从阿家超市的“阿家文化”说开去
企业文化的重要性想必每个企业都深知且越来越重视。企业文化，说浅显点，就是确定企业的长远期发展方向，确定企业的使命。一个企业，一个公司，没有未来发展的方向，无异于在大海中毫无目标地航行。企业、公司的使命是在企业愿景确定的前提下，定义企业对员工、客户、投资者、社会的承诺和责任。而员工、客户、投资者和社会四个方面的相互作用、相互影响，又积极推进了企业的发展。
当重庆市阿家百货超市有限公司的企业文化摆在笔者案头上时，令笔者耳目一新且感慨万千。不少公司的企业文化都流于空泛，雷同、无新意，像“追求卓越，乐于奉献”“诚信为本，创新为魂”等等，而阿家文化却提出了“家庭、军队、学校”作为企业的核心文化，“艰苦奋斗，崇尚创造，追求卓越”作为企业精神，经营准则是“安全、实惠、质优”，这样的企业文化，朴实无华，却凝聚了一种精气神，一种员工、家庭、企业一起拼命干的精神。无怪乎，重庆市阿家百货超市有限公司这个商超行业的后起之秀，经过十几年的辛勤耕耘，已发展成为拥有全资子公司３家，直营门店30余家，总营业面积超２万平方米，员工500余人的大中型商超企业。
勇于承担社会责任
说到重庆市阿家百货超市有限公司，不得不提及企业的法人康建银先生。康先生身上有一股精气神，或者说，他一身正气，大有军人的派头。纵览商业零售行业，重庆市阿家百货超市有限公司规模不算大。然而，康建银先生却勇担社会责任，牵头成立了重庆市民营超市商会并担任第一届会长、理事会理事长、党支部书记。说实话，成立这样一个民营超市商会是费力不讨好的事，出钱出力还容易被人说闲话。康建银先生想到的着小商超也要管理自治，资源整合，不能一盘散沙，大家齐心协力，为保障民生、稳定物价作出积极的贡献。想到做到，商会成立以来，一直热衷于社会公益事业，获得了社会一致的好评，力争为重庆民生事业作出更大贡献。
在重庆市民营超市商会第一届理事会第二次会议上，康建银做商会工作报告，他特别谈到，抓好商会建设，尤其需要着力把握三个关节点：一是讲团结。团结就是力量，没有团结，一盘散沙，任何事情都不可能成功。二要讲规矩。不讲规矩，不成方圆。人们常常讲：国有国法，家有家规，说到底，就是为人处事要合法合理合情。三要讲奉献。从某个层面来讲，所谓商会，就是一个甘愿奉献的群体。在战时和灾难面前，商会牵头组织会员企业履行社会责任，为国为民奉献爱心。在此次新冠疫情期间，广大会员企业纷纷慷慨解囊，个个捐钱捐物，树立和维护了超市商会应有的社会形象和声誉。
保货源 不涨价 保障市民“菜篮子”
2020年庚子年伊始，一场新冠肺炎疫情席卷而来，对我国经济社会的影响可以说是全方位、多方面的，经济遭到严重破坏，企业工厂倒闭，员工被逼失业降薪。面对新冠肺炎疫情的来袭，重庆阿家超市依旧坚守在每一个消费者身后，不仅为市民提供生活所需，更是筑牢了保民生的坚实后盾。
全力保障市民“菜篮子”
首先，疫情期间阿家超市保证货源充足，蔬菜肉类丰富，米面粮油充足，生活用品齐全。疫情发生后，重庆阿家超市第一时间启动了应急预案，坚持做到不关门、不断货、不涨价，充分补给，全力保障市民“菜篮子”。
针对米、面、油、蔬菜等民生必需品，阿家超市协调本地供应商，保质保量上架新鲜蔬菜，并从供应源头加强清洁、消毒，做好群众的“后勤保障”，让市民安心选购。同时，提供线上下单配送服务，用实际行动为市民提供安心而周到的服务。
阿家超市还做出了“面对疫情，阿家超市承诺：坚持营业！力保供应！绝不涨价！定时清洁消毒！请消费者放心购买。”的承诺。除了食品的需求暴涨，疫情洗护用品同样是消费者采购的重点品类。为方便顾客第一时间购买到洗手液、除菌液、消毒液等洗护用品，阿家超市在卖场入口醒目位置设置专区销售，全力保障供应。
“疫情期间，企业近30家门店全部营业，米面油、肉蛋奶、清洁用品、消毒用品等民生商品货源基本保证充足。”重庆市阿家百货超市有限公司董事长康建银如是说，除了不遗余力地提供物资，企业更承诺不涨价，努力减少疫情对老百姓生活的影响。
营造安全的购物环境
民生保障充足有序，卖场的防疫阻击战也毫不手软。在疫情爆发的第一时间，重庆阿家超市完成了严格的大范围消毒工作，对清洁卫生、消毒防疫工作严格把控。同时，启动了员工健康状态监测机制，向员工普及疫情防护措施，制定明确应急处理预案，以高标准、严要求的态度对待疫情防控。
在消毒防疫方面，阿家超市不怠慢任何一个细节，特殊时期承担起保证员工安全和进店顾客安全的责任。除店内每日必做的清洁消毒，企业对疫情预防做出了更加细致且明确的规定准则，并严格执行。如：根据疫情传播的途径，公司给每一个员工每天配发口罩，严格执行在岗一分钟，佩戴口罩60秒；上岗前进行体温检测；每隔2小时进行消毒液喷洒或者酒精消毒等，在做好员工自身防护的同时也为顾客提供安全感。阿家超市员工对每位进入商店的顾客进行体温检查，还支持网上购物，送货上门。
民营企业显大爱
面对疫情，没有被禁锢的城，只有不离开的爱。在抗击疫情的关键时刻，作为一家有社会责任感的民营企业，重庆阿家超市闻声而动，积极响应，捐资、捐物，伸出援手、回报社会，以实际行动彰显民营企业的社会责任和核心价值取向。3月4日上午，阿家超市向重庆市南岸区慈善会捐赠10万元爱心捐款，用于驰援新冠肺炎疫情防控工作。
去年12月6日，康建银先生当选为首届重庆市民营超市商会会长。作为全市100余家民营超市商会会员单位的“大家长”，康建银在关键时刻站了出来。口罩是疫情防控的紧缺物资，企业自费筹集一万余只口罩，捐赠给全市108个会员单位，助力其安全复工复产。不仅如此，重庆阿家超市还为辖区海棠溪街道、江津区中医院、涪陵盛锦资产管理公司捐赠口罩等防护用品。截至目前，该企业在疫情期间捐款捐物达20余万元。
这就是“阿家文化”！没有豪言壮语，没有故弄玄虚，润物细无声，让人倍感温暖、温馨。正是独特的“阿家文化”，阿家超市连续多年被评为“消费者信得过企业”、“诚信超市”、“食品安全管理先进单位”和“共产党员示范单位”。阿家超市掌门人康建银先生表示，阿家人将秉持诚信开放的理念，不断深入弘扬“阿家文化”，在市场的浪潮中不忘初心，艰苦奋斗，谱写崭新的篇章。