如何使工厂车间精益改善持久有效？

如果工厂车间想要实现精益改善，突破从“要我做”到 “我要做”的转化，那么企业管理者最主要的工作是：树立员工是企业主人的意识，搭建全员改善的平台，创造全员参与改善的氛围。

1、切实转变思想观念

思想是行动的指南，也是行动的先导。要有一个好的行动结果，首先要有一个好的思想开端。为了使得精益生产管理更好地落地，我们积极组织员工认真开展每一期精益管理知识培训。在开展精益生产知识培训前，我都会和员工进行讨论还存在哪些不足，需不需要改善，有没有改善的余地。通过启发的方式引导大家树立工作上精益求精的理念。

2、激发员工的兴奋点

再没有什么比让员工亲身参与到改善决策中来更能激发他们的积极性了。哪怕是一个经常发牢骚的人，一旦让他参与改善决策时,让他感受到自己受到尊重时，他也会振作起来,会很积极的参与到改善工作中来。否则只让他来干使他不明就里的工作, 简单地去执行，他只会想，改善与我有什么关系，改好改差不关我的事。如果不仅让他实施改善计划,而且还让他参与制定改善计划决策,充分尊重每个人的意见，就能最大限度地激发员工工作热情,从而把改善工作做得更好。

3、及时反馈，迅速决策

员工提出改善提案的最大心愿是希望上级领导采纳这些计策。上报改善提案后，他肯定希望上级领导能尽快给予反馈。为了不让员工积极性受挫，要表示对员工建议的认可，在限定时间内给予答复。其建议和意见件件有交待，事事有落实。现在每周针对员工提出的每一件改善提案，我们周五之前会完成初步评估，评估结果出来后及时反馈给具体提案人。无论采纳与否，在反馈时，我们会对提案人一律表示感谢。

4、不要轻易说不，学会善于倾听员工的意见

在一次和维修人员谈心时，一位员工提出把我们的每只转刷尼龙柱销都做上尺寸标记，说这样维修时肯定能提高进度。由于之前我们已经对转刷尼龙柱销按尺寸分类存放备用，我当时认为每只做标记好像没多大必要，但他很坚定的说应该标记，是他的坚持打动了我。从后来维修工作中看，这一项小小的改进对提高维修进度起到了不小的作用。之前我们虽然把尼龙柱销分类存放，但在维修时，尼龙柱销非常容易混淆，在安装时需要重新测量尺寸，耽误了工作进程。事情虽然很小，但给我的启迪是，作为管理者，不要老是自以为是，不可轻易否定员工的意见，要学会倾听。

5、要容忍改善活动的失败

事实上，事事成功是不可能的。每一个失败的事例都能为我们提供改善计划与防止再度发生。如果领导者一听到员工改善失败的消息就发脾气，那么员工就会自我暗示：“把过世隐瞒起来，不说为佳!”或者告诉自己“还是尽量少参加改善活动吧，可以避免犯错的机会!”这实际上就扼杀了改善，抑制了改氛围。相反，如果上司同样用欣赏的角度听取改善经过，共同分析失败的原因，鼓励员工寻找更好的改善方法，那么既可以保持员工改善的热情，又可以提高员工的改善水平。

6、与员工共享成功的快乐

每当落实一项改善提案时,我都会和参与改善人员一起在现场品评一番，并亲身体验，享受改善工作带来的快乐，交流成功的经验, 与员工共同庆祝成功。我觉得通过这样相互激励, 不仅强化了大家同甘共苦的感受，而且有助于员工今后更加出色地开展工作, 将成功的喜悦转化成新的动力。