小虾米对抗大鲸鱼！杀毒软件趋势科技在强敌微软来袭前的3大绝招

亚洲最大软件公司「趋势科技」为台湾创业家张明正创立，成立至今28年，趋势科技从一家专门「杀病毒」的公司，成功转型成「捍卫网络资讯安全」的跨国型资安公司，市值高达1636亿台币。本篇文章将探讨张明正带领趋势科技度过难关、转型成功的３大绝招。

本文四大重点：1.企业面临低迷时，应勇于面对现实。2.改变安逸心态，保持警戒的心。3.拉高视野，设定更高一层的愿景。4.张明正不安的灵魂，造就成功的趋势科技。

1.企业面临低迷时，应勇于面对现实

1988年，张明正在美国加州创立趋势科技，十年后在日本正式上市。搭上网际网络的热潮，趋势科技上市两天，股价随即翻盘。市值也从预估的6亿美金立刻加倍至12亿美金。在当年，他们可说是杀毒软件产业的龙头。

然而上市风光不到三年，却在2001年碰上全球网络泡沫化，公司股价腰斩，订单也连带下滑。正当张明正准备将一切原因归咎于网络泡沫时，一则消息震惊了他：2000年被黑客入侵总部的微软，为加强信息安全，意欲并购杀毒软件公司（微软于2003年正式并购罗马尼亚杀毒软件公司GeCAD）。张明正突然意识到，一旦微软研发出自家杀毒软件，附赠在Windows系统中，趋势科技的市场迟早不保。

网络泡沫化加上微软的潜在威胁，使公司上下陷入低迷，张明正因此重新检视公司内部，才终于看清在网络危机之前，趋势科技因为处于安逸环境，其成长已开始趋缓。而其他竞争者也不断在进步，先前领先的优势俨然逐步减少。

2.改变安逸心态，保持警戒的心

张明正意识到公司的危机后，他想到一则有趣的故事：

日本人爱吃的海鲜有一大部分是由美国阿拉斯加进口，但远渡重洋的鱼儿因为晕船等原因，死亡率都超过40%，此难题一直困扰着进口商。直到某天，来了一位从小住在渔村的新员工，他在装鱼的桶子中放入一只活生生的螃蟹，只是这一个动作，就让鱼的死亡率降至5%。

桶子里的鱼儿为了躲避天敌螃蟹的攻击，必须得时时提高警觉，因而刺激了鱼的生命力，这正是「生于忧患，死于安乐」的最佳实例。

趋势科技安逸、疲弱的状态，就像桶子里的鱼儿，有人喂食后便不想再游。没有压力的情况之下，产品开发进度变慢，员工甚至开始互相推托责任，因此张明正决定也放一只「螃蟹」在公司，激起大家伙儿的斗志。此天敌就是软件科技大老：微软。

3.拉高视野，设定更高一层的愿景

（图片撷取：The Resilient Worker）

创立趋势科技时，张明正的目标是能成功上市。但是上市后，公司忽然间失去了前进的动力，员工不但自满于现况，成长更逐渐趋缓。在微软这只「螃蟹」来临后，张明正意识到，没有良好愿景的公司，迟早会被市场淘汰。

张明正认为在达成一个目标后，要尽快设立下一个，一个无法立即达成，但是五年内可做到的愿景，给予全公司上下进步的动力。在巨大敌人微软的刺激下，张明正从「目标客群」去思考如何订立新的愿景，化危机为转机。

转型前，趋势科技服务的客户以个人套装病毒防治为主，但是等微软开发出自家杀毒软件后，只会杀电脑病毒的他们是无法跟微软庞大的市场竞争。因此，张明正决定跳脱与微软争斗的死胡同，将看问题的视野拉高。既然无法与微软抗衡，那么就往更高一层的伺服器下手，做一个网际网络上的安全软件公司，并扩大与各国企业、政府的电脑杀毒合作，维持销售量。

（图片撷取：iThome）

快速订立愿景后，趋势科技于2002年顺利转型，成为全方位资讯安全系统的公司。并在2004年，与掌管全世界80%网络流量的伺服器公司思科系统Cisco，共同提供网络病毒预防服务。藉由这次策略联盟，不论是已知或未知病毒，客户都可以清楚病毒相关讯息，并且即时获得多一层的保护，微软也成为受惠的企业。

4.张明正不安的灵魂，造就成功的趋势科技

（图片撷取：Young Entrepreneurs of the Future）

张明正带领趋势科技走过网络泡沫化危机，跳脱创立初期的旧有想法，成功转型为信息安全防御公司，成为亚洲最大的软件企业。然而转型能如此成功，与他的个性有正向的连结。张明正拥有一个不安的灵魂、警惕的心，这在竞争激烈的资本主义市场，却是企业成功的关键。

他在趋势科技因上市而短暂安逸后，及时有了警惕心，勇于面对成长趋缓的现实，更敢于改变并培养企业文化，订立全新愿景，才让趋势科技最终走向网际网络世纪，转危为安。

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