一张任务图谱，揭秘字节跳动新员工OMO的培训体系

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字节跳动作为近几年发展非常快的互联网公司，也是国内少数实现全球化的互联网公司之一。在过去的2020年成为米国打压的对象，真是有点不可思议。从人力资源的角度去看，任何一家公司的发展都离不开优质的人才。

处于好奇我尝试在网络上搜集了字节跳动的培训体系，但字节跳动是一家非常低调的公司，不仅在各大培训峰会上看不到他们HR演讲的影子，在网上也很难找到现成的资料。

不过好在不同的网站上零散地发现了他们的一些培训的资讯，我尝试用任务图谱的方式，将这些零散的资料汇总起来，分享给大家，这也是自我学习的过程，欢迎熟悉字节跳动的培训小伙伴在留言处分享更多信息。

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01

wiki资源与知识管理平台

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字节跳动wiki文档实际上是集中内含“工具”的知识管理模式，实际上在谷歌等公司都有类似的数据库，在权限开放的wiki中，新员工可以看到非常多优秀的内部开源库，开源库中包括了使用文档、原理讲解，一方面这可以让新人很快的获得内部技术资源解决问题 ，另外一个方面，如果你有需要，可以直接咨询作者。

不难发现，这种以知识管理为中心，新人通过自学 QA的模式，不仅让培训高度接近业务，更节省了大量的培训成本~~这是非常值得传统企业借鉴的地方。

02

面向新人的NBP在线学习项目

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一个月内：确定工作目标，进入工作角色：在NBP（New Bytedancer Playbook）项目中，新员工需要按照新手指南步骤的任务，升级打怪。

我猜测，这是一种基于工作场景的游戏化学习模式，也就是说进入到NBP的在线项目，就如升级打怪一样，你要去完成一系列的指派的任务，如果完成效果不佳，有可能在试用期内会被淘汰，同时在知乎上有人晒出了NBP项目的以下四点信息，员工每接受一个任务的时候，都需要从以下的四个维度进行任务的管理：

• whole picture : 描绘出任务的全貌，在接受任务的时候需要从从以下的几个方面思考：公司的策略、业务的流程、我所处的节点在哪里及上下左右的项目干系人是谁？

• 确定交付的价值：通过怎样的载体|方式，在什么具体的时候，交付出怎样的具体成果。

• 明确评估的方法：评估的维度是什么？评估的方法是什么？各个维度可接受的水准是什么？

• 明确工作计划：项目的背景与目标、工作的内容与范围、交付的成果，项目进度及与关联方达成共识。

从字节跳动的NBP项目我们可以看出什么是真正意义上的“721”中的“7 ”，如何在工作中学习，这里的学习是有明确的路径的，这条路径的核心是任务|项目清单，对如何开展项目提出了明确四点要求，从而帮助新人形成了统一的工作思路，工作方法、工作语言，这对新人快速融入字节跳动起到了很好的作用。

03

ByteTalk员工持续成长计划

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每周有一次员工自己主讲90分钟的机会，各部门演讲者都可以分享自己参与的事、小创新、行业前沿进展等，并且ByeTalk采用全球在线直播的方式，任何有兴趣的员工都可以参与，当然也包括了真正优秀的ByteTalk，这背后应该有Talker赋能的培训，不管是用TED演讲的模式，还是用小课的模式，对分享者进行以下的赋能是非常重要的：

• 如何设计一个90分钟的分享：从网上的图片资料来看，ByeTalk应该是讲授为主 ，如何设计一个好的Talk是一个改善的方向。

• 知识萃取：实际上不管在BAT还是传统的行业，多数的Talk是停留在经验的层面，并没有抽象出背后的知识结构，这降低了经验传播的效率，所以未来如果你所在的公司也组织类似的Talk，我建议大家对Talker 进行知识萃取的赋能。

• 演讲逻辑的训练，包括：如何开场、如何逻辑性呈现内容、如何将讲解的案例故事化、如何提出一个有洞见的问题、如何做适度的互动、如何做演讲的总结与收场，对于每次的Talk这些技能的掌握都是非常重要的。

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线下ByteDance培训项目

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Byedance项目是专门针对产品、技术、运营等应届生设计的培养项目 ，直接抛出业务中的真实问题，让当天形成的小团队快速设计方案，帮助新人发挥自己的想象力和创造性。实际上在很多互联网科技公司，都会有类似的培训模式，所以在这里我们又可以看到在工作中学习的价值与意义。

另外，作为培训管理者还需要知悉，在字节跳动为期一周的的训练项目中，要有一个比较经典的培训项目minigame，实际上minigame在为期一周的新兵训练中，校招生会被划分为多个小组，每个小组中包括了：策划、美术、开发等等，当给定题目后，两天内的时间需做出一款游戏的Demo，大概是2天通宵干活的那种。

回想很多公司的新人培训的规格之高、福利之高，在这点上应该向字节跳动学习，同时我们也不难发现，字节跳动的新人培训整体上还是比较务实，一切从真实的业务场景出发，这点难得可贵。

05

导师制

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在minigame项目结束之后，基本上每个新人会被配置导师，在过去，字节跳动的导师制与其他公司都差不多，新人运气比较好的话，会得到比较大的指点，运气一般，由于导师本身的工作比较忙，可能没有时间带你~~~不知道近2年字节跳动的导师制是否有较大的变化。

谈到这里，不得不说一下facebook的导师制中的1/4原则，如果你被指派为新人导师，你的工作量将减少25%，不过在国内的环境这几乎是不太可能的，但是我想导师制的负责人，是否可以为导师增加25%的加薪，否则导师制很容易落空。