福兴生活:向美好生活出发

“我们并不追求智慧社区的概念,我们力求为社区居民做一些实事。”这是福兴生活员工们经常说的一句话。

在当下智慧社区的概念特别火,许多用硬件堆砌起来的看上去“智慧化”的社区,在居民的实际生活中,其实并没有多少帮助,反而对居民生活增加了不便。

      福兴生活旗下的小区,似乎并没有感受到多少高科技与智能化,但如果住进来就会发现,所谓的智慧化,不过是顺其自然成为生活的一部分,它已经存在于居民的生活,这也是福兴生活智慧社区的不同:“服务化的智慧物业”。

      由于福兴生活的发展历程从城市住宅社区建设开始,二十年来,对城市社区发展状况理解深入,并在自有物业中对城市居民做出数据分析,对居民生活的需求与痛点透彻解读。

       
在福兴生活多年的总结中认为:
传统社区包括以下元素(2010年至今的社区)
· 园区出行 ·

居民通过卡扣进入园区,车辆通过识别系统进入园区。
· 商品采买 ·

居民通过周边商超或小区内的超市购买日常生活用品。
· 社区安防 ·

通过摄像头和保安巡逻的方式保障社区安全。
· 维修服务 ·

业主通过到物业或者打电话报修。
· 费用缴纳 ·

物业费、停车费、燃气、水电费等通过自行去物业和营业网点缴纳。
· 配套设施 ·

一些高档小区,会配备医疗、餐饮、运动、娱乐等服务。
· 社区活动 ·

业主通过自建的QQ或微信群,自行组织活动。
· 个性化服务 ·

无任何居民所需的服务。
智慧社区包括以下元素(2019年至未来社区):
· 园区出行 ·

居民除了卡扣外,实现智能终端设备开门(如手机、手表等)、人脸识别和远程开门。

· 商品采买 ·

社区有自建的购物体系,居民可在社区内进行日常采购,同时也可在手机上下单采购。物业还会与周边商家融合,形成相互交融的消费生活圈。

· 社区安防 ·

通过智能摄像头与城市安防系统联动,加入实时预警系统,保障社区安全。

· 维修服务 ·

使用手机报修,用图文影像的方式提升维修效率和维修品质。
· 费用缴纳 ·

所有生活费用会自动提示与计算,可在手机直接缴费,还可以抵扣物业费实现零物业费。
· 配套设施 ·

配备邻里生活中心,不仅仅提供养老娱乐等服务,根据园区居民情况建设儿童教育、身体调理、社群活动等服务。

· 社区活动 ·

通过物业小助手有组织的创建社群,建立如健步走、健身操、旅游等居民社群,服务化管理,通过社群创建居民幸福感。
· 个性化服务 ·

通过业主数据分析,建立一对一的定制服务体系,如早教、婚庆、养老等服务,可在直接在社区中找到对应服务。

所以,福兴生活倡导的是以人的幸福感为出发点,用科技技术作为帮持,创建的有温度的社区。衡量传统社区和现代社区的标准,也一定不会是科技设备的数量,而是服务的模式的创新和改变。未来,智慧社区概念将会逐渐消失,智慧化随时、随需、随地、随意,那些居民感受不到的、并时时刻刻在居民生活中存在的,才是最好的社区生活。福兴生活,会在社区发展的进程中,为满足居民的生活需求而继续探索努力。
向着美好生活出发~~
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