如何培养一名优秀的医院中层管理者，你需要练好这几招

中层干部的执行力如何，直接关系到医院的运转效率和工作成败，作为中间管理环节既是决策者，又是领导者，起着承上启下的重要作用。而中层管理者的个人执行能力，也是衡量一个团队战斗力的重要依据，俗话说，一个好的二传手，死球可变成活球；二传手不到位，好球也要变成臭球，可见，中层管理者的重要性。

中层管理者应具备哪些条件呢？

首先是要有悟性，能领悟领导意图；其次要有思路，能出招数，想办法；最后是要有行动，能做解决问题的高手。郑州大桥医院院长张大焕在2021年社会办医院助力培优计划公益巡讲郑州站上做了题为“练好八招  赢在中层”的课题分享，但由于时间的原因，张院长只分享了其中的两招，今天也分享给大家。

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八招 之 “理才”

理才

有效人才培养：分层育才，自我造血

在人员学历普遍偏低的情况下，郑州大桥医院经过多年实战经验形成了一条适合自己医院发展的人才养成体系。

• 第一阶段：铺路子

全员普训

1. 充分利用碎片化时间，独具特色的科主任晨会
2. 每日晨会点评、讲课！天天讲干货
3. 发现问题就地解决
4. 教技术，教服务，教“说话”

岗位特训

1. 新调入医师和围保年长医师，举办围产保健诊疗技术提高班
2. 妇产科护士长培训班
3. 住院医师培训班
4. 助产士岗位培训班

• 第二阶段：压担子

大桥特色的住院总医师制度

魔鬼训练:

1. 一年竞聘选拔一次
2. 一周休息一天，六天六夜吃住在医院
3. 24小时保持战斗状态
4. 参与查房、危急重症抢救、记录的书写、医疗纠纷化解和处理

• 第三阶段：选苗子

选苗子，是学科建设的开始

让每个做过住院总的医师选择自己擅长的领域，找到属于自己的专业方向

• 第四阶段：给位子

精准用材，都有清晰的发展道路和方向

1. 业务素质高，带教能力强——教学主任
2. 技术能手，实战经验丰富——产房主任
3. 科研能力强，高学历人才——科研主任
4. 技术扎实、有格局、懂管理、善沟通、责任心强---科室主任

八招 之 “翻译”

翻译

温暖服务：有温度的妇产科

张院长介绍到，作为一名中层管理者，一定要做好翻译的工作，医院领导要求“把服务做好，提高病人满意度'，中层领导不能对员工再复述一遍“把服务做好”，而是要把要求“翻译”成具体的行动规范。

• 服务是用来感受的，而体验是难忘的

1. 体验服务：快乐分娩之生育舞蹈
2. 体验服务：每周一次的产房开放日

总而言之

人才不是天生的，是培养出来的

翻译不是一听就会的，是要用心琢磨的

来源：新医界