战略上,搞清楚领导的想法,执行中,有思索,才能实现职场大跃迁
一个朋友向我诉苦说:
我们公司来了一个很奇葩的领导,你每次说出自己的观点后,他都不理会,就说按他说的去做,当你完成工作后,他又会说,你难道不会有自己的一点想法吗?
听到朋友的这个问题,我就想起了综艺节目《中餐厅》第三季的嘉宾黄晓明说过的一句话:'我要我觉得,我不要你觉得。'题主领导的做法乍一看与黄晓明说的这句话有些相似之处,貌似有些霸道,但细细品来,又觉得该领导的做法又有一些道理。
领导作为决策者,命令的发布者,她的想法就代表着工作定位和指导方针,作为下属肯定要按照她的想法来执行,但下属在执行的过程中,由于特殊情况或突发状况,为了对结果负责,应该要具备自行应变处理的能力,事后再请示汇报也不迟。这就正好应了那句'将在外,君命有所不受'的话。
针对领导这样的做法,作为下属,一定要明确,领导的'想法'与你的'想法'是截然不同的,属于两个不同层次的概念,领导的想法是目标,是路线,而你的想法是执行的方式方法,需要对结果负责。
一、领导的想法代表着什么?
作为领导,属于组织的决策层与管理层,一般不去执行具体的工作任务,站在领导的职级视野上,他需要统管全局,在他的思维意识中不可能有非常详细化的执行方案,下发给下属的只是工作的定位和指导方针。
1.工作定位
工作定位就是领导将公司的战略目标转化为战术的全过程,要想实现战术,领导在工作定位上一般会对下属的执行工作进行目标定位,路径定位,目的定位这3方面的确定。
A.目标定位
组织的每一项工作的执行,都会有明确的目标指向,目标其实就是一个'点',阐释了执行工作的最终成果,即工作所要达成的结果。
如果在领导给你布置任务的时候,你对公司的战略目标不甚了解,按照自己的想法,说出了自己的观点,既违背了战略目标,又违背了领导的想法,领导让你按照他说的做,就不难理解了。
比如,领导让你去策划一场促销活动,公司的战略目标是快速的占领市场,不惜平价销售,而你不了解公司战略,却建议如何寻找高端客户,推广优质产品。
B.路径定位
领导在向下布置任务的时候,除过给下属清晰的目标定位之外,还会给下属指明前行的道路,即明确具体的工作路线或思路。
路径定位实际上就是执行工作的'线',以防下属在执行工作中跑偏,这条线将会指引下属直达目标。
比如,还以领导让你策划一场促销活动为例,领导给出的路径定位是面向大众消费者,而仅非高端消费者。
C.目的定位
目的相对于目标,它不是更具体化的结果,而是比较抽象,比较单纯的思想认知,更偏向于意识方面。
比如,领导让销售部经理向华南市场的各大商场投放公司产品,争取在年底完成30000件的产品投放,以便占领整个华南市场。
向华南市场投放30000件公司产品,是领导的给下属的目标定位,而通过这种目标定位所要实现的占领整个华南市场,是目的定位,它是不需要直接付诸实践去实现的,而是伴随着目标的实现而实现。
2.指导方针
领导在向下属进行任务的下发时,除过要下属明确目标,路径和目的外,还需要给下属一定的指导,而这种指导带有一定的行政命令,不是建议,也不是对方法论,而是工作必须要奉行的方针。
A.时间节点
一个计划能力强的领导,在向下属布置工作任务的时候,都会明确工作开始的时间和截止的日期,以便能够按照既定时间达成某一阶段的任务目标,更好的实施下一阶段的任务。
作为下属,在接受领导的任务目标时,可能因为自身能力,资源等有限,感觉领导所规定的的时间太过于紧迫,根本完不成任务,就会向领导说出自己所面临的困难,希望领导能够改变自己的想法,但领导毕竟在提前已经做了任务计划的时间安排,不会轻易改变开始和截止的时间,就会让你按照他的想法去做。
B.如何做?
领导在对下属下发任务的时候,教给下属如何做,这不仅仅是领导在给下属正确的指导思路,而且还是一种行政命令式的指令。
因为领导的每一项任务安排,都相当于一个标准的作业指导书,为了有效的达成最终的目标,都会在这个作业指导书中强制性的规定标准的工作流程,以及标准的工作方式。作为下属,领导的想法并非他的主观意识,而是一种制度性的规定。
C.需要注意什么事项?
也许领导交待给你的工作是他以前所经历过的,为了使你能够少走弯路,更加顺利的完成任务目标,领导就会给你说明执行工作过程中的注意事项。这些注意事项是经过无数次的失败与成功的经验总结出来的,具有普遍性的指导意义,在客观条件不改变的情况下,是没有什么可质疑的。
俗话说:'没有实践,就没有发言权。'在你没有实践之前,你若按照自己的主观臆想,非得持有不同的观点,领导肯定是不会在乎你的想法的,让你按他的想法行事就不奇怪了。
【小结】:
作为领导,在对下进行工作任务的布置时,他的想法绝不是主观臆断的,而是根据企业的战略目标转换出来的战术思路,对下属的执行工作起到了定位和指导的作用,作为下属,可以有自己的观点,但也首先必须遵从领导的想法。
二、作为下属,在执行工作时,什么情境下该有自己的想法?
作为任务目标的具体执行者,绝不是机械式的,教条式的执行,在领导的工作定位和指导方针之下,在执行的过程中,为了能够保质保量的完成任务目标,必须要根据执行的实际情况做出合理的应对。
1.客观条件改变时
执行的环境并不是固定不变的,而是随着客观条件的变化而变化的,作为下属,在执行时,若是遇到客观条件改变时,就需要及时的做出调整,进行方案的优化和思路的创新。
A.优化方案
领导在向下发布任务的时候,有时可能只是口头表述,而没有形成书面的任务书,作为下属,就需要在领导的口述下,进行执行方案的整理。
在形成具体的执行方案后,作为执行者,心里就有了底,在遇到执行的客观条件改变时,为了不影响最终结果的达成,就以原始方案(指领导的方案)为参照,有权进行方案的优化。方案的优化,主要做的就是加减法。
比如,在执行的过程中,由于支持资源很到位,某些流程或环节可以跨越式发展,就可以将这些流程或环节进行删减。反之,就要增加一些流程或环节来助力任务目标的达成。
B. 思路创新
职场中,实际上每一个职级,无论是否是领导岗,还是非领导岗,都有自己的决策权,领导是属于战略目标和战术计划的决策权,而作为非领导岗,有自己执行过程中的决策权。
执行过程的决策权,多半是属于个人执行方法方式上的思路创新权,这种思路的创新权,其实也是在领导路径定位上的另辟蹊径。
比如,领导让你用PPT制作一段5分钟的动态企业宣传片,要求必须有背景音乐,而你在制作的过程中,发现PPT加音乐,对于不熟悉电脑的人来说,正确播放PPT有困难,于是你用录屏软件将PPT动态画面录成了视频,然后将音乐插到视频中,这样的话,直接点击播放就OK了。
假如你这样做的话,就属于思路上的创新,既能够按照领导的想法去做,而且还有自己做事的方法,两全其美,何乐而不为呢?
2.突发状况
职场中,下属在执行上司分配的任务时,有时也会遇到突发状况,在这种情景之下,作为执行者,不要慌神,冷静对待,对当前所遇到的突发状况进行综合评估,根据评估结果,做出不同的应对措施。
一般情况下,若在执行的过程中遭遇突发状况,将领导提前规划好的执行路径堵塞以后,可以采取'曲线救国'和扬长避短的措施。
A.曲线救国
职场中,下属在按照上司既定的路径定位执行时,突然,遇到了难以逾越的障碍,作为执行者,要是硬碰硬,肯定不会有什么好结果,不仅伤了自己的元气,而且还会耽误更多的时间,导致无法按期交付。
比如,我的领导让我去给一个单位老总推销我们的人脸识别付款设备,去之前,领导给我教了攻克的方法,说一定要按照他的方法去做。但是,去了之后,老总闭门不见。于是,我就和他们前台收银的聊了起来,给她讲了人脸识别付款设备的好处,走的时候特意留了一张名片,等着她给我打电话。果不其然,第二天,那个前台就给我打电话,说是老总同意用我们的设备了。
实际上,遇到这种突发状况,很多人可能就会打道回府,将实情告诉领导。但我当时想,老总每天又不用收银,当然不太了解收银过程中的一些不方便之处,我可以给他们直接负责收银的前台工作人员介绍,这样肯定奏效。
当然,在采用曲线救国的时候,也需要遵循两个最基本的点,一个是不忘初心,另一个是使命必达。
a.不忘初心
在领导安排了工作以后,作为下属,在执行的过程中,即使遇到了天大的麻烦,也不要忘记自己执行的最终目标。
b.使命必达
在执行领导安排的工作任务时,也要有一颗坚忍不拔的恒心,一定要在潜意识里面确信自己能够使命必达。
B.避其锋芒
在执行任务的过程中,一旦遇到突发状况,为了保存实力,绝地重生,一定要避其锋芒。
比如,你在执行领导安排的任务时,可能威胁到了某人的利益,其气势汹汹的找你质问,作为你,不要和其发生正面冲突,先予以避让,才能够留有余地,寻求解决之道。
【小结】:
按照领导的意图执行是一方面,另一方面,也要根据执行过程中的实际状况做出合理化的调整,而这种调整,既可以是自我主张的,也可以向领导汇报,听取领导的意见。
三、面对领导的这种做法和说法,下属该怎么办?
职场中,也许有人遇到领导这样的做法和说法时,很无奈,也很无语!但是,只要领导没有什么恶意,这也算是领导的一种管理方式,无可厚非。作为职场人,一定要对准核心关注点,坚持正确的行为原则。
1.核心关注点
职场人,无论在任何单位上班,都要记得,你的核心关注点包含2个方面,一个是核心工作定位,另一个是领导的逻辑思维。
A.关注核心目标定位
核心目标定位,即最终的工作结果。要想进行自我实现,满足职业需求,就必须要以结果为核心,因为只有这样,才能够与领导保持统一的结果导向观。
在领导要求你按照他的想法做的时候,你可以有自己的观点,表达出来也无妨,都是为了工作,至于领导采不采纳,那是领导的事情,你只要将自己的核心关注点放在目标定位上,无论执行过程多艰辛,我相信,一定能够取得圆满的结果,获得领导的认可。
B.关注领导逻辑思维
除过关注目标定位之外,还需要关注领导的逻辑思维,因为下属所有的工作都是通过领导的分配而得来的。
如果站在领导的角度上来看,实际上,组织内部所有成员的工作,都来源于领导将自己的大项工作进行了一定程度的分解以后,按照组织成员的个性特征和能力大小,进行了再分配。
在面对领导既想让你按照他的想法做,又想让你有自己做事的想法时,为了能够达到领导的满意度,必须要关注领导的逻辑思维能力,因为懂得了领导的逻辑思维能力,你的做事方法与领导就有了一定的相似度,这样的话,不仅能够获得领导的资源支持,还能够取得令领导满意的结果。
2.行为原则
职场中,领导的风格各不相同,为了能够顺利执行,取得好结果,作为下属,一定要坚持正确的行为原则。
A.摆正心态
心态是一个永恒的话题,从古至今,没有哪一个成功者不具备强大的心态。职场人,要想能够达到领导的满意度,取得较好的业绩结果,摆正自己的心态就显得尤为重要。
有些下属在遇到题主领导的这种做法和说法时,估计内心是愤愤不平的,内心会这样想:'你都决定了,我还能有什么好的想法呢?按照你的想法做,做错了,反正也不怪我。'其实,这种心态是不对的,是一种对领导的抵触,消极对待工作的态度。
摆正心态,就能够正确的理解领导的这种做法和说法,在执行的过程中,在自己的权限范围内,进行一定程度的决策,这样,就等于加进去了自己的想法。
B.正确的执行
职场上流传着这样一句话:'领导需要做正确的事,下属需要正确的做事。'这句话意在说明,领导作为决策层,必须要把握好正确的方向,比如,战略目标、决议政策。而作为下属,需要在领导做出的正确战略决策之下,正确的执行领导的战略目标。
正确的做事,就要求下属在接收到领导的指令后,必须要发挥自己的主观能动性,在执行的过程中,利用正确的方式方法去完成领导交办的工作任务。
C.保持与领导互动
在执行的过程中,下属总会遇到这样或那样的问题,如果在自己的权限范围内,自己能够自主解决的话,就最好解决,如果超出自己的权限范围或者能力范围,就需要向上汇报请示。
向上汇报请示,就是要求下属与领导保持互动,在互动的过程中,下属既可以获得领导的政策和资源支持,也可以获得领导提供的指导方法。这样,就非常的有利于问题的解决和任务目标的达成。
D.时刻修正执行路线
在日常的职场工作中,你可能会发现,在执行的过程中,会因为自己的决策原因或外界环境的影响,会逐渐偏离预定的目标轨道,如果发现不及时,就会导致前期的工作功亏一篑,无法向领导交差。
作为职场人,要想既能够按照领导的想法做,也能够在工作中正确合理的注入自己的想法,就必须在注入自己想法的同时,时刻注意执行路线是否偏离,只要偏离,就修正。
【小结】:
在面对领导既想让你按照他的想法做事,又想让你有自己的做事想法时,作为下属,摆正自己的心态,对准自己的核心关注点,坚持正确的行为原则。总之,做好工作是王道。
【结束语】:
作为职场人,要学会灵活变通,举一反三,不要死板教条。在面对比较强势的领导时,必须让你按照他的想法做事时,又想让你有自己的做事想法,不要觉得领导的这种做法和说法很矛盾,实则,按照领导的想法做事,和有自己的做事想法并不冲突。因为领导是战略层面的,你是执行层面的,必须要在领导的方向下,想办法达成任务目标。