为了孩子开学健康，家长聚集医院疯抢香囊
市疫情防控工作新闻发布会讲到：[在确保师生安全的前提下，深圳市各级各类学校师生4月27日起分批次错峰返校。]消息一出，不管学生如何反应，反正家长犯难了。
一方面松了口气，终于可以摆脱“小祖宗”的折磨了——赶紧去学校让老师管吧；另一方面又担心他/她们上学时的健康——这去了学校安全吗，防疫工作做到位了吗？希望他/她们去学校，又担心他/她们去学校。“开学复工您别怕，小小香囊身上挂，既能防病又护体，身心健康你我他”，市妇幼医院的老中医温和又慈祥的给你排忧解难。
市妇幼保健院中医科 孟教授
引自公众号：深圳市妇幼保健院健康号
犯难的家长宛如看到了曙光，一下子蜂拥而至，要把这个“香囊”给孩子买回来。
视频引自某排队家长
敢情只要是“为了孩子”，只要他/她们开学健康，干什么都行，哪怕明知道医院是高风险区，哪怕过去要人群聚堆。却不想老中医的法子能不能实现目的，这样的聚集会不会造成与目的背道而驰的后果。
针对这个现象，我们可以观察一下它是如何形成的，起因是什么，背后的逻辑又是怎样。
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现象的起因是医院。
当地政府整体安排开学时间，分批次返校，这是履行疫情控制之后逐步复工复课要求的体现。从大方向上来看，逐步恢复各项生活、生产、学习等状态，于整个社会恢复到疫情前正常的运作秩序而言无疑是正确的。所谓的大势所趋。
借着这个大背景，考虑到孩子开学家长面临的所谓“困境”，医院率先反应。既然开学势在必行，那么是不是可以考虑着做点什么呢？
这里可能有两个方向：其一，以防疫实质出发，配合学校和家长做好开学前的防疫检查及教育事项，如，协助当地学校进行防疫检测、给学校提供防疫消毒指导、给学生及家长做好“保持距离”及“保持卫生习惯”的提醒等；其二，以心理安慰的方式出发，通过一些类似“安慰剂”的物品推荐，传达拥有了这个物品就能起到“防疫保健康”的作用，促成家长给孩子购买了并使家长自己也宽心，如这个现象里面推荐的“防病护体香囊”。
第一种方式大多为政治行为或者公益行为，做的事情有价值，收获的是“成绩”和助人时的心情，但是没有直接的经济回报；第二种属于经济行为，简单的根据市场——目标用户的痛点或关注的问题，对症下药的给出解决对策，以此作为产品或者服务来换取直接的经济收益。如果一个商业组织或机构可以自由选择的话，本着商业活动利益最大化的目的，绝大部分会选择第二种方式。
我们讨论的这个现象之所以产生，是因为市妇幼医院选择了第二种方式。
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妇幼医院的商业行为有些尬。
如果作为商业组织或机构，这次的“香囊”售卖无疑是出色的。有事业单位背书——非营利性的市妇幼医院；有中医老教授站台——录制视频娓娓道来推荐香囊；紧抓政策契合点——政府开学时间部署；盯准客户问题/需求——对孩子上学时被病毒传染的担忧；模糊需求做引导——以“驱蚊防病”替代“防新馆病毒”（方式虽不道德，但经济反馈有效）；精准客群宣传——关注此号者皆为有小孩且需上学的家长。得到的结果便是家长“为了孩子”蜂拥而至，抢着购买，唯恐错过而对不住孩子。这样一波操作，医院赚了钱，家长买了“安心”，双方各取所需，也乐得自在。
只不过市妇幼医院并非营利性机构——这不是说它赚钱就是错，而是它不该以类似的营销形式赚家长的“担忧”钱——它却利用了一般性商业机构无法获取的资源优势进行着商业行为。原本的医者，救死扶伤，希望众人健康喜乐，药铺贴出的对联“但愿世间人无恙，宁可架上药生尘”。而如今，医院却以利益为导向抓着时机能捞一笔算一笔，药店也配合着毫不含糊的宣传：买够30（元），送二斤鸡蛋。
作为非营利性机构的市妇幼医院，却选择了营利性机构的目的，这是它能引起这一现象也能赚钱成功的地方，同时也是它被诟病的地方。
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犯难的家长总想为孩子做点啥。
孩子在家里熬了这么久，虽然上着网课也是学习，但是那种感觉总是不对，家里毕竟没有学习的氛围，学习可不能这样一天天的耽搁下去呀。再者，孩子也在家里呆坏了，他/她在家这么久也把我整的够呛，啥都干不了，工作了还要操心。赶紧开学吧！赶紧开学吧！……终于听到了开学通知，咦~他/她去学校安全不，新冠病毒还没有彻底结束，去学校会不会因为聚集而被别的同学/老师传染呢、会不会在上下学途中因为接触到的人比较杂而被感染呢……千万不要这样，我怎么愿意让我家宝贝处在被感染的风险之中呢？
但是，如果他/她不上学跟不上学业，不行；去上学，就有被感染的风险。到底如何是好？这下开学通知来了，学是上定了，但是这个风险要怎么去消除？正犯难了。
一听市妇幼医院推荐“开学防疫”妙招了，赶紧先去看看。潜意识里面就是信任——妇幼保健医院又不是啥商业机构，公信力还有有点的，那就不可能给我瞎推荐东西赚我钱——它说的就是对的，也肯定是有用的。再一看老中医站台，这还了得？啥“防病”，这个就能防止病毒呀，太好了，这下我家孩子带着它去上学，健康可不就能保障了嘛。真是及时雨，解决了我的大困惑，感谢感谢。在哪里？哦~各个分院都有呀~几点开售？好的，我一定过去给我家小崽弄一个回来。什么“医院高危地区”、“聚集有风险”……为我家崽买香囊什么风险我都敢去。
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不同认识的家长却有相同抢购的行为。
医院营销推荐了“防病护体”香囊，如果家长没有需求，没人去，那么也就不会有这个现象的发生，这个现象既然发生了，那么家长的需求就营销行为而言就是真实的——抢购的事实就是佐证。
关心孩子开学健康的家长占据绝大多数，而参与蜂拥抢购“香囊”的家长只是其中一部分。没有参与的，他们有自己的判断，通过了解政府和学校的防疫措施来降低焦虑，在家培养孩子的卫生习惯来尽量做到科学防护，所以对于抢购“香囊”一事，要不不知情，要么不以为然。而参与抢购的家长，是“成就”这个现象的力量，他们大多是以下三类状态：
迷信权威的家长。
只要是政府（类）行为，或者意见领袖/大佬站台，就深信不疑——就我这个问题应当如何解决，你们说往东，我毫不犹豫的朝东走；你们改为往西，我绝不留恋，转身就往西。我相信你们，就意味着选择放弃自己对此的思考，接受你们的“专业”判断。
从众的家长。
关于孩子上学健康安全的问题，说我担心嘛，也是担心，毕竟其他家长都这样；你说让我去查些资料具体了解一下，不去，其他家长也没这样做呀；不过听说其他家长都去买“防病护体”的“香囊”了，我也去买一个吧，毕竟大家都这样做。
清楚但图个安慰的家长。
政府能宣布开学，要求学校做的防疫准备一定先期就做好了；复工复产近2个月来没有大的意外，则孩子上下学途中的安全也会有一定保障；给孩子的卫生习惯也养成的不错，应给没有问题了。但是，谁又能保证“万一”呢，求个“香囊”就当报平安了，总得再为孩子做点啥吧。
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医院买“香囊”和家长抢“香囊”的现象从表面看就是如此，一方占着资源变着性质卖“安慰”赚钱，一方蒙着头焦急着花钱买“安慰”，于是一场觉得不可思议却又在情理之中的“香囊”抢购现象就发生了。