六西格玛项目选择标准,拿好不谢!
近期,问到最多的问题是“六西格玛项目的选择标准是什么”“什么样的项目是六西格玛项目”,本文就这一类问题作出以下回复:
1、对公司和客户利益均有重大影响
①首先所选择的项目应是客户关注的,与客户满意度密切相关的。
②所选项目应对组织业绩有显著影响,组织存在的目标在于追求收益,如所选六西格玛项目对组织的生存和发展关系不大,则价值不大。
2、所选项目应为原因尚未搞清楚,解决方案未知的项目
①如果原因已经很清楚,只是改善需要投入成本过高,而暂未进行的,则无须作为六西格玛项目,如某公司焊接品质差的原因已知为手工插件弯脚所致,根本改善对策为购买自动插件机来代替人工插件,但公司出于发展战略考虑暂未购买,此改善项目就无须作为六西格玛项目。
②如果解决方案已知,同样无须作为六西格玛项目,因为六西格玛系统在推行时需要资源投入,如果问题很简单,没有必要投入资源去实施可用较简单方法完成的项目。
3、所选项目应对组织带来无形收益,包括:
①对组织部门间的合作有利;
②对组织学习有利;
③对建立良好的企业文化有利。
4、所选项目应可实施
①项目的复杂性应在适当范围;
②项目范围应可管理;
③项目所需要资源应可组织得到;
④项目实施应取得高层支持和认同。
希望对准备导入六西格玛的你,有所帮助!!!
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