语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的？

“互联网+”是最近几年国家极力倡导支持的战略，移动智能端也在慢慢普及，人们的生活方式都在慢慢发生改变，网上消费，是大多数人的消费方式，但是物流配送却始终存在着“最后一公里”的问题，快递与消费者之间沟通困难，商品从仓库派送到消费者的手中的最后环节。

语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的？

现在的快递，不管是送至小区，还是写字楼，因为各种原因，最终很多都没有送到消费者手中，比如放在小区代收点快鸟驿站，比如公司写字楼送到前台，大部分时候，是没有任何电话短信通知的，那有没有什么办法，既节省快递员打电话的时间，提升快递员的效率，同时又能方便用户呢？这就是“最后一公里”问题的根本，在电商竞争如此激烈的今天，谁又能解决配送过程中的“最后一公里”呢？那语音通讯是如何帮助解决物流配送的最后一公里的呢？

语音通讯是通过电话通知播报语音内容，不仅提醒度高，还可以一键批量通知，大幅提升效，语音外呼通知基于IVR技术，触发通知事件时，系统及时给指定手机或固话发起呼叫，接听后，可将通知内容播放给接听方，播放的内容可以是录制好的语音内容，也可以是文本。

物流配送目前存在的问题主要有两点：等待成本、话费成本，现在语音通讯可以在非常短的时间内讲物流信息通知到消费者，等待成本大大降低，同时也减少了长期拨打用户电话而产生的话费。快递员使用语音通讯，采用系统自动播报功能，节约快递员大量的沟通时间。

语音通讯，正在慢慢改变人们的生活方式，让我们日常生活越来越便捷。