不会领导别人,就只能自己干到死
01
学员提问:
少毅老师你好,上周我们部门发生了一件事情,让我感到非常苦恼,想跟你探讨一下。
我们部门的主管着急出差,出发前要求我们拿出一个促销的策划方案,指明让我负责组织大家讨论一下,把最终确定好的方案发给他。
于是我和另外两个同事小林和阿豪3个人一起开会,讨论促销活动怎么做。
我说:我觉得顾客可以购买1000块钱的商品,然后送100块的笔记本,我们确定一下笔记本的品牌吧。
同事小林说:现在谁还用笔记本,要不送个鼠标吧!
我听完辩解说:笔记本有礼品的性质啊,还不贵,干嘛要讲究实用?而且100块根本买不了好的鼠标。
这个时候同事小林又说:1000块钱这个门槛太高了,要不800吧,也别说礼品了,就送100的代金券吧。
同事阿豪这时候忍不住插话了:促销又不是只有送东西,100块钱就这么送出去了,太可惜了,还要算上寄送的物流成本呢!
一场会议讨论下来,大家几乎都吵了起来,最终不欢而散。
最后我只能自己一个人加班写方案,结果写出来的方案发到群里,同事们挑各种毛病,领导在群里看到大家根本达不成共识,也发了火,对我很不满,我觉得自己真是吃力不讨好,想问问少毅老师为什么会这样?我应该怎么办才好呢?
02
少毅回答
亲爱的朋友你好,我是少毅。
你的问题很简单,就是不会领导别人。
你可能会觉得自己又不是主管,怎么能领导和自己平级的同事呢?
也许你没有理解之所以要领导他人的意义所在。
任何一个集体,要想做成一件事,就需要有人站出来领导大家,否则资源就会被浪费,任务也会失败,然而这样的领导者在工作和生活中常常缺位,为什么?
领导者缺位的第一个原因,是因为旁观者效应的存在。
在1964年的时候,纽约的街头发生了一桩凶杀案,凶手行凶的过程超过了半个小时,有38个人目睹或者听见了这起谋杀案,但是没有人报警,也没有人干预。
拉塔尼和达利两位社会心理学家被这桩凶杀案吸引住了。
他们提出了一个假设,之所以没有人伸出援手,原因恰恰在于旁观者很多,每个旁观者都觉得其他人会帮忙,所以自己就没有站出来。
这两位社会心理学家做了很多实验,验证了他们的假设,发现了旁观者效应。
旁观者越多,每个人觉得自己的责任就越小,于是站出来解决问题的人就越少。
在组织当中,同样也有旁观者效应,一个集体难题涉及到的人越多,每个人感受到的责任就越小,挺身而出的可能性就越小。
你的同事们将讨论变成争论,就是因为其他同事都成了策划案的旁观者,没有人引导他们要为最终的策划案负责,他们就开始随心所欲地争论起来。
除了旁观者效应带来的责任感缺失,导致领导者缺位,还有一个类似的原因导致同样的结果。
有一个学者叫范福特,他从进化心理学的视角来研究组织与领导。
他有这样一个观点:我们天生都是追随者,人类进化而来的默认设置是追随,而不是领导。
有两个进化上的原因让我们首先选择了追随:
追随者是随大流,人越多越安全,有利于在原始环境中的生存;
追随者通过模仿来学习,避免了试错过程中可能带来的危险代价。
比如说看见猎物谁先冲上去,这个时候追随就比领导来得更安全。
也就是说,集体中存在大量的追随者,他们需要被引导。
正是因为旁观者效应,所以很多人会忽略自己的责任,并没有真正为集体解决问题,正是因为追随是大多数人的默认设置,所以大多数人都在等待其他人挺身而出。
所以这个时候,我们就需要勇敢站出来,成为大家的领导者,这样事情才能成功。
也许你觉得工作中不是有上级吗?他们不就在领导我们吗?听领导的安排就好了。
但是你的故事已经回答了这个问题,领导不可能主导所有的事情,工作中只要有分工和协作,就需要有领导者,我们就要学会领导别人,否则有责任心的我们要么像你一样,凡是只能自己干,把自己累到死,没责任心的人就只能浑水摸鱼,在集体中耽误了自己的职业生涯。
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那么我们凭什么领导别人呢?
我们看一个震撼人心的营救故事吧,这个故事能够告诉我们,成为一个领导者的需要的是什么。
故事发生在1972年,有一架飞机从乌拉圭飞往智利,因为天气恶劣,坠毁在了安第斯山脉中,坠毁地点在海拔4000米的雪山上,最近的人类踪迹在400公里之外,幸存的32人坚持了60天依然没有等到救援。
这个时候,有一名叫做南多的幸存者决定出发寻找救援,他说服了众人给他准备了一些食物,还鼓动了另一个人同行,最终他们两人走了整整十天,走出了雪山,找到了救援,救援队立刻赶到坠机地点,救活了剩下的14人。
故事的主角就是南多,飞机上其实是一只大学生橄榄球队及其队员的亲友,南多并不是球队的队长,只是一名相貌普通,平时甚至有些害羞的大学生。
但是他最终在危难时刻,成为了领导者,造就这个生还奇迹。
南多靠的是什么成为领导者呢?其实是四点:
1、他有目标,在飞机失事的几天后,大家从收音机里听到消息,说救援者找不到他们,停止了救援。听到这个消息之后,大多数人都绝望了,都失去了目标。
但是,南多没有,这反而坚定了他要走出大山的信念。
2、他有信心,他相信继续等待只能是死路一条,走出去才有一线希望。
3、他有行动,南多下定决心之后,开始说服大家,鼓舞大家,让大家相信他的想法是可行的,组织大家做好准备工作,还请求身体状况好些的人一起同行,最终说服了一个人。
4、他做表率,他自己亲自上路,哪怕累死在路上也在所不惜。
总结起来,就是这四点:有目标、有信心、有行动、做表率,让他成为团队的领导者,创造了世界空难史上,在如此极端环境下能够生还十多人的生命奇迹。
其实在工作和生活中,任何人都可以做到这四点,找到符合大家共同利益的目标,制定可行的计划,相信目标可以达成,做好充分的准备,以身作则积极调动大家。
漫威第一部《蜘蛛侠》电影里,有一句改变主角的话,就是养育蜘蛛侠长大的叔叔去世前留下的:
能力越大、责任越大。这应该是每一个职场人的信条,我们每一个人都有能力成为领导者,而且集体也需要我们这样的领导者,那么我们就肩负起这个属于我们的责任就好。
少毅
国家认证生涯规划师
个人发展学会合伙人
个人成长类超级爆款畅销书
《反惰性思维》作者
国内首家职业思维研究机构合生商学院-职业精英研修班总教官。当代最有影响力的权威杂志《意林》集团前高级讲师,通过数百场线下演讲,影响数十万人,被学员誉为最有影响力的明星讲师;北京理工大学、中央民族大学等多所985高校特邀职业规划讲师。
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