企业通病：优秀员工一走，公司销量就下滑？那是你没做工具化管理

刘孝明：6s业绩提升系统创始人

很多企业都碰到过这种情况，几个优秀的老员工一走，结果销量额大幅下滑。

很多人在说我们这个团队“传帮带”做的不够，所以老员工一走销量就下滑了。但是老师要告诉你，这不是本质问题，而是你们公司工具化管理的建设问题。很多公司没有做工具化管理，没有做这个方面的建设工作，所以老员工一走就啥都没有。

前段时间给华润燃气培训，碰到一个很出名家电公司的老总，他跟我聊天说刘老师，现在我们要搞农村市场，但发现很棘手，以前我们做家电下乡的时候，方法、套路、工具，包括模式，资料统统都没了，当年10多年前搞家电下乡那批人，很多人都已经离开我们公司了，都被挖走了，什么东西都没有留下。

所以我现在准备干农村市场，感觉不知道该怎么弄，因为这两年进的这些人都是做城市市场的，都没有到乡镇干过。其实这是同样的道理。

公司，因为它缺少做工具化管理的这种意识，所以导致老员工一走、优秀的人一走，很多东西都没有了。

做为管理者，管理的目的就是什么？是通过管理的手段，管理的方法的运用来降低员工工作的难度，让同样的工作干起来比以前要容易很多，因为这项工作里面所有要用到的工具或者怎么做，全部都把它工具化了。

资料、物料、流程、方法全部工具化，就像一个说明书很清晰的告诉你每一个环节都要怎么做。

所以通过工具化的管理来降低员工工作的难度，这才是一个公司能够持续发展的核心。