班组长管理能力综合讲解 / 开普饭

为职场精英打造个人知识体系,升职加薪! 班组长能力领导力目录 1.从"管人"到"领导"的转变 2.影响领导者领导风格的三种情景因素 3.认知自己提升个人领导魅 ...

文章转自网络,如有侵权请联系删除.

有位资深的呼叫中心管理人员说过:一个班组其实也是一个浓缩的呼叫中心. 虽然说班组不过是呼叫中心的最小的管理单元,但是却承担着各种职能,比如说生产管理.人员管理和流程管理等,而一个班组管理的好坏,则是与 ...

沟通信息沟通与协调 1.如何进行协调所谓协调,是指管理人员为调整大家的工作方向,达到观点.理念的基本一致,或者为了任务更好地完成,而对某一特定问题与有关有人员联系,彼此交换意见,保持双方的和谐与融 ...

四个方面: [对下属的掌控力] 对下属地掌控力不是简单的给下属安排工作.也不是每个月做绩效考核打分,这些都只能叫管理职责的履行,还达不到掌控. 掌控是在有突发性.临时性需要员工做一些特殊安排工作的时候 ...

作者:国光视界摘要:在管理过程中必须正确认识.处理有效性和效率关系.为此我们必须区别真效率还是假效率.不能创造利润的效率都是假效率,是浪费.效率通常以时间进行衡量.我们要成为一个高效能管理者,必须学 ...

管理是一件比较"劳心"的工作,特别是一些管理能力需要提高的管理人员,总是会有身心憔悴的感觉.所以,作为管理者如何提升自己的管理能力,也就是管理者自身的修炼问题.对于如何提升管理能力 ...

提升管理能力有3个层次:关注状态.优化连接.发掘潜力提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程. 第一个层次是关注成员的状态. 试试看用三个关键词形容自己的下属,他的需求是什么:他擅长什么:他拙于什么 ...

很多朋友甚至长者,对小组能够在当前这种无偿的情况下,保持持续蓬勃发展很不理解,并且认为小组不会长远的存在下去.那么,今天,我们用一位小组大神的留言来回答各位的疑问: 我们如同美剧<失落的房间&g ...

很多朋友甚至长者,对小组能够在当前这种无偿的情况下,保持持续蓬勃发展很不理解,并且认为小组不会长远的存在下去.那么,今天,我们用一位小组大神的留言来回答各位的疑问: 我们如同美剧<失落的房间&g ...

班组长管理能力综合讲解