当RPA遇见低代码：随需应变，提升业务敏捷性

一项全球调查显示，员工平均每月要花60小时来完成那些本可以被自动化的任务。这意味着每个员工每天要花3个小时手动归档文件、录入数据、制作报表，而不是专注于创收工作或者组织优化。后疫情时代，越来越多企业正致力于更高效的业务流程自动化，以实现数字化转型。正因如此，机器人流程自动化（RPA）和低代码开发（LCDP）也越来越受到关注和追捧。尽管RPA和低代码开发平台都是有效的业务自动化工具，两种技术有相似之处，但二者在功能和解决方案上还是有所区别。“什么是低代码？低代码（Low-Code）低代码是一种快速构建业务应用程序的新方法，也属于可视化编程的范畴。它能根据企业自身需求，通过少量代码和“拖拉拽”的方式，快速构建企业管理系统。在此过程中，无需编写复杂代码就可以实现大部分应用场景，遇到复杂场景也只需少量代码即可实现。通过低代码技术，非技术人员也能够参与到企业数字化系统的配置和开发中，大大节省开发时间，降低企业开发成本。Gartner预测，2024年超过65%的应用程序开发将通过低代码方式完成；75%的大型企业将用至少四种低代码开发工具开发应用。“低代码的优势●从长远来看，低代码有助于企业通过更少的编码和自动化来提高业务灵活性；●减少对开发人员的需求，降低招聘成本；●低代码系统可以在更短时间内完成更多工作，使现有开发人员从事更高级的工作，从而提高生产率；●打造创新的企业级应用，低代码开发可应对企业“随需应变”的挑战，拖拽式操作、快速迭代版本，让创新更容易落地。“低代码与RPA有何不同？RPA通过模拟人工对键盘与鼠标的操作，处理大量重复工作，能有效解决企业信息管理系统（ERP、CRM等）及办公软件（Excel、Word等）之间的数据跨系统迁移等问题。RPA虽然具有非侵入性，但灵活性相对缺乏。业务流程或所使用的底层系统中的微小变化，都可能会使整个自动化流程变得脆弱，需要进行重新调整。而低代码可以使业务处理流程更加快速、灵活，更改低代码应用程序也更加容易，还能为企业节省时间和资金。_RPA低代码用例●自动化重复机械的常规任务，如登录应用程序、移动文件和文件夹、复制粘贴数据、填写表单、从文档中提取结构化和半结构化数据等；●通常用于价值较低且重复的后台活动；●有时仅用于“临时修复”损坏或集成不良的软件/系统。●业务流程应用程序；●数据库管理应用程序；●全渠道平台，不仅需要与API和业务逻辑集成，而且还需要实时图表、实时数据网格和实时列表，以提供对数据的即时可见性；●几乎所有事务性业务流程。优势●一经设置，使用方便；●节省时间和成本；●提高可扩展性；●快速生产收益。●实现流程改进，而不仅仅是复制现有流程；●通过更少的编码和自动化测试提高灵活性；●减少对更多开发人员的需求；●易于更改和适应新需求；●简化构建灵活的业务系统。不足●即使是对接口的微小更改也会导致进程中断；●机器人需要管理、维护、保障安全。●需要在新平台上进行一些技能提升和培训；●通常是基于云的，不适用于限制云服务的企业。总之，RPA用于自动化现有系统中重复的、简单的业务任务，而低代码则提供了更广泛的开发功能。因此，对于那些遵循日常流程、业务没有变化、数据格式稳定的企业而言，通过RPA实现业务流程自动化非常合适。但对于频繁创新或对业务敏捷性要求较高的企业而言，用低代码可实现敏捷开发和交付。此外，在某些情况下RPA和低代码可以协同工作，以最大限度提高流程自动化的效率。

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