我会错?
前些时候跟别人合作一个项目,结果出了纰漏,我被训斥了一顿。内容大概就是什么太不细心,没有考虑周全,对趋势没有正确的判断。其间也不乏苦口婆心:低级错误不能再犯了,要总结经验以利在在。
我陪着笑脸点了半天头才反应过来,这不是咱一起做的吗?为啥只有我错了?
当然,这种事儿争辩的意义不大,我只是好奇,这种思维从何而来。
这种人的确不少见,相信每个人都遇到过。他们从来都不犯错,永远正确,万一错了也是因为别人的误导。其实把这归结为人品问题也不是不行,毕竟不是所有人都这样,而且多数人对此非常不屑。但这种和问题对立起来的态度,并不利于我们提升认知水平,我们应该做的是绕到问题的背后,看到其发生的底层机制,才能帮助我们避免犯同样的错误。
其实,这是一种典型的自我防御反应,而且大多数情况下是出于惯性思维,他们很少是刻意去抹黑别人,只是出于本能的保护自己。这种人在遇到问题的时候,第一个反应一定是“谁负责?”,而不是“怎么办”。
遇到问题先想“谁负责”的人并不一定是比别人自保意识强,更多原因是思维懒惰的体现。遇到问题想要解决,就得找原因、想办法,这的确很麻烦,推卸责任却很简单,“这事儿怪你,你说怎么办?”不过,这种思维方式很容易形成习惯,这会让人的思维越来越懒惰,慢慢的丧失解决问题的能力。反过来对整个团队来说,这也非常可怕,因为这种行为本身会让人产生情绪逆反,也就是别人会学着做,没人愿意背黑锅,长此以往将是整个团队的没顶之灾。
那么我们自己怎么避免成为这样的人呢?
首先要学会从不同的角度分析问题。比如出现问题时,要同时考虑到外因和内因,自己有何不足,环境有何影响,团队成员之间的沟通是否通畅高效等等,而不是简单粗暴的推卸责任。
其次在承认自己的错误时要诚恳,避重就轻不是好办法,那和推卸责任区别不大。这的确很难,因为在低头的一刻,就是在承认自己在某方面的不足或不够优秀,这对任何人来说都是一个打击。但同时也是一个锻炼,知耻而后勇,你会因此去更努力的修正错误。这会让你在解决问题的过程中,既增长了能力又成熟了心智,这才是进取之道。
有问题不可怕,可怕的是在刻意的掩盖下忘记了问题的存在。虚幻的完美永远比不上残缺的真实。
别怕出问题,只要遇事少想“谁负责”,多想“怎么办”,你就会从优秀走向卓越。