中医药的尊严。今天，我想和大家分享和顺堂“一带一路”的实践。
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背景
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中医药在“一带一路”战略中具有独特优势：
国家领导人在两个地方中医馆的挂牌揭幕，这点上启动了中医药“一带一路”的发展；
青蒿素获得中国第一个中医药诺贝尔奖，令人骄傲；
国外对中医药的热爱，及一系列中医药的实施，这是一个大背景。
我认为中国文化走出去最好的载体是中医药文化走出去。不仅能让患者受益，而且能带动中国文化的发展。
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实践
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和顺堂“3+1”模式
我们的实践是基于和顺堂“3+1”模式，名医、名店、名药、名厂，达到名药配名医，名医驻名店，名馆促名厂，名厂出名药的循环。
我们的特点是“三高，三先，三全”。
三高：高起点、高品质、高标准；
三先：名药与名医，名药为先；医德与医术，医德为先；质量与成本，质量为先。
三全：全品种、全冷链、全过程管理。
和顺堂从0到现在，靠自费，靠品质质量走到今天，从2014年到2016年，企业纳税合计约5000万，服务达到260万人次，医生员工薪酬近2.2亿。我们不单是把中医药文化做好，而且要对社会和国家有贡献。
和顺堂香港发展历程
香港第一家和顺堂在跑马地开业，2014年启动香港规划，当时设置了中央药房+地铁沿线诊点+APP模式，为1.0版，2014年做了六家店。
我们经过摸索，国内3+1模式是纯中医，我们的门店没有西药、中成药贵细药，只有纯饮片，因为要迎合香港文化和市场，2015年我们加上生活健康产品，由1.0升级为2.0版，那时候开到12家门店。
2016年，我们发展为3.0版，即2.0版加上第三方供应。我们公司现在国内外外来处方超过了31%，和顺堂中医馆连锁现在在香港是最大的。我们在国际化城市，可以做到纯中医、纯中药，运用我们的模式向香港老百姓辐射。现在和顺堂在香港开了35家，预计很快就会超过50家，我们未来的战略安排是在整个东南亚地区开连锁店。
做中医药中医馆要守得住寂寞，要沉得下心。和顺堂2011年至2014年就诊人数基本没动，现在年就诊人次已超过15万；医生从一两个到现在九十多个，而且都是香港本地的医生；门店数也从1家到现在接近40家。
在香港，值得我们骄傲的地方是，和顺堂从零开始，用质量服务得到香港政府和老百姓的支持，得到国家中医药管理局的重视。
2014年至2015年，国家中医药管理局副局长先后两次调研香港和顺堂，了解我们的配送、服务、系统。
2015年，和顺堂获香港最佳商业方案（应用）金奖。
2016年2月，商务部“一带一路”中医药服务贸易座谈会在和顺堂顺利举行。
2016年12月，中国社科院中医药“一带一路”走出去课题小组专题调研和顺堂。
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体会与展望
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我们的模式要成熟，要快速复制，和顺堂3+1模式验证中医药走出去战略是行得通的，我们不光走出去，还要引进来，使得国外的患者也了解中医，尝试中医药，回到中国寻医找药，文化要双向，这才算成功。
“一带一路”打造3+1模式，我们有2亿的布局。一个是国内的布局，一个是香港的布局。
和顺堂已经迈出“过河卒”的第一步，“3+1”模式在香港市场快速落地复制，我们愿意勇往直前，不断追求中医药走向“一带一路”的辉煌明天。
我用六个排比总结和顺堂的现在、过去与未来：
● 精品中药的书写者。12年前中医药没有精品之说，只有合格跟不合格之分。我们借助国外机构好的品质管理，发展吸收，可以说，我们在精品中药、中药饮片已经做到质量第一。
● 中医坐堂的敲门者。今天在座有很多人，可能全国有上十万的中医从业者，其实在12年前都是不合法、不合规、不可能的，当时我们在深圳尝试中医坐堂，敲开了关闭很多年的大门，使中医有尊严地行医。
● 3+1模式的创建者。
● 传统中医药的守护者。现在我们有超过31%的外来方，足够证明我们的服务、模式得到老百姓的认同。
● 天天慈善、点滴慈善的分享者。和顺堂六年前开始和弘法寺合作，深圳户籍低保户免医免药，现在每天有20个免医免药名额，已经有几万个受益者。
● 一带一路的践行者。我们是一带一路走得最早、最好的企业。当然，未来还有很多创新需要我们去做。
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