刷刷开单！瑜伽馆二次预售完整内场销售流程
一场完整的瑜伽馆二次预售活动，经过方案制定、搭建团队、之前的各个环节，就将进入一个关键时刻：内场销售❗❗
这是最出业绩的环节，也是最考验团队谈单能力的环节，与最终转化率♻️息息相关。那么，完整的内场销售流程都有哪些呢？
❶首先是破冰，记录到访客户信息
🔸主动打招呼破冰: 良好形象/接待礼仪/主动热情
🔸记录到访客户信息: 按照到访登记表的内容与客户进行聊天式的问答并做好记录📑
❷登记之后，请客户入座，做访客健体记录
🔸引导客户入座: 亲自给客户倒茶水🍵&提前帮客户拉开椅凳
🔸介绍并登记GFP: 通过一些比较精准的问题，去了解和挖掘客户的痛点/健体目标/运动偏好/预算投资或其他可能存在的疑虑，然后与客户快速建立起信任❤️
❸随后是参观导览环节，带领客户参观你的瑜伽馆
在这个过程中，要提前准备好导览的技巧和话术，比如应该按照怎样的顺序去参观？走到每一间教室应该介绍些什么? 要在参观过程中建立价值🎖️，比如老师技术/地理位置/品牌口碑/特色课程/会员案例/理念档次等。
🔺也可以考虑加入身体评估环节🧘🏽♀️，将客户的注意力转移到自身痛点上【与第二步灵活调整】
❹参观结束后把客户引导到谈单区
正式介绍课程和老师，进一步植入理念，通过课表、老师介绍等小工具⚙️去体现我们的专业度
❺接下来，可以开始做扼要重述，尝试欢迎客户加入
戳客户2-3个痛点并把它变大变急🔍，向客户强调现在开始练习瑜伽对她的重要性，针对性制定课程习练规划，并且试着询问：现在可以欢迎您加入我们了吗？
❻这时，可能会逼出客户很多担忧，我们要先处理和解决担忧
耐心地反复倾听👂🏻，理解和感受客户的观点，并有针对性地去解决客户的担忧。这里有一个小技巧，叫做孤立担忧。
🔸时间担忧：客户担心自己没有时间练习瑜伽，我们可以这样问：如果有时间的话，您就会加入我们吗？
🔸价格担忧：客户认为价钱太贵💰，我们可以这样问：除了价钱以外，没有其它的问题了对吗？
🔺如果你不知道怎么解决担忧？可💬获取指导！
❼解决担忧之后，进入隐藏式报价的环节
❽接下来，就是成交刷卡或扫码付款
❾最后，向客户详细解释合同条款，避免后续产生不必要的纠纷
内场销售如果出了问题，导致转化率低，那么前期辛苦要到的资源、收到的定金都会付诸东流！同样的方案，在不同的瑜伽馆执行起来，结果会有很大差异。既有客观条件的限制，比如瑜伽馆的选址、人流量等，但更重要的影响条件，是管理者自身的主观因素：馆主的领导力、团队的培训能力、策划力、执行力等等。
开好一家瑜伽馆所需涉及的经管知识板块很大，想要学习更系统化、专业化、可复制的瑜伽经管、销售知识，我在YogaPro等你。