加入网吧下周开门,现在你会做什么?
假如下周网吧开门,现在你会做什么?
上周被炒得沸沸扬扬的云南保山网吧复工,已经在21日被保山文化和旅游局紧急叫停,全国的网吧目前还处在关门状态,虽然保山网吧复工被叫停,但也给出了一个明确的信号:网吧距离开门复工的时间不会太长了。
据卓威电竞大联盟预测,全国大部分的网吧(除湖北外))会在3月份初到三月底陆续开业,今天是2月25日,下周就是3月份,如果一切顺利的话,就会有网吧陆续开业,那么,在网吧开门之前,你会做些什么呢?
网吧开门,会面临很多的困难和问题,作为网吧业主和从业者,需要心态和行为上做好充分的准备,来应对可能出现的各种情况,让网吧能够正常运行,让顾客能够安全上网,而且能够玩的爽,玩的嗨,尽快弥补因关门带来的损失。
正合咨询建议网吧从三个方面进行准备,来迎接即将到来的开门时刻。
一. 检查设备
网吧停业已经差不多1个月了,无论是机器设备,服务器还是网络和电路,都需要进行全面的检查,检查服务器,重启机器,试下网络,都是必须的,机器设备的正常运行是网吧开门营业必需的条件。
新冠肺炎疫情让所有人对卫生条件都格外重视,在开门之前,全面的卫生打扫是需要的,对机器设备,特别是外设的消毒必不可少,建议一客一消毒,不太建议大面积喷洒84消毒液或者酒精,一是味道较大,二是有着火的隐患,但对于卫生间可以喷洒。
戴口罩基本已经养成习惯,顾客进店基本都会带上口罩,但店面准备好测温仪和口罩还是需要的,是对顾客的负责和关心,顾客不一定在乎你送的那一个口罩,但对你是否关心和尊重他的健康是确实在乎的。
二. 员工归位
即使网吧开门营业,员工,特别是外地的员工回到工作地之后还需要隔离,不管是7天还是14天,网吧需要通知员工回到工作地了,提前进行隔离,以免在开业时人在但出不了门的情况发生。
如果网吧员工都能上班,当然最好,这时候提前的培训学习是很好的提升机会,可以在线上进行,既进行了隔离,又能学习提高,一举两得;不过通常情况下,网吧是缺人的,特别是这次疫情时间长,会造成很多员工的流失,那么现在招人就迫在眉睫了。
员工到位,网吧开门才能为顾客提供最需要的服务,满足顾客的上网需求,没有员工或者员工不够,即使开门了,顾客也不一定买账,就像餐馆开业,顾客等待上菜的时间过长,服务跟不上,也会离开。
三.营销提前
毕竟顾客已经1个月没有到网吧上网了,在家里或者玩手游,或者追剧,对网吧的渴望由原来的迫切转向了平淡,提前沟通顾客,提前进行活动,激起顾客到网吧来玩的欲望,会有效的帮助网吧开门时的客源问题。
大部分网吧都有自己的会员群,在群里提前预热,甚至提前充值,推广活动,发放红包都可以让顾客想到你的网吧,如果你的运营能力更强,可以在抖音,在快手上和同城的顾客互动,增加顾客的参与程度。
提前的营销活动一方面勾起顾客的上网的念头,另一方面也向顾客传递了你网吧的信息,和顾客互动和分享会让你的网吧虽然没开,但和顾客的联系却没断,一旦开业,顾客可以第一时间到你的网吧上网。
检查好设备,做好全面的卫生,让顾客放心;和员工沟通,关心他们的生活,组织他们进行学习(下面是河南网络文化协会免费学习的二维码和入口);提前进行营销,让你的会员和顾客参与进来,保证开门时不流失,这才是你应该做的。
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你的网吧,开始准备了吗?