最笨的管理，就是亲力亲为
作为管理者，如果总是怕下属做不好，怕有损失，怕失权，怕自己存在感变弱……一有问题就亲自上阵，最后就会导致自己越来越累，执行者能力越来越差。让自己厉害，自己中心化，不如让大家厉害，没有中心化。亲力亲为是最大的管理弊端，更会成为团队成长的阻碍。
管理者的三种境界
最笨的管理就是自己做。因为现在互联网发展的很快，我们会发现个人的能力和组织的能力跟不上公司的发展速度了。
所以作为一个好的管理者，很重要的一点是要把经验和技能传递下去。
不成熟的管理者通常会说，“哎呀，你做的太差了，我来做。”然后做完了以后还洋洋得意：“你看，我就是这么做的，你们为什么做不了呢，为什么做不到我这个程度呢？”
这样会打击到很多团队成员，他们慢慢产生了依赖性，以后类似的事情就最终都会回到你的手上。
优秀的管理者通常通过别人拿结果。他有10个团队成员在那里，让他的每一个队友都做的比他好，他的业绩也能产生最大化。
卓越的管理者则是会通过自己的影响力，让别人抢着去帮他做事。
如何成为一个好的管理者
一名好的管理者至少应该遵循这16个字：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听。
1.我做你看
一般的管理者说：“来来来，我来做，你来看。”这是第一步。因为我先来做一遍，你来看，我就是这么做的。
2.我说你听
我做完了，我要解释一遍给你听。这么一遍说下来，被辅导的人就会很清楚。
3.你做我看
我在一旁，我看你怎么做。这个时候更多的就是在观察，去看你做的怎么样，是不是把该学的东西学到位了。
4.你说我听
要问，碰到这样的客户，遇到这样的事情你为什么要这么做。做的理由是什么。我要听一听你做这件事的想法，是对还是不对。
在这个辅导的过程中，有些人的执行力不是那么好的时候，我们就用到了管理的16个字方针：动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法。
5.动之以情
当一个员工，在你反复告诉他做一件事情的标准，但是他始终达不到的时候，我们一定要知道是为什么。先屏蔽掉工作以外的事情，再来问工作上是谁影响了他。
你要告诉他，我们这样做是为了实现谁的目标，实现谁的理想。你要让他知道，我们是一条线上的蚂蚱。
6.晓之以理
先把情绪上的问题解决掉之后，我们再给他讲道理，告诉他做成这件事情的原理在哪里。人在情绪中是听不进去任何道理的。
7.诱之以利
比如说他的目标是买台车，那他这个月做下来，可能车轮子就够了，或者一个座椅就买好了。你需要帮他去量化这个目标实现的过程。
8.绳之以法
我们说的绳之以法，是要给予处罚。但这个不是要开除，或者罚钱，这不一定是最好的手段。
他们在这个过程中，知道自己没有完成目标，被处罚，然后还锻炼了身体。当然有的人也会问，这个会不会变成一种享受，这个就要管理者灵活地变换，来增加它的娱乐性和惩罚性。罚这件事也是需要有智慧的，所以会有很多方法。
管理者如何处理工作中的问题
谈完管理者的三种境界和如何成为一名好的管理者，我们来谈谈管理者对问题的处理办法。这有三个关键词：
1.无中生有
对问题要学会无中生有，在没有问题的时候，借鉴其他团队的问题。
2.以小见大
考虑一个人的问题会不会成为团队的问题，其他人会不会有，是不是普遍问题，不是的话就单独处理，是的话就要提出来，小问题大动作。处罚要因人而异，直指他的痛即不愿意做的事。
3.大问题动手术
出现大问题要直接“手术切掉”，这个时候心要慈，但刀要快。
虽然动手术可以直接解决问题，但是这样威慑作用会消失，所以还是更多要做“无中生有”的事情，经常察觉并处理掉小问题。
在与员工的相处中，我们要把握到员工的真实需求，员工在发展当中，不同处境的员工有不同的需求，就像马斯洛的层次需求理论，管理者要去满足不同层次的诉求。
我们通常会面临两种不同的人：
一种是有自驱性的人，那我们就要去发掘他自驱性背后的原动力是什么。第二种则是需要去推动的人。
现实中，很多人与团队的谈话都是围绕着业务在谈。实际上我们更应该做的是将生活与工作有机地结合，不仅要了解员工的工作也要了解他的生活。
学会处理问题的同时，管理者还要学会在工作中闻味道。我们需要一种走动式管理，管理者不是坐在办公室里而是在办公区去走动、去闻味道。
管理者对团队的观察，员工的表情、眼神，甚至是与他人对话的音量。如果眼神没有互动，声音很小，其实这就是没有安全感的，就是不好的氛围。