新社交“黑马”出现，曾一个月占据榜首，微信“大哥”地位动摇？

随着电子科技的不断发展与进步人们的社交方式可谓实有了翻天覆地的变化，自2013年微信问世以来，一度成为大家炙手可热的社交软件。微信不光只有聊天功能，在微信上还可以点外卖，订车票等等，可以说微信可以解决大部分的需求。而在2021年出现了一个社交软件中的黑马，曾连续一个月位居社交软件第一位，甚至大有取代微信的势头。

▲黑马软件-钉钉

2021年社交黑马

那么我们上文所说到的社交软件中的黑马到底是谁呢，它就是钉钉。钉钉的执行总监张军经常提到一个词那就是“需求”，而他提的这个需求究竟是什么呢？在张军看来，创业一定要抓住痛点，钉钉创业一定要从国企用户切入，因为国企一般是比较熟悉钉钉这款软件的使用情况，加上国企老板对电脑使用的严谨，以及国企老板对电脑使用的要求，和普通公司用户并不一样。而钉钉把作为首批用户的他们的这些特点都一一抓住了，据网上的数据，国企用户占钉钉用户的70%以上，而钉钉的受欢迎程度相当可观。由此可见在市场厮杀越来越激烈的情况下，想要一款软件迅速在市场中抢占先机，抓住用户们的需求显得尤为重要。

▲钉钉发布会

钉钉的社交属性和企业信息化类似，在内部或外部会存在很多的信息孤岛，因此，如何定位用户在使用钉钉的核心场景，达到降低用户的社交门槛，就变得至关重要，可以说钉钉产品要让用户感觉智能起来是最关键的。而能让用户感觉智能起来，并且让用户感觉到智能，最关键的两点，就是钉钉有强大的数据备份和消息漫游功能。那么钉钉提供的消息漫游功能有什么作用呢，有些应用和服务，系统之间是不共享消息的，但可以通过在钉钉中对数据的读写来实现。

▲钉钉的消息漫游功能

微信的优势与劣势

接下来我们来说一说微信的优势与劣势。微信是腾讯旗下的聊天工具，相对于普通的聊天软件，微信有一个非常重要的优势是拥有付费功能，而对于用户来说付费不但可以使用，还可以通过消息查询以及每日账单等对自己的消费情况进行分析并对以后的消费做出规划，而对企业来说也可以更加了解用户的购买取向找准自己的定位。微信对于付费 这一项目可谓是下了许多的功夫，比如我们打开微信钱包，里面可以看到企业付款项目，可以对付费这一块进行比较大的管理。但是这一部分相对于第三方企业来说是没有优势的，这样每个企业都要付费使用一个或者几个，但是在群里面依然可以继续以微信连接的形式进行沟通，不会使用微信钱包。

要说微信最大的一个劣势就是不够企业化，就这一点来说相较于钉钉 就自然是落了下风的，而微信研发团队似乎也是意识到了这个问题，正在对于这一个问题做出改进，想必大家最近都发现微信号多了一种企业微信了吧，这就是微信团队做出改进的结果。

▲企业微信

钉钉的优势与劣势

说完了微信，我们再来说一说2021年新晋的社交黑马钉钉。互联网时代不同于之前的任何时代，互联网曾被看做是一个高中低智化的过程，原因是互联网想要完成工具化、平台化和社会化。现在，整个互联网的年轻化趋势愈发明显，社交平台则更是如此。相较于其他的互联网公司，钉钉是有属于自己的商业逻辑的，自然不会是为了“作秀”而存在。

不论是钉钉的“无边界”还是钉钉在社交领域的探索都是受到了越来越多用户认可的。钉钉不仅靠文字、语音、图片、文件、地址等基础功能拥有了大量的活跃用户，而且社交功能的不断深入，也为企业建立了社交网络。钉钉增加了钉钉手机微社区钉钉“一起发现好友”，钉钉“智慧企业俱乐部”，钉钉“助力奖励”，钉钉“无差别社交计划”，钉钉“工作圈”等功能在社交网络的聚集上，钉钉的功能发展被看好是必然的。

与其说钉钉有内容生产平台，倒不如说钉钉与其他各大视频网站、新闻网站有更强的关联性。这样的关联性为钉钉的社交功能发展提供了底气，但是也可能为之后的社交网络聚集带来阻碍。钉钉在社交网络的发展上似乎走得很慢，大家可能觉得钉钉可能做不过抖音、快手和微博这类社交性强的软件，但是其实钉钉的社交网络是做得不错。

▲钉钉的社交网络

结语

钉钉找到了差异化的定位，这样能更好地为产品服务相应的目标用户。钉钉最有内容生产平台的一直是钉钉微社区，但是公认的社交平台微信和微博已经被巨头们占领，钉钉主要通过图文、视频和语音等多种方式触达目标用户。这一点与微信、微博不同，微信靠标签和内容二维码，用户点进去就能知道是谁、甚至能关注到关注了什么，但是他所建立的关系链强度很高。微博则靠熟人关系链，需要用户去主动加群等。钉钉的社交网络是真正自主的，我们可以看到钉钉的钉钉“一起发现好友”与其他平台不同，钉钉不会根据他人分享的标签来点“同不同意”，同样也不会关注别人，目标用户也不尽相同，基本是钉钉的活跃用户，正是钉钉的核心用户，这样的定位正是是其他社交平台和软件难以做出来的。