花皙蔻的“反周期”增长

增长，成为了2018年每个企业的焦虑之一。

运营成本逐年上涨，门店却不促不销。渠道分流加剧，新客依旧不进店。经济发展进入了一个新的周期，增长不能再依附粗放的蛮力。

但作为刚迈进CS渠道发展第六年的花皙蔻，在2018年却实现了“反周期”增长。

纽萃蓝德集团大中国区CEO龚天贵

1月5日，在花皙蔻品牌2019新品暨战略发布会上，纽萃蓝德集团大中国区CEO龚天贵表示，在CS渠道，花皙蔻去年销售同比增长了62%，成为了进口品增长的头部品牌。而在去年大力引进进口品牌的屈臣氏，花皙蔻同样以33%的销售增速，成为了2018增速TOP1，领跑市场。

而在整体零售环境平稳下行的趋势下，花皙蔻2019年的目标依然是：增长领先。

体验升级，深化品牌“有机”形象

会上，龚天贵表示，目前中国化妆品行业正处于重塑期。作为企业领航者，更要在混沌中分析小趋势，找到赛道坚守下去。

在他看来，CS渠道作为三四城市化妆品消费的主力渠道，同时也一直是花皙蔻战略性支柱渠道。但在整个行业关系重构中，未来美妆店铺驱动力也有了新的变化：一、体验销售驱动；二、社交裂变驱动；三、用户深挖驱动。

其中，在深度体验服务日渐成为CS增长引擎下，2019年花皙蔻也将以“体验”为增长战略核心，在动销上提出有机增长体验爆单计划，并以有机增长训练营的方式，从销售话术到体验手法提供标准化内容输出。

同时，花皙蔻还将在门店导入有机愈颜体验中心，引导消费者体验精准疗肤流程，以深体验、高客单、高黏性，拉动中小店铺体验营销销售，同时加强品牌“有机”形象。

五C全开，构筑品牌力矩阵

熟悉广告行业的人都听过一句话：“我知道有一半广告费浪费了，但我不知道是哪一半”。而在越来越推崇精细化营销的当下，龚天贵毫不避讳地表示，“广告已死，内容为王。”

针对新的语境，花皙蔻提出了“五C”模型，意欲以多元化矩阵打造品牌影响力。

1、C位出道，流量巨子

继2018年高调牵手白敬亭后，2019年花皙蔻还将签约流量巨子，成为2019品牌全新代言人。

2、Cure：有机落地，主打修复

随着消费者在护肤选择上从日常保养向功效型转变，花皙蔻将在3月重磅上市积雪草修复系列新品，以真正有机+有效的产品卖点，剑指有机抗敏修复市场NO.1。

花皙蔻积雪草修复系列新品

3、Content：优质内容，刷出口碑

在2018年斥资3亿All in的传播方式下，花皙蔻今年还将深入抢占抖音、小红书等年轻人阵地，以创意内容输出品牌形象。

4、Community：深研用户，聚力社群

通过全线升级CRM会员系统，以消费者数据为导向，推动渠道新增。

5、Co-branding：玩转跨界，赋能爆品。

以粉丝经济为逻辑，通过跨界合作、AI智能等创新方式，为品牌爆品加码。

同时，花皙蔻还将持续以“38防晒节、520面膜节、828闺蜜节、双11嗨购节”品牌四大动销节日，落地终端，拉动增长。

社交赋能，升级新零售业态

2018年，花皙蔻启用V赢销系统，与渠道商共享新零售所带来的社交流量红利。

今年，花皙蔻将通过定制化开发，全新升级V赢销2.0版本。同时，品牌还将策划线下社交裂变会，以及深化人鱼线大健康品牌新零售模式，链接实体与线上渠道，让传统雇佣关系晋升为代理关系，以个体力量赋能品牌销售。

然而，正如一枚硬币的正反面，当经济形势变得难以估摸时，很难预测谁将是赢方。

但在进口品主流化趋势下，花皙蔻不仅以“有机”标签创造了一个个不可或缺的产品，更前瞻性地抢抓住了渠道变化与新零售脉搏。而这，无不体现出了花皙蔻对于“增长领先”目标的野心。

但就像龚天贵所信奉的，没有变化，还有什么机会轮得着我？