(31)真正厉害的人，遇到大事时都会这样冷处理！你是这样的吗？

曾宪荣

每个人降临在人世间，都注定要经历各种困难的折磨。只有懂得在逆境中坚挺的人，才能渡过难关，最终走向成功。俗话说: “人生在世，不顺心如意之事十之八九，”所以，人一生中，不如意之事太多，即使生来就拥有过人的条件与资质，也往往是逆境多而顺境少。在生活的道路上有惊有险，关键是我们要懂得调节。淡定淡定，阳光总在风雨后。做人做事有轻重的差别，有缓急的区分，必须拿捏清楚。比如，工作中常会遇到千头万绪、问题多多的情况，往往弄得我们晕头转向。这时，分清问题的轻重缓急，找到其中最迫切需要解决的问题，并且集中力量解决它，是最该做的事。

遇事沉着冷静分析，三思而后行，才是克敌制胜的最大法宝，也就是说无论做什么事情都应先考虑成熟后再行动,它在于提醒人们对人，遇事都要沉着冷静分析，认真思考，不要失去理智,不能盲目去做，不能蛮干，避免造成不可挽回的损失局面。凡利大的事、利多的事、弊小的事、弊少的事，就干；反之，凡弊大的事、弊多的事、利小的事、利少的事，就不干。特别是那些对别人和大家弊大的、利小的、弊多的、利少的事情，一是要坚决不干，二是非要干不可的，也要慎重地干,尽可能地去弊为利、变弊为利、化弊为利，把坏事变成好事。同时，还要分清，那些是从眼前看是有利的，而从长远看是有弊的，那些是从眼前看是有弊的，而从长远看是有利的，要全面地进行思考，从整体上看有利的就干，从长远看是有弊而没利的就不干。

所谓遇事沉着冷静分析，三思而后行，才是克敌制胜的强大法宝, 遇事要有冷静的心态，就是指我们在处理每一个问题的时候都要对此进行认真和多角度的思考和分析，千万不要意气用事。见过下象棋的人应该都知道，那些棋艺高超的人，在下每一步棋的时候，都会认真地思考好半天，这主要是因为他们要认真地观察每一步棋局的变化。俗话说：“一招不慎，满盘皆输。”

人生不就是这样吗?所以，我们一定要像在下棋的时候那样，每做一件事情，都要冷静地思考和分析，想想如果这么做会带来的后果是什么。这在人生的棋局上是相当重要的。

  在困难面前沉着冷静的故事

第一个例子：

  比如说曾经有一位参加过“1979年中越边境对越自卫反击战”的陆军师首长警卫员曾经讲述过他这样一段亲身的经历：

在1979年中越边境对越作战中，曾某某给野战军师首长当警卫员，并且随野战军师首长参加中越边境自卫反击作战，给野战军部队师首长当警卫员。给野战军师首长当警卫员第一天，曾某某他还认为是个美差。但野战军部队老兵说，给野战军部队师首长当警卫员有三句话“首长回来你回来，首长回不来你回不来，首长回来你可以回不来”。这三句话说的一点不假，细细一想，句句要命。

野战军师首长，是参加过抗日战争和解放战争、中边境自卫反击作战的战将，战斗开始前野战军师首长要去前线阵地去观察地形、敌情，当警卫员的曾某某也拦不住首长，就跟着师首长去了前线阵地观察地地形、敌情。从前线阵地观察地地形、敌情返回师指挥所路途中，由于前线阵地和师部指挥所之间距离遥远，回师指挥所的途中，看见了一座独立房，是个一农村户。师首长让警卫员曾某某下去察看敌情情况，看能不能休息一下。警卫员曾某某下车后在房子四周围进行了观察，当时没有发现异常情况。当警卫员曾某某正准备转身上车时，突然听见身后一声响动，警卫员曾某某感觉到自己身后突然遭遇到敌人偷袭了。当时，警卫员曾某某头皮一下就麻了，脑子里一片空白，想到他自己肯定完了，跑都跑不了。在这千钧一发的时刻，警卫员曾某某想起了师首长说的话：“战场瞬息万变，在战斗中遇到紧急战况，头脑要清醒，机智灵活，要沉着冷静、勇敢，反应要敏捷，沉着应对战场瞬息万变，切勿手忙脚乱，惊慌失措。”于是，警卫员曾某某他努力使自己冷静下来，静静地等候把右手食指迅速移动到冲锋枪板机位置的时机。当时警卫员曾某某他想先下手为强，后下手遭殃，就是临死前也要整他妈的一枪。说时迟那时快，在那一瞬间，警卫员曾某某他突然迅速回头转身立即向身后敌人开火，就用冲锋枪向对方打了一梭子，打对方一个措手不及，那三个人扑通就倒在了地下，胸口流着血，手里还拎着一个手榴弹、一把菜刀... ...。当时，其实就是几秒的功夫，要晚几秒，警卫员曾某某他就回不去师部指挥所了。最后，警卫员曾某某他凭借自己机智灵活，沉着冷静、勇敢，及时的处理突然遭遇到敌人从警卫员曾某某他身后面的偷袭，幸运地脱险了。首长的那句话，在关键时刻，救了警卫员曾某某他的命。沉不住气的人在遇到紧急突发性情况的时候最容易失败，因为急躁的情绪是人们的弱点，人们在遇到紧急突发性情况的时候，越是急躁就越沉不住气，越沉不住气就越是急躁。在这种情况下，人们没有多余的时间来考虑自己的处境，更不会冷静地思索有效的应变对策，人们只是一味地感情用事。而一个人遇事大脑发热、不冷静、冲动，感情用事，往往又是导致事情失败的根本原因。

在这个事例中，感觉到自己身后突然遭遇到敌人偷袭了是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人一一师首长当警卫员很好地掌控那90%，师首长当警卫员当时是说时迟那时快，在那一瞬间，师首长警卫员他当时突然在哪千钧一发的时刻迅速回头转身立即向身后敌人开火，就用冲锋枪向对方打了一梭子，打对方一个措手不及，那三个人扑通就倒在了地下，师首长警卫员才保住了性命。

　  试想，师首长当警卫员人在那10%产生后，假如换一种反应。比如，师首长当警卫员当他正准备转身上车时，突然听见身后一声响动，感觉到自己身后突然遭遇到敌人偷袭了。当时，师首长当警卫员他头皮一下就麻了，脑子里一片空白，想到自己肯定完了，跑都跑不了。在这千钧一发的时刻，师首长当警卫员他想起了师首长说的话：“战场瞬息万变，在战斗中遇到紧急战况，头脑要清醒，机智灵活，要沉着冷静、勇敢，反应要敏捷，沉着应对战场瞬息万变，切勿手忙脚乱，惊慌失措。”那么随后的一切渝快才会发生。

　  可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的 90％。

     第二个例子：

   比如说鸡毛信的故事。一天，海娃意外接到一个任务：将一封插着三根鸡毛的信送到三王庄张连长手中。虽然途中海娃遇到了多次危险，但海娃凭借自己的机智勇敢，将鸡毛信放到羊尾巴上，并通过发假信号来糊弄敌人，最终躲过了敌人的搜查。最后海娃在解放军叔叔的帮助下将鸡毛信亲手交到了张连长手中，成功的完成了自己的海娃凭借自己的机智勇敢，将鸡毛信放到羊尾巴上，成功的完成了任务。

 第三个例子：

比如说司马光砸缸的故事。

有一次，司马光跟小伙伴们在后院里玩耍，捉迷藏。院子里有一口大水缸，有个小孩爬到缸沿上玩，一不小心，掉到缸里。缸大水深，眼看那孩子快要没顶了。别的孩子们一见出了事，吓得边哭边喊，跑到外面向大人求救。司马光想了想，急中生智，从地上捡起一块大石头，使劲向水缸砸去，“砰！”水缸破了，缸里的水流了出来，里面被淹在水里的小孩也得救了。

遇到事情如果不够冷静，很可能会酿成大祸。你要学会克制，不要一时冲动。遇事不能惊慌，要冷静分析，才能做出正确判断。有一种聪明，叫遇事要冷处理。

人生中不如意事十有八九。放下、淡定、宽容、感恩，你就是“牛人”。在我们的现实人生中，不如意事十有八九。如果不能正视这些痛苦，一味的怨天尤人，总想改变外境来让自己快乐，这无疑是不现实的。放下、淡定、宽容、感恩，你就是“牛人”。真正的高手往往先处理心情，再处理事情；先分析心态，再分析事态。 

1、沉默

有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沉默。本来就不需要所有的人都会了解你，因此你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。

事实上，当我们在工作场所时，我们也会遇到这样的现象：

接手一个新项目的时候，也不考虑组里人的想法，也不考虑自己的想法是否合理，有没有遗漏的地方，就急于把自己的想法讲出来代替整个组的想法。

最终，通常是深思熟虑和沉默的人才能赢得项目。

沉默并不意味着无话可说，而是让自己平静下来。

这就像一碗浑水。你摇得越多，污垢就越难沉淀下来。然而，如果水面静止不动，沉降速度将会增加。

知道沉默的人最好的原因是知道沉默能控制自己的情绪。

无论发生什么，他们都可以保持冷静，多想想，少抱怨，好好听。

多学习别人的优点，多反思自己的缺点，以便正确处理事情。简单来说，那些沉默的人都很聪明，不会让心烦意乱的情绪左右自己，而是让自己冷静下来，理性的分析问题，做出理智的选择。

有人说沉默是世外桃源，忽略世间的愁苦，把自己带入没有烦恼、忧愁的世界里，能够寻得这片桃源的人，才是真正厉害人物。

每个人都会为自己的梦想不断努力，把自己变成优秀的人，但这些需要沉默，因为真正优秀有能力的人，往往都是处于沉默孤独的境界里。

 2、平静

在你跌入人生谷底的时候，你身边所有的人都告诉你：要坚强，而且要快乐。坚强是绝对需要的，但是快乐？在这种情形下，恐怕是太为难你了。毕竟谁能在跌得头破血流的时候还要做到高兴?但你至少可以做到平静。平静地看待这件事，平静地处理该处理的事情就行。

3、弯腰

和别人发生意见上的分歧，甚至造成言语上的冲突，回家去擦地板吧。拎一块抹布，弯下腰，双膝着地，把你面前地板的每个角落来回擦拭干净。有时候你必须学习弯腰，因为这个动作可以让你谦卑。劳动身体的同时，你也擦亮了自己的心绪。

4、不要想“如果当初”

你说，人生是一条有无限多路口的长路，永远在不停地做选择。选择读什么科系、做什么工作，结婚或不结婚、要不要有孩子，不同的选择造就出完全不一样的人生。

你又说，如果当初如何如何，现在就不会怎样怎样......这种话还是别再说了吧。每一个路口的选择没有真正的好与坏，只要把人生看成是自己独一无二的创作，就不会频频回首如果当初做了不一样的选择。

5、努力

漫步林间，你看见一株紫腾缠绕树干，感动于这静美的一幕。你想，不知未来会有怎样一番风雨?也许藤将断、树会倒，也许天会荒，地将老，你又想。那么，请时光定格在此刻吧，定格即是永恒。永恒里若有这静美的一刻，未来可能遭遇的种种劫难，便已得到了安慰与报偿。努力，不管成功与否，至少曾经美丽。

 6、保持单纯

因为思虑过多，所以你常常把你的人生复杂化了。明明是活在现在，你却总是念念不忘着过去，又忧心忡忡着未来。单纯地活在当下吧，而当下其实无所谓是非真假。就单纯地把你的人生当成梦境去执行吧，做好现在的梦。

 7、偶尔“俗气”

吃多了健康食品，偶尔你也想啃一啃鸭舌头和盐酥鸡还有麻辣小龙虾。偶尔你其实并不想让自己时时刻刻活得那么有意义。人生真的不需要把自己绑得那么紧。

8、回归平静

曾经有一段时间，你心情低落，甚至懒得拉开窗帘，看窗外的阳光。你当然也忘了去看窗台上那一盆每天都需要喝水的茉莉花。不知过了多久，总算有一天，你恢复了美丽心情，同时也想起了你的茉莉花，天啊，可怜的花，还活着吗？

你战战兢兢地拉开窗帘，却见她风姿绰约，幽香扑面来。原来在过去的这段日子里，你虽然忘了喂她喝水，老天却一直没忘了以雨露眷顾她呢。许多事物悄悄地在你的视线之外进行，而且悄悄地安排好了它们自己。

天生万物，天养万物，一切其实无须担心。你只要做的就是做好自己，不留任何遗憾。

放下、淡定、宽容、感恩，你就是“牛人”。

 9、理性思考

理性决定了一个人，时刻保持头脑清醒，不被他人和情绪左右。擅于从纷繁杂乱的现实情境里，梳理出清晰的脉络和头绪。动用知识和策略，高效地达成目标。不管被命运推到怎样的深谷，依然有向上弹起的勇气和能力。

 10、学会乐观

在我们的人生中，不如意事十有八九。如果不能正视这些痛苦，一味地怨天尤人，总想改变外境来让自己快乐，这无疑是不现实的。

所以，我们不论身处什么环境、不论遇到什么挫折，与其一味地抱怨外境，倒不如静下来调伏自心。因为，这比什么都管用！

  遇事不够冷静的危害的例子：

例子：比如说有一天早晨，王某某他随手将自己高档手表放在洗漱台边，王某某妻子怕丈夫高档手表被水淋湿了，就随手把高档手表从洗漱台边拿过去放在餐桌上。王某某儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。

　王某某人疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。某某人说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。

　一气之下王某某人早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，王国某某人钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话给妻子要钥匙。

　妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后，王某某人已迟到了15 分钟，挨了上司一顿严厉批评，他的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

　妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

　在这个事例中，手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人王某没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为「闹心的一天」。

　试想，王某某人在那10%产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子：「不要紧，儿子，手表摔坏了没事我拿去修修就好了。」这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切不渝快就不会发生了。

　可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。

　这种心态与行为，也就是处理、驾驭我们生活与事业中不如意的事情的能力，称之为「逆商」。

　可以说，逆商的高低决定了你人生的不如意是10％，还是 90％。

一个人真正厉害的表现：就是遇事冷静。层次越高的人，遇事越善于“冷”处理。

　　一个人的层次里藏着他的认知、格局和境界，更多体现的是内在，而不是由其社会地位、财富等决定的。

　　所谓“遇事冷处理”，是指他们对于人事看得透彻，情商高，逆商高，顺时不骄不躁，逆时柔软坚硬。不管处在何种境界，遇见何种棘手难事，他们总能保持一颗平静的心，因为冷静，反倒更容易把事情处理好。

　　一味的勇猛精进，不见得就有造就；相反，在平淡中冷静思索，倒更能解决问题。

　　一个人真正厉害的表现：冷。

　　懂得“遇事冷处理”的人，不管在人、事还是感情上，都能处理得当，这才是他最厉害的地方。做人，冷一点。

　　不知你是否有这样的感觉？

　　做人越来越累，特别是在与人交往中，可交的人越来越少，却依然要花时间和精力应对，否则就要被贴上不合群或者没有人情味儿的标签。

　　于是你被迫做了许多事。

　　不喜欢的人，因为碍于面子和他人的评价，不得不装作关系很好的样子，于是每一次相处，即使很不舒服，也要坚持到底；

　　不喜欢的聚会，总无法开口推辞，酒桌上推杯换盏，与不熟悉的人说着知心话，深夜带着一身酒气回家，第二天顶着黑眼圈出现在公司；

　　不喜欢的亲戚，第一次求你帮忙，你碍于情面答应了，第二次求你帮忙你又答应了，到了第三次，你想拒绝，却发现自己被推到了某一高度下不来，于是索性一帮到底；

　　不属于你的工作，同事却推脱着交给你处理，你想着反正就这一次，不声不响接下了，加班加点完成，功劳不是你的，出了事儿却要你担着；

　　每一次你想拒绝时，想到拒绝的后果，就默默忍住了。

　　你怕得罪人，怕被人在背后议论，怕被贴上“不好”的标签，你顾及每个人的情绪和评价，唯独忽略了自己的感受。

　　你被这些繁杂的、不重要的人拉着，活得很累，却不知该如何是好。

  或许你该冷一点，不要次次满足他人的期待，不要出现在不愿意出现的场合，更不要幻想着能做一个完美的人。

　　他人议论便议论，人活一世，谁还不会被人背后说坏话？

　　重要的是，你要学会“筛选社交”，不必讨好所有人，该维护的关系用心维护，不该维护的关系冷一点、随它去。

　　打开格局，并非你拒绝了他人的请求，你就会变成怎样糟糕的人。

　　层次高的人，看人看事总能看得透彻，谁对他是真心，谁对他是假意，谁妄想道德绑架他，谁想趁机从他身上占点便宜，他都看得一清二楚。

　　在与人交往中，他们不在意他人对自己的评价，因为他们明白自己是什么样的人，只要行得正坐得端。

　　冷眼对人，才能更加明晰的洞察他人，辨别善恶。

　　如同《论语》里的这句话：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉？”

　　做人，冷一点，看透人心，是对自己的保护。

做事，冷一点，做人冷一点，避免了无效社交，又保护了自己。

　　做事冷一点，便是修炼自己的内心。

　　我们身边有很多人，其实是不懂得做事冷一点这个道理的。

　　不管遇到大事小事，总急吼吼的，情绪外露。

　　本来事情或许有更好的处理方法，但往往遇到事一着急一慌张，大脑就容易短路，做出对自己不利的错误决定来，若是你身边没有一个能力挽狂澜的人提醒你，你很容易失控。

　　电视剧《三十而已》里的许幻山，就是一个做事儿不懂得“冷”的人。

　　面对强势的顾佳，他觉得是顾佳抢了自己的风头，却不去想，如果没有顾佳，公司遇到的那些棘手的事儿谁来解决。

　　他若能停下来冷静思考，从头到尾把这些事儿捋一遍，就能掂量出孰轻孰重，而不是一步错步步错。

　　正是他的冲动毁了他的事业和家庭。

  一个层次高的人，不论遇到什么事情，他都能看得高看得远，不会拘泥于眼前的小利和面子，更不会被内心的情绪和欲望吞噬。

　　他们的智慧在于情绪稳定，不会轻易让情绪左右思考。

 心理学家费斯汀格，提出过一个非常著名的法则：

　　生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你的反应所决定。

　　简而言之，生活中那10%的事情或许我们无法掌控，而剩下那90%的事情，其实是可以被掌控的，关键是掌控的人如何应对。

　　遇事冷一点，情绪稳定一点，是一个成年人最高级的修养。

　　若想让生活和工作掌控在自己手里，就要学会修炼你的内心，打开你的眼界和格局，时刻保持清醒的头脑，才能看清事情的本质。

感情，冷一点

　　不知你身边是否有这样的夫妻，不管遇到什么事儿，一吵架就闹离婚，把伴侣往最坏处想，看对方哪哪都是缺点，难听的话脱口而出，从来不去想哪句话会伤到人。

　　一次两次，感情或许只是变弱了，不会造成什么严重的后果。次数多了，伴侣内心受到的伤害无法弥补，答应离婚，提离婚的那个人却又慌张起来。

　　朋友梦梦就差点因此离了婚。

　　梦梦和老公的感情好的时候羡煞旁人，不好的时候能让单身的人庆幸还好没结婚。

　　两人每次吵架都是因为一些鸡毛蒜皮的事情，梦梦脾气暴躁，次次吵架都要提离婚。

　　前几日，是他们认识十年的纪念日，她老公因为工作连轴转了两周，根本无暇去想这些，梦梦不理解，掐着表算着，纪念日一过，拎起刚加班回家准备睡觉的老公，劈头盖脸地骂，而后提离婚。

　　一身疲惫的男人回了个好字，便抱着被子去小卧室睡了。

  这下轮到梦梦懵了，她的本意不是想离婚，只是想提醒老公他忘记纪念日了，却因此险些丢了婚姻。

　　后来又是道歉又是保证的，才没离婚。

　　不过男人对她的态度，已经不似从前那般。

　　若是梦梦换个角度冷静下来去想，一个相识的纪念日，有必要看得这么重要吗？男人一直加班，脑子里全是工作，忘记不是很正常吗？又何必把最难听、最无法收场的话说出口？

　　感情里，两个人不管多相爱，都需要冷一点。特别是在遇到矛盾时。

　　倒数十个数，安抚情绪，而后冷静分析矛盾，而不是逞一时口舌之快，说尽难听的话。

　　层次高又有大智慧的人，遇事都会多一份耐心和冷静。

　　特别是面对自己亲近的人，冷一点才不会说出伤害感情的话，更不会做出伤害感情的事。