寻找“超级流量来源”，还是打造“稳健流量体系”？
以下文章来源于爱点击 ，作者iClick学院
想起有次与某品牌的运营负责人聊天，说起爱点击团队今年做了许多不错的私域项目，对方立马下意识地问——
“你们的流量都是从哪里来的？”
可以说，想做好私域，最先要解决的就是流量问题。
因此，今天我就来围绕“如何获得流量”这件事，与大家做个简短的分享。
超级流量来源 VS 稳健流量体系
品牌电商的流量焦虑从未有过缓解。
要么喜欢扎堆在“已验证的成功路径”，比如看到别人通过直播带货爆火，就一股脑地ALL IN；要么对市场与平台的规则抱有天真的幻想，指望不进行任何付费投放，靠着运营团队、TP公司的一通操作就能获得大量的免费流量。
简而言之，就是想找到自己的“超级流量来源”。
他们认为，只要有了这个超级流量来源，就能一直用低成本取得高成效，能极为轻松且快速获得销售额。
但我们知道，单一渠道的流量红利不可能长久存在，而这种对于单一流量来源的“路径依赖”，却上瘾容易，摆脱难。
前几天在回顾案例的时候，正好看到下面这张图。
这些数据来自一个真实的、运转良好的天猫店铺，他的流量来源构成是：
- 超过50%来自平台上的多个付费渠道（主要是淘宝客、直通车与超级推荐）；
- 15%左右是通过品牌自身影响力带来的自主访问（品牌影响力的打造，一般认为需要通过持续的品宣广告等，对消费者潜移默化地渗透）；
- 另外34%的流量来源于淘内生态的各种免费流量曝光（比如看了又看、你可能还喜欢、逛逛动态等流量角落）。
举这个例子，并不是告诉大家图上的流量来源比例就是正确的，而是想借此明确——
在任何平台上，品牌电商的长久的发展，都绝不是靠单一流量来源就可以支撑起来的。
比起四处跟风、费尽心思寻找“超级流量来源”，不如从一开始就布局自身的“稳健流量体系”。
当我们在脑海中构建出一张流量分布地图，其中包含不同类型的流量从何而来、有什么特点、需要付出什么等信息。
而在流量地图的指导下，可以清晰地制定出获取流量的框架型策略，遵循这一框架，就能对每一次获取流量的动作进行提前规划，而不是在追逐转瞬而逝的红利中疲于奔命。
这样一来，我们将从根源上避免大多数的流量陷阱。
对于今天主要探讨的“私域”来说，在面对流量获取的挑战时，也面临着上述同样抉择。
私域不产生流量，它的流量都是从公域来的。
那么，如何布局稳健的流量体系，更好地将公域流量引导到私域中呢？
简单分成三个步骤：
1）盘点所有可用的导流渠道，主要有线下（门店、产品）、电商、广告、社交媒体这几个类型。
2）列举每个渠道包含的具体导流触点，尽可能地找到更多离用户更近的触点；
3）设计每个触点相对应的导流方式，主要关注对诱饵与用户路径的优化；
前两步用于构建一张私域流量的公域来源地图，第三步则是遵循“流量在哪，我就在哪”的原则，为地图上的不同区域规划不同的导流策略。
下面进行详细拆解。
我们整理了一些爱点击团队的运营案例，尽量为你穷举出可以为私域导流的公域渠道与公域触点。
首先，是对自身已有的公域存量流量进行引导，从0到1搭建起基础的私域。
如果在后续的私域转化与留存上已经做好充分准备，除了靠上面一些自有渠道慢慢积累流量，广告投放会是一种快速获取公域增量流量的好方式。
它能为私域的规模提升带来杠杆式的效果，完成从1到10的跃进。
这种“私域放大器”在爱点击服务的大型私域案例中，几乎都有用到。
譬如杰士邦在今年5月份，通过NBA直播等市场活动、朋友圈与公众号品商广告、搜一搜等腾讯渠道的借势，并且在过程中利用“畅鲟生意参谋系统”联合“腾讯数据魔方”，用后链路数据反哺营销，做到精准投放，带来了23w的私域粉丝沉淀，增长率接近300%，同时创造了150万的月度GMV，ROI达到1.9。
然后就可以按照自身的具体情况，合理进行渠道的取舍以及广告的投放组合。
举个例子，对于门店分布广的品牌来说，成本最低、最有效的方式，就是靠店内的物料以及导购人工引导；而如果品牌目前主要在各大平台经营电商，那么最先做的应该是优化自己的短信与包裹引流卡片。
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不过，比起专注单一的流量渠道，这种多点开花的体系化运作，确实要面对高出好几倍协调管理难度的运营压力。
因此我们一定要有一套趁手合用的工具。
首先，根据流量的特性，我们会选择企业微信个人号、微信群、公众号、小程序等不同的载体作为流量承接。
通过畅鲟生意参谋系统，即可为每个触点与活动自定义生成专属的URL与二维码，保证了这么多不同渠道来源的有序并行。
同时，私域后链路的运营，也需要进行一手的数据积累。
在这套系统中，来自每个渠道与触点的用户，都会被实时记录并监测。通过分析页面，我们就能查看具体的数据情况，根据反馈不断优化导流策略。
从公域往私域导流，就是使用特定的“诱饵”，以某种合理的方式对用户进行引导。