ISO21001

4.4教育组织管理系统)

      4.4.1组织应根据本文件的要求建立、实施、维护和持续改进EOMS，包括所需的过程及其相互作用。 组织应确定EOMS的过程及其在整个组织中的应用，并应：

      a)确定所需投入和这些进程的预期产出；

      b)确定这些过程的顺序和相互作用；

      c)确定和应用确保这些过程有效运行和控制所需的标准和方法(包括监视，测量和相关绩效指标；

      d)确定这些进程所需的资源，并确保它们的可用性；

      e)为这些进程分配责任和权力；

       f)按照6.1的要求确定风险和机遇；

       g)评估这些过程并实施任何必要的更改，以确保这些过程实现其预期结果；

       h)改进工艺和EOMS。

    4.4.2必要时，组织应：

    a)保持文件化的信息，以支持其过程的运行；

     b)保留有文件记录的信息，以确信这些进程正在按计划进行。