凭照片鉴定轮胎，优科豪马深陷“质量门”
最近，小邦了解了一个社会新闻！是关于优科豪马的技术员只看照片，就直接出了轮胎鉴定报告，真的是“天下奇才”啊！快让我们一起来了解一下这个事件的来龙去脉！
据了解，一位一汽丰田荣放RAV4的车主，新车才开5个月，但在阜锦高速路上，突然间左后轮发生了严重爆胎。车主拿着优科豪马轮胎去4S店询问情况，4S店与厂家技术员取得联系，但是优科豪马技术员单凭一张照片就鉴定他的轮胎为“碾坏”。
分析给的原因是：轮胎在低气压状态下行驶所导致；产生低气压原因为: 轮胎被刺破，扎破后继续行驶导致碾坏。
车主认为，优科豪马技术员给出的结论，不负责任！哪有看轮胎照片，就能得出结论的。技术员还回应：“就算轮胎有被扎的痕迹，我们也不一定能找到，这话说的真让车主寒心啊！
之后，车主积极地与一汽丰田沟通，但他们也是以“抱歉”敷衍了事。反正就是有各种理由来推辞车主，最后，车主无耐只能被迫“自费”更换了前轮两个轮胎。
据店主反馈，这类情况确实是因轮胎遭受“碾压”造成的。但是即使不是轮胎质量问题，优科豪马也应做全面的调查和分析，给消费者以详细解释，而不该单凭一张照片给出回应。在消费者看来，这样的做法是非常草率且不负责任的。这样一来，即使不是优科豪马轮胎本身的问题，企业也失去了人心。
据了解，其实之前有很多这样的类似的事件发生！单凭一张照片就能判断轮胎，这让车主们还怎么相信这家轮胎企业，信任危机由此就产生了！
近年来，优科豪马质量问题频出！
1.优科豪马大量投诉问题缠身
通过深入调查，在车质网上以“优科豪马”为关键字，搜索出来近300条投诉内容，其中大量的投诉都与轮胎起皮、开裂、爆胎脱不开干系。
2.4万条优科豪马轮胎被违规改号销售
据了解，2019年1月，优科豪马轮胎销售有限公司违规改号，并销售2.4万条原本应该销毁的轮胎。虽然优科豪马两次发布了声明想要“亡羊补牢”，但是这种事件对于企业在用户心中的形象还是大打折扣的。
小邦说
优科豪马作为国际的知名轮胎品牌，多次推出跨时代的先进产品。但如果不注意质量品控和对客户的售后服务，在竞争激烈的轮胎市场中会变得欲发被动！
小邦想说轮胎本就是关系汽车行驶安全的大事，不可马虎大意。既然用户提出了这样的轮胎问题，那么轮胎企业就应该给出一个合理的解释，这不仅仅是对消费者负责，更是对企业品牌威信的维护。
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