团队管理:目标统一、思想统一、规则统一、行动统一、声音统一
一个好的团队要有整体化一的思想
很多老板都有这样的希望:员工能明白自己的目标意图,能够想在自己前面,做自己喜欢的事。可是,人的思想是没法控制的,但为什么我们还要来谈管理员工思想?因为团结统一的思想,是实现团队高效、高能的关键。一个充满战斗力的团队,其思想必须是统一的,有了统一的思想,才能有统一的行动,整个团队的步调才能一致。
毛主席曾说“军民团结如一人,试看天下谁能敌”,就是告诉我们,大家团结一心,心往一处想、力往一处使,就会所向披靡、战无不胜。而解放军“一切行动听从指挥”的纪律,是“三项注意八大纪律”中最首要的一条。思想的统一,是组建强大团队的基础和前提;没有统一的思想,任何行动都不可能顺利开展。
今天,虽然很多企业都在竭力做员工的思想工作,要求他们为企业着想,达成发展共识,还经常花钱请专业培训老师上课,以期达成理想的思想统一。
但结果呢?恰恰与管理者的预期相反。员工觉得公司成天搞思想规范,没有把精力放在他们努力工作的地方,感觉自己不受重视;或者本来大家是往一处想的,结果课上多了,反而不知道公司到底是要他们往哪儿使劲。最终,只能是思想越来越多样,人心越来越涣散,更不要说达到预期效果了。
管理者这时也会抱怨,我们好心好意,为什么会造成反效果?这里有一个很多人都没注意到的问题:企业越是给员工灌输道理,员工的思想越混乱。其实道理人人都懂,要让员工明白的是,企业的方向在哪儿,他们的作用在哪儿,而不是滔滔不绝地只顾讲道理。很多时候,讲得越多,越无法取得好效果。
所以,要让全公司上下思想一致,不是一件容易的事。要想解决思想问题,需要更高端的智慧。
1.目标统一
没有目标的团队是无法存活的,目标就是团队存在的意义,也是每个成员为之奋斗的理由。为团队设立目标,只是第一步,接下来才是关键的一步;把员工的目标统一到团队目标上。只有让每个员工都认同团队目标,并为此不懈努力,才能推动团队发展。因此,目标统一,是团队发展的基础。
2.思想统一
思想是团队的力量来源,如果团队中的员工总是各怀想法,你说东他说西,分散的力量就不停拉扯,最终只能使团队崩溃。统一思想的重任,一般都会落在领导者头上。
著名台湾企业家王永庆深谙此道。他认为,公司业绩不是靠嘴说出来的,团队管理得当,业绩自然增长。他重视的主要有以下3个方面:
希望领导者和下属达成共识,而且共识度不能低于80%,不产生大的分歧。
不要求下属具体做些什么,但要不断突破自我、坚持不懈。
他的命令要得到严格执行,容不得任何敷衍和马虎。
3.规则统一
规则是一个团队的底线,是每个成员的行事准则,让成员知道什么该做、什么不该做,如此团队才能进入良性运作。不然,总是突破底线行事的员工,总有一天,他会让团队偏离最初的轨道。这对于任何企业来说都是致命的。
4.行动统一
行动是检验团队协作能力的重要标准,它需要的不仅是思想统一,更需要成员之间协调配合,需要有效的沟通互补等能力,而这些都是团队行动时必不可少的要素。只有行动统一有序,整个流程才能更加流畅,各个环节才能将自己的作用发挥出来。
5.声音统一
所谓声音,就是大家的观念。不同于思想,观念会更加多样和繁杂,针对每一个项目,不同的人会有不同的意见。这些意见一定要在会上统一,严禁形成“桌上一致,桌下乱套”的局面。
合理的观念冲突难以避免,但面对决策,一定要统一声音,就算大家在讨论过程中吵得再凶,决策一旦定下,就绝不能有异议。
作为企业的管理者,如果你想解决如下这些问题
建议你推行积分制管理
积分制管理是一种通过把员工在公司里面做人和做事两方面用积分进行量化考核,员工在公司里面做事越多,所得的积分就越高,最终根据员工当月所得的积分决定当月员工拿到手的钱有多少,通过这样一种方式来激发员工的工作积极性,从而提高公司的整体业绩,达到让公司利润倍增的目的。
为什么员工会愿意去多做事情挣积分呢?
很简单,我们把积分跟员工的工资收入、升职加薪、福利津贴、评优、甚至是公司的股权、分红等切身利益进行挂钩,只要员工积分达到了对应的条件,他就可以享受到对应的福利和好处。
员工在公司里面,想要多挣积分,就得多做事,而多做事,就等于给公司带来了更多的效益,如此形成一个良性循环。
在积分制管理里面,真正打破了平均主义,员工不再拿固定工资,而是根据自己的表现,每月挣到的积分多劳多得,让愿意为公司拼命工作的人得到更多,让偷奸耍滑,浑水摸鱼的人得到更少,甚至是没有,进一步筛选人才,优化人才,这样你的公司就会做起来了。
用激励的方式培养主动性:为什么员工摸鱼,因为没有好处,你说谁来搬个东西,其实没有人愿意做,大家都假装看不见,如果你指定一个人的话,他也是不情愿的,碍于工作,只能上前帮忙。
如果你说,谁帮我搬这个东西我奖励他100块,相信很多人争着去做,但是这个方法是不可行的,考虑成本问题,搬个东西无法给企业创造价值,但是企业却为这个行为支付报酬,但企业又想不支付报酬的同时也有人自愿来做这件事情,那么我们就可以导入积分制管理。
比如说员工主动搬东西,那么这个员工就可以得到20B分,为公司减少成本获得10B分,提意见+20B分,协助同事+30B分,开会第一个到+10B分,会上分享自己的经验+20B分等等,员工对公司有利的行为都可以加分,让员工养成习惯。
其实积分还有很多的用处,可以用在量化工作上,也用在考核做人上,每一家企业的情况不一样,需求就不一样,如果你想要了解更多的相关内容,我这里有一份我们去落地多年来总结出的经验和笔记汇总。