小编很不要脸地表示,最近几天,可是连灶台的开关都没碰过,外卖吃得已经心满意足、喜笑颜开、超脱物外!要知道,现在就连点外卖都是给经济做贡献,给GDP添砖加瓦,给资本主义国家一个更美好的明天!
就连总理杰辛达·阿德恩都鼓励新西兰人在疫情三级警戒的情况下,多吃当地美食增加消费,总理说最好是下单那些可以自主送餐的餐厅。因为Uber Eats对大多数点单收取约30%至35%的佣金,远高于许多其它外送服务平台。对此,许多餐厅呼吁政府加入进来,进行管理或者开设低价的送餐服务。新西兰餐饮协会(Restaurant Association NZ)表示,在疫情三级警戒的情况下,商业活动不允许进行,顾客也无法在餐厅堂食,因此餐厅将依赖第三方送货应用平台,并将努力降低利润率。
该协会的首席执行官玛丽莎·比德瓦(Marisa Bidois)说,“Uber Eats实际上是给这个行业增加了负担。这是该行业历史上最艰难的三个月,我们可能会看到五分之一的倒闭率。”她已经写信给财政部长格兰特·罗伯逊和其他部长,要求对应用程序收取的佣金金额设置上限。但阿德恩表示,消费者有权选择不使用Uber Eats。当被问及政府是否会考虑对Uber Eats收费设限时,阿德恩说:“我只是想鼓励消费者,所有的新西兰人都可以下单外卖。看看你最喜欢的当地餐厅,我鼓励你支持当地企业,看看他们是否自己直接送货上门。”Uber的一名发言人未能根据总理的讲话回答这一具体问题。相比之下,本地领先的竞争对手Delivereasy收取20%的佣金。
Delivereasy董事尼克·福斯特(Nick Foster)表示,他们的佣金比优步的设置“公平得多”。Delivereasy在12个城市都有服务,但奥克兰(Auckland)和基督城(Christchurch)就不一样了——福斯特表示,他们计划在未来三周内在这两个城市推出产品,并将为那里的新客户提供免费送货促销活动。此前,优步发言人表示,公司无意改变他们的佣金规则。“我们理解,对于餐饮业,尤其是小企业主来说,这是一个非常困难的时期。我们目前的目标是支持餐厅尽可能长时间营业,并继续通过取货和送货来抓住顾客的需求。”该公司已经发布了一项支持计划,其中包括为澳大利亚和新西兰各地的企业提供500万纽元的推广资金,在5月初之前,新企业无需支付账户激活费用。
Menulog负责处理在线订单,但要求餐厅自行安排送货。该公司本周宣布,在6月份之前,将把佣金从14%降至7%。“Menulog就是一个很好的例子,正是这些行动帮助了餐饮行业。”他们表示:“鉴于当前疫情的不确定性和其潜在的长期性,我们的支持方案侧重于企业的可持续发展,同时帮助餐厅继续吸引顾客,增加订单量。”高额佣金“一直是优步的商业模式,并很有可能继续下去”。虽然餐厅可以选择使用其他更便宜的服务,但比德瓦表示,Uber Eats依然是市场的领导者。该协会一直在敦促Uber Eats放弃收取佣金的做法,但示,疫情之下,由于餐厅完全依赖外卖,这一状况暂时无法改变。
而有餐饮商家反应,平台因为收取佣金会提高产品价格,这意味着客户在外送平台点单看到的价格会比餐厅运营价格更高。
看来外卖虽好吃,但也要考虑钱包的感受啊……