不理解人的行为逻辑,你很难搞好人际关系 2024-05-19 05:41:14 主播:Bobo大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2020年11月7日,我们要给大家分享的书是《眨眼之间》。这本书是由被《时代》杂志评为“全球最有影响力的100位人物之一”的马尔科姆·格拉德威尔所写。不管是一拍脑袋做出的决定,还是脱口而出的想法,都不是随机事件。不管是快速约会的一见钟情,还是头脑发热的浪漫,都不是年轻气盛。我们在一眨眼之间做出的决定,比三思而后行,或许更具大师级的水准。只是,直觉背后的内涵,远比表象来得深刻。这次我们重点分享作者对“行为笔记”的关键洞察。 ① 『行为笔记』 “行为笔记”,这个词听起来比较虚。但我举个例子,你就清楚了。“二战”期间,英军招募了几千个信号侦听员。他们的工作就是趴在桌子前,不间断收听德军的无线信号。但问题是,德军在无线信号中使用的是电码。英军很难弄懂它们的含义。收集那么多没用的电码,看起来并没有什么用啊。即便如此,英军还是坚持每日监听。而转折点没多久就出现了。仅靠听取信号的节奏,英军就逐渐吃透了每个德军报务员的“行为笔记”。他们逐渐分析出德军的发码小组由3个或4个报务员组成。他们轮班工作,并且每人都有各自的行为特点。另外,虽然对于核心军事电码,英军没有办法破解。但是报务员之间的交流,还是比较容易破解的。比如“你那边天气怎么样?”“中午吃的什么”“今天心情怎么样?”这些信息,让他们的画像越来越清晰了。最终,他们通过行为笔记,成功找到了这些报务员,扭转了局部战局。 ② 『帧数级分析』 所以,什么是行为笔记?就是我们的言行在别人心中画下的印象。无论是简单如敲出莫尔斯电码这样的小事,还是复杂如做商务谈判这种大事,都有其可以识别且稳定如一的规律。想要捕捉别人的“行为笔记”,我们要关注对方的每一帧动作。心理学家约翰·戈特曼就是这么干的。他通过思考问题然后下结论的方式,从不凭直觉,也不是在瞬间做出的,他只是坐在电脑前面,仔细分析研究对象或者用户录像的每一秒。在帧数级的分析下,一个人的行为笔记会变得非常清楚。一个不经意的微笑、一个下意识的挑眉、一个轻微的身体移动,都是在为行为笔记,增加素材。当你能在这个维度看待一个人时,你才算真正了解一个人了。在对方给你任何反馈时,你才能体谅更多,误解更少。否则你对周围人的了解还停留在一个很低的水平,矛盾、误解都成了自然而然会发生的事。 ③ 『矛盾笔记』 在男女关系中,最让人头疼的就是争吵。一次,作者的办公室就来了一对情侣,贝尔和琳达。他们希望作者帮他们找到对方的行为笔记。在记录了两个人的生活后,作者用帧数级分析,帮他们做出了一本矛盾笔记。在一次66秒的争执中,贝尔使用最多的语言是“对……可是……”。这是典型的戒备性语言,他说了40秒。而在贝尔戒备时,琳达迅速地翻了几次白眼,这是典型的女性蔑视表现。可是这场争执并没有持续很久,转折发生在了琳达喝水时问贝尔要不要喝。当事人可能自己都没有意识到,矛盾是怎么消失的。作者发现,在日常生活中,我们有两种看待人际关系的视角,分别是:积极视角和消极视角。在积极视角下,即便对方发脾气,我们也会宽慰自己:“他只是心情很糟糕。”但在消极视角下,就算对方想补救关系,我们也会把它当作亡羊补牢。可是,我们最欠缺的是第三方视角:行为笔记。什么事会惹恼他、什么事可以安慰他、什么事可以让他乖乖听话,这些信息早已写进了我们的行为里。总结一下,行为笔记是基于对人的细腻观察。你越早开始使用这种工具,你就能越早对周围的人有深刻洞察。相反,那些神经大条、毫无顾忌的人,可能早就伤害了别人,但自己却一点也不知道。今天的分享就到这里,希望给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哟。参考书目:《眨眼之间》[加] 马尔科姆·格拉德威尔——END——往期好文:关于财富与影响力的50条戳心建议想做好自我营销,你得讲好这“三个故事”茑屋书店创始人只对员工传授的商业思考 赞 (0) 相关推荐 王中林|我的艺术之路 平顶山智泉流韵文化传媒有限公司出品 -回复『 早安 』,迎来一天好心情- 王中林,字一鸣,1956年生于河南鲁山,汉族,专科学历,公务员,艺术家,中国民间工艺美术大师,现居平顶山市,200 ... 退休收报员看报纸,才知老搭档是大英雄,一封电报曾困扰她57年 2005年11月的一天,一位73岁的退休老太太苏采青,像往常一样翻开报纸阅读.突然,她被其中的一篇文章吸引住了,这篇文章的标题是<〈 永不消逝的电波〉原型--李白>. 苏采青在北京邮电学院 ... 1948年,他发完电报后被捕,收报员70年后回电:您期盼的黎明到了 1948年12月30日凌晨,在西柏坡无线电总台的屋内,年仅16岁的报务员苏采青,准时打开电台,准备对接来自上海的隐蔽战线上的同志发来的电文. 虽然未见过面,也不知对方是谁,但苏采青与上海的这位地下党同 ... 抱有这种弱者逻辑行事的人,人生的局面很难开阔起来 抱有这种弱者逻辑行事的人,人生的局面很难开阔起来 靳尚谊:写意画容易激发人的感情,但很难 靳尚谊 1934年生 河南焦作人 原中央美院院长 文/画 靳尚谊 要对造型.色彩敏感 所有的培训班都是为了赚钱.培训班可以让一个没有美术基础的人考前速成,这让美术学院招生时都选不准了.现在连附中都办考 ... 《若是一个人》是一部不可多得的,福建漳州人的闽南话,很难遇到? 豆瓣8.5高分台剧,<若是一个人>,关于单身,关于治愈,关于成长. 故事开始时,将届30岁的方佳莹, 被迫,展开了这场"一个人"的幸福冒险. 这剧其实题材还是很不错的 ... 为什么真、精、稀的古玩,就是没人敢承认?为什么很难出手? 声明:文章转载自中国艺术品市场网,仅为转载,侵权可联系删除 古玩,玩的乐趣是比眼力,其次是比财力,很多早期玩古玩的玩到最后是孤独的,因为你没办法同身边古玩收藏家们交流,大家不再一个收藏层次,知识 ... 精通这6个PPT技巧的人,想加班都很难! 哈喽,大家好,我是你们的小可!每到工作日,各位打工人是否也跟我一样开始跟PPT斗志斗勇了? 今天小可教大家5个PPT操作中的实用技巧~快来看看吧. 1 批量添加logo 为公司做PPT时,一般都会加上 ... 老祖宗识人术:“面善心恶”的人,3个特征很难隐藏,要注意 当一个人离开了父母的庇护进入到社会中时,他大部分的安全感便是来源于他所结交的朋友.我们在人生道路上,朋友的存在是极具有重要性的,不论是从情感上的支持来上,还是功利上的社会人脉来说,朋友都是我们的人生支 ... 精通这4个PPT技巧的人,想加班都很难! 原创 厘米 职场精英圈 3月11日 哈喽,大家好,我是小可~现在PPT已经成为我们工作中必不可少的工具! 但很多人在制作PPT上依然效率低下,所以加班加点就成了工作的日常,而同事们早已回家休息... ... 靳尚谊 | 写意画容易激发人的感情,但很难! 靳尚谊,1934年生,河南焦作人.原中央美院院长. 文/画 靳尚谊 要对造型.色彩敏感 所有的培训班都是为了赚钱.培训班可以让一个没有美术基础的人考前速成,这让美术学院招生时都选不准了.现在连附中都办 ... 为什么向人求助是一件很难的事情? 树洞房间 NO.023 投稿roomie 匿名 总第523期推送 这里是「树洞房间」 每个周末 深度解决一个心理困扰 这次的话题我和副店都还是蛮有感触的,想起了很多以前经历的事情.有意思的是,我们在面 ...