投保后这5件事没做好,小心保费打水漂~
◎本文作者 | 陆拾肆、乔木
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在等待期内,因为非意外导致的轻症、中症、重疾、身故,保险公司一般都是退回保费,解除合同。
因为意外导致的轻症、中症、重疾等,没有等待期约束。
等待期的条款看上去也挺复杂的,不过如果我们从保险公司设计这个条款的角度出发就很好理解了:
有些人明知道自己要得大病了或者要出事了,才赶快投保,直接获得赔付——
这种行为在学术上叫做"逆选择",不仅增加了保险公司承保风险的成本,也会损害我们正常投保人的利益。
是的,我们需要意识到,其实保险公司和投保人并不是站在对立面的,
两者其实是站在统一战线上,共同对抗不诚实的投保人以及不专业的保险销售员的。
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注意完成回访
客户回访,是监管要求保险公司必须做的一个步骤,旨在保护消费者的权益。
长期保险都要做回访,包括客服电话回访、短信链接或公众号在线回访,线下一般是投保人签回执,我们完成任意一种就可以。
回访主要会问些基础的问题:
是不是本人买的保险?
明白条款里面的除外责任?
了解等待期是多少天或者等待期理赔的情况吗?
如果错过回访电话或者不知道如何进行线上回访,可以直接联系保险顾问,但是一定要完成回访。
买完保险记得告诉家人
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现在科技发达,以前需要去分支机构办理的业务,我们大多数可以直接在线上操作完成了。
投保后邮箱收到的电子保单和纸质保单法律效力一致,也可以打印出来保存。
如果需要纸质保单的话,我们还可以直接在线申请纸质保单:
还可以在线变更基础信息,如常见的身份证有效期、续期银行卡、联系电话号码等,非常方便。
一些重要的信息发生变更,我们都应该通知保险公司和保险顾问哦,因为很可能会影响到日后的理赔,比如职业的变动。
而且越来越多的保险公司也将理赔搬到线上,如公众号直接上传理赔病历资料等。
保险公司也在与时俱进,对我们来说会越来越便利的。
去医院需要注意的事项
如果没有覆盖国际部、特需部或私立医院的中高端医疗险的话,就医时尽量选择二级及以上的公立医院普通部。
选择社保版的医疗险更便宜,不过就医的时候一定要先使用社保或者农村合作医疗支付。
就医的时候要向医生说明自己有商业保险。
有些医生有保险意识的,上次我去检查时问:
能否给出复查正常的证明?
医生就反问要买保险吗,并调整了复查方法。
不过大部分的医生还是不懂保险的,由意外造成的情况要告诉医生,把意外的原因和时间写在病历上。
而“非明确性”、“先天性”、“原生”、“N年前的”、“旧病复发”这类措辞尽量不要写在病历上。
办理出院时提前两天找联系医院,调阅初始病例,是否有重大错漏,因工作繁忙,医院病历并非我们想象的严谨 。
无论出现什么意外,特别是涉及第三方事故的话,请第一时间联系保险顾问,以便第一时间报案和协助理赔。
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