十大提升自我的能力及情商的方法

一、工作应该这么汇报

1.提出问题要带上解决方案。

2.判断一件事情，要有依据。

3.结果反映工作价值。

二、四招套出别人的话

1.少说多听

顺话说话，引出话题。

2.夸奖别人

顺话夸奖，使其说的更深。

3.反对观点

不同的意见看他怎么反驳，反驳就是他的想法。

4.提出建议

看他整体准备的情况。

三、开放式问题无答案

封闭式问题给选择

例子：你为什么生气了？你怎么了？

你是不是因为没有吃上火锅生气了？还是因为没买到那个包包？

开放式问题不断延伸问题

封闭式问题是或否搞定问题

领导这个方案还有意见吗？那这个地方您觉得还有哪里需要改动呢？

您看可以了吗？是产品方案不够详细，还是产品价格不够明确？

四、说话要有重点

点名重点

1.“发烧”

我鼻塞头痛嗓子疼

我感冒了

2.“进度”

我们项目比别人晚做，同行竞争对手动作很快，客户急需这个产品

我们需要加快进度了。

五、提升情商的三个方法

1.多站在别人立场考虑问题

2.在平等的立场看待问题

3.带着协商的姿态与人对话。

六、如何提升语言说服力

要学会前后夹击，前面先说好处，让他有冲动去做，后面给他不做这件事情的后果。

比如这个项目如果能成功就能提升我们公司整体利润的20%，但是如果现在不做，在过一个月，我们就会更加被动，甚至没办法做这个项目了。

七、转换思维，提升情商

被领导骂了，普通人肯定很生气。我们转换一下思维，我们进公司，是为了学到更多解决问题的能力，领导骂我们是一个过程，且不会影响我们的工资，而且我们能从这件事情里面学到处理这次事件的能力，也是我们最后得到的结果。

我们应该注重提升能力的结果，而不是被领导骂的这个过程。

八、提升情商，不扔皮球而是玩

工作被人扔皮球过来，我们往往怼回去，这样并不能改变我们变差的心情。

而是玩皮球，别人说你穷，你可以回应，谢谢你关心我的生活质量，别人说你蠢，你可以回应，你居然欣赏到了我的憨厚，实在不知道回什么，那也可以微微一笑。

九、提升情商，在接话的时候可以多加一句关心的话

外面下雨了，朋友说，下雨了，这个时候，你可以这么接话，是啊，下雨啦，你带伞了吗？在接话的时候，要明白对方的需求，也能把关心的话更好的接上。明天男朋友生日，提前约好了去看电影，但是明天还要去购买一个物资。把语句拆解一下，他的诉求是期望有人能帮他去购买物资，那就可以这么接话，顺便卖人情。那如果有人帮你去购买一个物资，那是不是就不影响你和你男朋友庆祝生日了，要不，我帮你去吧。

十、沟通中，倾听者比发言者更容易给别人价值，相比较，倾听者的风险较小，因为听的时候我们只需要付出时间跟耐心，对方就感觉很好了，让双方在沟通中已经做了等价交换。

如果能给与及时反馈，效果会更好。

但发言者能最大展示自己的价值，让他人更加了解你的内在和潜在的价值。