闭关两天，膜法王国为化妆品店打通任督二脉
4月22日，在西安机场下飞机，需要坐一个小时的出租车，才能到达这家名为“凌舞”的环境优雅的山庄。正是在这里，一百多名化妆品店老板和代理商进行了为期两天（从4月23日到24日），且收益颇丰的“D+膜法销售（升级）终端实战训练营”。
“这个地方偏僻，方圆五公里内连一家小卖部都没有，正是在这样的环境里，大家才能静下心来学习。”此次培训的主办方、膜法王国总经理应铭如是说。
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如何留住老顾客？
众所周知，现在化妆品店面临的最大问题便是客流。而关于如何解决这个问题，很多店老板首先想的是把被线上渠道抢走的客流抢回来，但却往往忽略了其实留住店里现有顾客才是重中之重。如果连现有的顾客都留不住，那即便是有新顾客进店，那你也留不住。相反如果能服务好老顾客，那就不怕吸引不了新顾客进店。
▲香港国际睿城国际教育集团董事张凌志
此次训练营的讲师、香港国际睿城国际教育集团董事张凌志认为，要想留住老顾客，那在她还未进店的时候，你的工作就已经开始了。首先，你得把所有老顾客的资料梳理一遍，包括姓名、年龄、消费频次、单次消费最低/最高的金额、购买品类统计、产品的消耗率、对新产品的好奇度等，以此来做好顾客定向。等到顾客一踏进店门，你已胸有成竹，可以从容地为她提供她想要的服务。
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做体验成本太高怎么办？
当然，除了了解顾客，你店里还必须有她想要的。这些年化妆品店为了和线上进行差异化竞争，纷纷重拾“前店后院”的模式。但是做这种体验不仅需要场地、仪器，更重要的是需要专业的店员，这会增加更多的成本，并对化妆品店提出更高的要求。
为了解决这一痛点，膜法王国推出了美容仪器——第五代小气泡。这一台机器就能完成多个美容院常做的项目，包括小气泡护肤、注氧护肤、超声波护肤和冰锤护肤项目。
▲膜法王国的培训老师在现场做体验
该仪器的体积不大，价格也合理，再在旁边配一把体验椅，那么只需要在原有店面中收拾出一块很小的地方，就可以开始做体验了。而且仪器的操作也很简单，对于店员来说也很容易上手。
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怎么让顾客心甘情愿出大单？
当然对于化妆品店来说，做体验只是辅助手段，而卖货才是其利润来源。所以一些化妆品店就担心顾客做完体验后只买一两件便宜的商品，那就做了赔本生意了。膜法王国培训总监Lisa认为，化妆品店出大单的秘诀在于如何用合理的产品搭配，为顾客带来更好的护肤效果。
▲膜法王国培训总监Lisa
她说，目前膜法王国拥有4个系列面膜、4款泥膜、2款睡膜、3个套盒以及一款纳米组合等多款产品，看似产品线很长，但每款产品都必不可少。比如当一位皮肤干燥、缺水的顾客走进你的店里，你可以推荐她先用小黑膜清洁皮肤，然后用牛油果睡膜打底，再用一片苹果籽提拉舒纹眼膜保护脆弱的眼部肌肤，最后贴上花凝奇肌·亮之面膜补水。这样一整套流程走下来，肯定比用一片花凝奇肌·亮之面膜补水的效果要强很多。
除了功效互补的产品可以搭配同时使用，不同的两款产品还可以交替使用。比如当一位敏感肌肤且急需晒后修复的顾客走进你的店里，你可以向她推荐魔法帽晒后舒缓面膜和花凝奇肌·滑之面膜，使用方法是两款面膜每天交替使用，这样效果更好，且以30天为一周期。
这样不仅消费者对护肤效果满意，而化妆品店也会为一份份大单而感到满意。另外，化妆品店做大单并不是逮住一个顾客狠狠地“宰一刀”，而是要真正为顾客提供物有所值的商品，所以店内一定要有一盘好货，而膜法王国就是好货。
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膜法王国推黑科技新品
膜法王国是广州喜澳化妆品有限公司旗下面膜品牌，背靠喜澳工厂雄厚的研发生产实力和华南农大强大的技术研发背景。目前膜法王国已获得100多个专利，其中有16项专利运用于膜法王国品牌。而其新品花凝奇肌系列面膜就充分体现它强大的研发和创新能力。
花凝奇肌系列面膜共包含四款产品：花凝奇肌·水之面膜、花凝奇肌·嫩之面膜、花凝奇肌·亮之面膜和花凝奇肌·滑之面膜，产品功效分别为保湿、提拉紧致、提亮美白和舒缓修护。
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花凝奇肌系列面膜的卖点
该新品面膜最大的卖点在于膜材，使用的是膜法王国的专利技术——感温远红外线膜布。在该膜布中，有一种高科技微脂囊可逆感温材料，能释放出波长为8--14μm的远红外射线，光束发射率调整为正好与人体皮肤的接受热辐射波长非常接近，所以它能起到一个加热皮肤的功能。
因此，花凝奇肌系列面膜能像暖宝宝一样，将肌肤的温度控制在25至30度之间。而在此温度区间内，不仅人体皮肤对于化妆品的吸收效果最好，同时细胞的新陈代谢和微循环会加快，皮肤排毒也会发挥到最大功效。
其次，感温远红外线膜布还能作为皮肤的温度计。在该膜布上均匀分布着一些漂亮的双鱼图案，在图案里包裹着智能感温材料。在25度以下，这些双鱼图案的颜色是粉红色的，高于25度的时候会慢慢变白。因此当你贴上该膜布的时候，能清楚地看到皮肤的哪些部位是处在最佳吸收的温度。
花凝奇肌系列面膜的另一大卖点是其采用了超零界萃取技术。在萃取的过程中，能做到既不破坏精华的有效成分，同时无溶剂残留，更不破坏植物的化学物质结构，环保且品质天然。
所以当一家化妆品店不仅拥有像膜法王国这样的好货，还懂顾客，能为顾客提供专业的护肤体验，同时还能频频出大单，那么生意还会难做吗？
*图片来源：美妆头条