“表姐”的选择题：收入下降分析和生病在家的孩子谁更重要？经分材料和父母的期盼谁更重要？ / 开普饭

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十三年前的她，带着青春的朝气和拼搏的斗志，义无反顾的进入了通信行业。十三年的时间，生活和环境都有了巨大的改变，始终不变的是她对工作的认真和热爱，对专业的专研和创新，十三年里不断创造突出的业绩和贡献，让她从普通的营业员成长为一名优秀的共产党员，成为青年队伍中一路冲锋在前的红旗手！她就是大家身边的好党员——海南联通市场部经营分析与运营监控室陈晶晶。

开拓创新、成绩显著，她是铿锵玫瑰

2019年是海南联通深入贯彻集团公司“五新”联通的关键之年。在这一年里，海南联通超额完成年度收入和利润目标，且多项指标在集团排名前列。全年实现主营业务收入同比增长4.6%，全国排名第1，领先行业增幅4.6PP。市场份额持续提升。截至12月，主营收入市场份额达到16.0%，较上年末提升0.7PP。

在前线战士们“一刀一枪”奋战发展的背后，有一个强大的“指挥部”，她带领着经分中心用互联网的新基因构建了“精准高效”的新运营体系。一方面她坚持以问题导向不断创新，开发了“渠道一店一表”“一司一表”专业化分析工具，构建了海南联通独具特色的“精准分析体系”，让前线作战体系从大水漫灌的“集团军作战”转变为高效精准的“高效率打击”，大幅度提高在业务发展、成本使用、质态管控、风险防范等方面的效能。另一方面她带领团队从细处入手，围绕公司互联网化转型的目标，通过“强管理、提效率、建队伍”的工作举措，深挖欠费、稽核、预算三项工作的效能提升，稽核收益持续改善，为公司收入和利润目标的完成做出突出贡献。

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爱岗敬业、甘于奉献，她是女中豪杰

陈晶晶所在的经营分析与监控室，肩负着引领公司生产经营方向的重任。向上，为公司提供决策和分析结论，她就是“参谋部”；横向，协调各部门向共同的方向迈进，她就是“指挥部”；向下，为前线提供数据服务支撑，她就是“作战部”，精益求精、追求卓越，是她所在中心的工作宗旨，更是她个人对于这项工作的认真态度。

这么重要的中心，其实只有四人，既要引领公司发展、又要做好一线服务，工作的重任让她感到压力巨大。但压力就是动力，她从来不退缩、不妥协，在整个部门人员编制不能增加的情况下，唯有提高工作强度、聚焦核心工作才可以创造奇迹，她调整各中心工作职责、提高工作强度，优选出一批爱岗敬业、甘于奉献的优秀员工，组成了现在这支可以“经得起风雨、扛得住压力”的团队，并带领团队，以“创新”提高数据分析效率，以“创新”提高服务支撑质量。

不畏艰难、勇挑重担，她是巾帼英雄

近两年，公司通过改革，已经形成了高效率的划小网格“作战部队”，前线的自主性和积极性得到很大的提升。但随之而来的，是划小CEO对数据的迫切需求，以前公司的数据分析仅到地市层面，不会对微观的经营单元提供数据和分析，一线看不到、也不关心。现在一线有了自主经营权，就相当于“自己当家做主”，作为家里“一亩三分地”的基础数据，对于一线的同志们就非常重要了，全省一百多个划小单元、上千家渠道都想一目了然的知道自己的经营情况、成本情况，这是个巨大的挑战。她带领团队，用半年的时间，深入到一线，与划小的CEO、渠道经理、渠道老板深度沟通，总结出了一套标准的数据模板，并与信息化的专家沟通，成功开发出“一店一表”的专业化分析工具。自此，掀开了构建海南联通独具特色的“精准分析体系”的大幕，提高一线管理者在业务发展、成本使用、质态管控、风险防范等方面的效能。

随着公司的战略调整，提出高质量规模化发展的总体要求，基于现状无法满足新发展质态预警和监控，她通过拜访多部门的领导和专家，充分了解如何确保高质量发展的基本原理，并最终决定通过公司已有大数据分析平台开发分析模型， 2019年初，通过根据客户资料、通信行为及使用轨迹和入网等信息，利用大数据分析提取客户非正常消费行为指标，通过指标组合，开发T+3辨伪模型，用于甄别用户真实性。这个模型一经应用，就得到巨大的反馈，大家从来都没有使用过这样细致、清晰的质量数据，这个模型配合智能探针，还能实现动态的监控发展质量，大幅度提升了一线发展质量的管控能力，为公司走向良性、健康的高质量发展之路提供了充分的数据保障。

经营分析与监控室的压力很大，但她始终对工作倾注满腔热情，每时每刻都在面临无数的选择题，收入下降分析和生病在家的孩子谁更重要？经分材料和父母的期盼谁更重要？但每次在“小家”和“大家”的选择之间，她都毫不犹豫的选择了工作这个“大家”，她把本该属于陪伴孩子、照顾父母、阖家欢乐的时间，都无私的奉献给了这个岗位，周末对她来说是奢侈的，对她来说只能和数据分析、经分材料相伴，公司四楼通宵达旦的加班阵营中，她的身影成为一道亮丽的风景线，她是这个时代的巾帼英雄。

“表姐”的选择题：收入下降分析和生病在家的孩子谁更重要？经分材料和父母的期盼谁更重要？

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