优良个性铸就成功——领导干部优良个性的塑造

领导干部优良个性的塑造 （中共桂林市委党校，广西桂林５４１００３）

个性是一个人整个的、本质的、比较稳定的意 识倾向性与心理特征的总和。个性心理结构包括： 个性倾向性（需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信 念、世界观）和个性心理特征（气质、性格、能力）。 个性倾向性是人的活动的基本动力，决定一个人活 动的性质、方向及动力的大小，是个性中最活跃的、 对人的活动起主导作用的因素。在个性倾向性中， 态度至关重要。态度是关键，态度决定一个人成就 的大小，态度决定～个人的命运。个性心理特征是 个人的类型特征，是决定一个人各种活动、风格和 行为方式的个性因素。 社会的人之所以各有不同的态度、理想，不同 的需要与动机，不同的兴趣爱好，不同的能力水平， 不同的行为风格和方式，不同的行为效果，其中个 性发挥着主导作用。个性使人们相互区别，各具特 点，千差万别，构成人类丰富多彩的历史和文化。 人的个性可以说是人类永恒的研究课题；把握自己 的个性、塑造自己的优良个性和了解、把握他人的 个性可以说是一个伴随人生的过程；对个性的了解 是人性成熟的重要标志。 美国著名成功学大师皮克斯认为：成功是一种 个性。个性是成功的原动力。每个人都有个性，但 并不一定每一种个性都是十全十美，成功的个性应 当是一种建立于精确判断基础上的自信和决心。 优良的个性可以激发人出类拔萃。具有优秀个性 的人，就是凭着一股要把事情做好的态度和精神， 让自己得到上司的赏识和同事的认同。面对人生 的选择，不在于你想了多少，做了多少，而在于你能 否根据自己的个性把自己的最长处发挥出来。现 实中，成功者的路径都是不一样的，千差万别，但成 功者都必然拥有其独特的、令人崇尚和效仿的优良 的个性，这是成功者的共性。美国心理学家特尔曼 从１９２１年开始就对１５２８名超常儿童进行了几十 年的跟踪研究，结果表明：个性与成就的关系大于 智力与成就的关系。同时，在８００名女性被试对象 中，对成就最大和成就最小的各取２０％加以比较， 结果发现他们在智力方面并没有什么大的差别，而 在个性品质上则有很大的差异。成就最大的一组 人，其个性特征是：有理想、有进取心，自信、谨慎和 不屈不挠；而成就最小的一组人则没有这种优良的 个性品质。一个人的个性对于一个人的生活、学 习、工作、事业的影响在现实中已越来越被人们所 认识和关注，期望成功的人都注意修炼、塑造自己 良好的个性。因为他们懂得让好习惯替他们创造 好机遇。现实中不难发现佼佼者身上都有着异于 一般人的特质，他们不愿受束缚，有自己一生追求 的理想，并甘愿为此承受重负，对人生抱着积极热 忱的态度，从不气馁；他们有果断坚决的行动力，敢 想敢为，勇于承担责任；他们有着行之有效的自律 生活，以及毫不虚华、踏实的生活态度。“成功的人 们和其它人中间有一条明显的界线。这条成功者 的边界，只是标示着两者人生态度的不同，无关其 它。成功的关键是态度。成功者的态度包含众多 的层面。但是，最重要的是具有自信心。” 总之，优良个性是人生成功的重要保证，优良 个性铸就成功。虽然一个人的个性不是万能的，但 是只要你把握个性，就可以设计或决定你一生的命 运。一个人的个性中必然含着某种激励自我拓展、 自我提升的要素，这些要素会铸就一个人不断成 长、改变、进步和发展的级级台阶，而获得最后的成 功。无论你从事什么工作，如何让自己的个性产生 强大的力量，都应是首要的。每个人都有必要重视 解析自己的个性。在成功者的行列中，有着各种各 样个性的人，只有那些成为自己个性的主宰者、完 善者、铸造者的人，才能真正成为拥有优良个性的 人，才能成为自己命运的主宰者，也才能创造自己 辉煌的前程。 有句老话说：“人心不同，各如其面”，就是指个 性的不同。每个人都有自己的个性，形同其貌各 异，它像同一棵树上找不到两片同样的树叶一样， 多姿多彩。但人们未必能认识到，特别是正确认识 到自己的个性，也正由此而演绎出不同的人生历 程：有的人一生辉煌，有的人堕落腐败；有的人奋发 昂扬，有的萎靡不振；有的人一生追求新奇，不断创 新，有的人麻木不仁，无所事事等等。为此，正确认 识自己的个性并悉心塑造自己的优良个性，是每一 个追求成功，渴望成功的人不可忽略的。 当代领导干部的特定职责、使命，当代工作环 ５４ 境的多样性、工作任务的复杂性及被领导者个性的 时代性，决定领导干部必须注重自身优良个性的修 炼和塑造，以优良的个性增添自身的人格魅力，以 优良的人格魅力赢得众多的追随者。“你的追随者 的干劲和行动是衡量你的工作成效的一项重要标 准，而衡量你的成功的唯一标准却是实现你的领导 工作的设想”。领导干部应悉心地在组织中营造一 种塑造优良个性的氛围，推动被管理者个性的自我 完善，造就大批具有优良个性的被管理者，让他们 个个品格优秀、能力超群，进而实现领导意图和组 织目标。要塑造优良个性，领导干部需要做到： 第一，确立正确的、积极的人生态度。态度是 一个人对某一对象所持的比较稳定的评价和行为 倾向。态度可保证人们将自己的认知、判断、经验、 情感、意志、行为组织起来，变得富有意义。一个人 的态度决定着他将选择什么、想什么、做什么。态 度决定命运。优秀的领导者会始终用最积极活跃 的思考，最乐观的精神，最成功的经验支配和控制 自己的人生，铸就自我的成功。有人说过，我们的 环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们 的态度来创造。 马尔比 巴布科克说：最常见同时也代价最高昂的一个错误，就是认为成功依赖于某种天 才，某种魔力，某些我们不具备的东西。可足成功 的要素其实掌握在我们自己手中。成功是正确思 维的结果。一个人能飞多高，并非由人的其他因 素，而是由他自己的态度所制约。 一位哲人说过：“你的心态就是你真正的主 人。”人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以 明示我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导 致人格和作为的不同，且有天壤之别。不良的心态 是形成不良性格与不良人生的主要根源。心态控 制我们的命运，心态是我们唯一能够完全掌握的东 西。领导者、管理者怎样确立自我的态度呢？ １．正确对待上级，正确对待下属，正确对待自 己。一句话：要有正确的待人态度。应正确处理好 与人的关系，营造良好的人际关系氛围，赢得丰厚 的人力资源，以助自己成功。作为领导者，在正确 对待人的方面，尤其需要正确对待上级和善待下 属，善待广大群众。 　　万方数据 正确对待上级。用美国著名管理学家德鲁克 的话来说就是：管理好自己的上司。一般领导者都 把注意力放在关注如何管理下属，怎样管理好下 属，很少有人会想到怎样管理自己的上司。在中国 更是如此，下属根本不会去想，也不敢想自己如何 管理自己的上司，只有崇拜，只有服从。 德鲁克认为有效的管理人设法管理自己的上 司主管，这是很重要的。管理上司其实并不难，关 键在于我们是否了解上司的个性特点。上司也是 人，作为人都是有个性的，而个性是有优劣好坏之 分的。上司既然是人就有其长，也必有其短。为 此，我们应该用平常眼光看待自己的上级，要善于 接纳、了解上级的弱点和缺陷，赏识、崇尚上级的优 点和长处。 管理好上司的关键在于善于运用上司的长处。 作为下属要知道自己的上司究竟能做些什么？他 过去有过那些成就？他需要知道什么？他需要我 完成些什么？至于上司不能做什么，没有必要细 究；下属要了解自己的上司具有什么习惯化的行为 方式：即某种态度或某种习惯，并设法适应上司，尤 其是在提出某种建议时，要考虑“如何”提出，即将 自己的见解用一种能为上司所接受的方式提出，以 得到领导者的热情支持，从而使自己的工作卓有成 效，得到发展。 正确对待下属。就是掌握、了解下属的个性， 尊重下属的个性，赏识下属的优良个性，宽容下属 个性的缺陷，而不可对下属的个性存有偏见，以防 一叶障目。有这样一个规律：与其想改变别人，不 如先改变自己。杰出的领导者一般都非常赏识独 树一帜的个性。他们知道并承认人天生是平等的， 而且相信每个人都会做出各自不同的贡献。 杰出的领导者格外赏识下属的个性。当他的 下属在工作中施展自己的独特的个性及想法时，他 会感到兴奋不已，分享下属成功的快乐。现代的领 导者所面临的挑战是寻找管理及驾驭下属个性的 方法。德鲁克认为：发挥人的长处不仅仅是领导活 动有效性的一项要素，更主要的是领导人的道德规 范，也是领导人对权利和职位的责任。专门盯着别 人的短处不仅仅愚蠢，更主要的是不负责任。在他 看来，使每个部下尽可能发挥其特长，是领导人对 阮桂秀：优良个性铸就成功 中共桂林市委党校学报幕３期 组织应尽的天职；而且，更重要的，这也是做人处事 的道理。领导人应该帮助部下得到应有的发展，应 该尽力为下属的发展提供必要的发展平台，努力使 组织为每一个成员提供服务，使每一个成员都能发 挥长处取得成就，而不去斤斤计较他们的短处。 杰出的领导者能够容忍下属的个性，不把下属 的个性看成是一种威胁。因为他们知道，人们是不 太愿意放弃自己的个性的，个性一经形成也是难以 改变的。聪明的领导者会学着去接受下属的意见 和想法，会站在下属的角度去思考问题，并针对不 同个性特点的下属采用不同的领导方式。对一些 下属来说，赢得尊重是他们的愿望；一些下属却认 为建立友谊最重要；而对另一些下属来说，努力提 升自己能力，达到自我实现更重要。因此，要实现 有效领导，实现组织目标，实现组织与个人的共同 发展，实现双赢，就必须创造相互尊重的氛围，自觉 尊重人的个性。作为领导者，尤其要自觉尊重下属 的个性，而不是简单地发号施令、简单地指挥和监 控。要发自内心地、真正地尊重下属本身所具有的 个性特点，让下属自觉地、充分地、积极地发挥自己 的优良个性，自觉地、主动地、创造性地工作，创造 优异业绩，推动组织发展。 正确评价自己。一个人的成功来自于对自己 的客观评价，更来自于客观地分析自己的不足。领 导者必须对自己有深刻的了解——自已是怎样的 一个人，优势是什么，劣势在哪里，赞成什么，反对 什么；对自己的能力、工作习惯、性格心理特点及利 弊必须有清醒的认识。尤其注意使自己的长处得 到充分发挥，并保持平常人的平常心态，防止自以 为是而不敢正视自己的不足。领导者只有成为自 己优良性格的铸造者，才能成为成功的人，成为成 功的领导者。 ２．正确对待工作和学习。领导者最重要的工 作就是决策和用人。正确对待工作，要求领导者必 须正确行使权力，科学决策，体现民意，维护众利； 正确用人，选贤用能，不拘一格用人才；要培养学习 的兴趣，善于学习，提高自己的学习力（指一个人的 学习态度、学习能力和终身学习之总和）提高自己 的工作能力。不会学习，不具备学习力，就必定会 落后于时代，就难以适应时代的发展需求，就很难 ５５ 　　万方数据 中共撞林市委党校学报第３期 领导科学 ２００６年９目 找到自己的位置，就会产生失落感，也就难以有成 就感，很难实现自己的人生价值。领导者不会学习 就很难提升自己的领导能力，就很难取得应有的领 导成效。 第二，磨练坚强健全的意志。健全的意志，主 要指人们为了达到一定目的，自觉地组织自己的行 动的心理过程；是人们自觉、坚定、果断、自制、勇敢 地面对一切现实问题时的心理表现。意志的特点 就是永远让人指向某种目标。一个有坚强健全意 志的优秀领导者，遇事会当机立断，即使在执行计 划中遇到情况变化，也善于果断地改变计划；在困 难和挫折面前能做出适当的心理反应；对要达到的 目的，做持之以恒的努力，直至成功；为了适应社会 需要而控制自己的思想、情绪、情感和言行。美国 前总统尼克松认为，有建树的领袖人物都具有坚强 的意志，而且懂得如何调动别人的意志。他们之所 以能有卓越的成就而享誉全球，决不是凭愿望，而 是靠他们的坚强健全的意志。总之，坚强健全的意 志，可以使领导者看准方向，持之以恒。性格中的 意志因素是领导者成功的不可或缺的重要的支撑 因素。健全坚强的意志是领导者必备的优良个性 品质。 第三，培育健康成熟的情绪情感。优秀的领导 者应该是一个情绪情感成熟的领导者。很难想象 一个情绪波动不稳、变化无常、缺乏自制的领导者， 能有大批追随者。而没有大批忠诚的追随者的领 导者，是很难实现有效领导的，更谈不上目标的实 现。美国学者弗里根和杰克逊曾对此有过较精彩 的阐述：“没有任何东西比发脾气更快、更永久地疏 远你的领导班子或追随者。”“没有人想要追随他们 害怕的领导者，大家都害怕情绪失控的领导者。这 并非意味着你没有情绪。情绪当然要有恰如其分 的流露——对成功感到喜悦，对损失感到悲伤。重 要的是你要控制情绪，而不是让情绪控制你。这并 不意味着你要变得冷酷无情或无动于衷，而是意味 着要有强烈的自我约束感。” 一个优秀的领导者应该注意努力使自己保持 稳定的情绪情感，保持积极、上进、愉快的心态，不 轻易感到紧张或不安；努力使自己保持高昂的热 情，努力激发自己热诚的个性。因为，热诚的个性 ５６ 与工作的效益之间成正比关系。哲学家爱默生曾 说过：“没有热诚的个性，就不能成大事”。作家兼 诗人欧尔曼说：“岁月令皮肤加添皱纹，失去热诚个 性却令心灵发皱”。任何成功的工作都可以称之为 热诚个性的胜利。缺乏热诚个性的人，注定要在平 庸中度过一生；而有了热诚个性，就能创造奇迹。 优秀的领导者应该成为自我情绪情感的自觉地调 控者和主宰者，努力使自己对别人的情绪情感产生 认同感，尽力做到喜欢他人和被人喜欢，营造良好 的人际氛围，善于与他人交往；增强应变能力，适应 环境变化；保持自信，善于生活，生活情趣多样化， 始终保持旺盛的工作热诚，保持永不言退的热诚个 性，以高昂的热诚感化周围的人，影响周围的人，以 助管理有效、领导有效、事业成功。 第四，完善心智模式，努力提高能力。被誉为 “当代最杰出的新管理大师之一”的美国学者彼德 圣吉对“心智模式”作了形象的解说：“心智模式是深植于我们心灵中的各种图像、假设和故事。就 像一块玻璃微妙地扭曲了我们的事业一样，心智模 式也决定了我们对事件的看法。心智模式是根深 蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界， 以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式。” 人的心智模式有明显的个性特征，每个人的心智模 式都不可能完美无缺，但自己往往不易觉察，大多 数人自我感觉良好，容易形成一种思维定式（思维 常模）而使人难以摆脱这种习惯了的思维定式，因 而出现一些认识、思维的偏差，影响其对世界的认 识、对学习工作和生活的态度，影响其正确决策和 行动，导致行为的失误，遭受一些挫折。因此，领导 者有必要不断完善自己的心智模式，因为位居于上 很容易自以为是，主观臆断，偏听偏信，由此而导致 认识的偏差，决策的失误。如何完善心智模式呢？ 首先，要不断审视自我的心智模式。养成审视 自我思考过程及结论是否符合客观规律、是否有背 客观现实的习惯。彼得 圣吉形象地说：把镜子转 向自己，是心智模式修炼的起步；借此我们学习发 掘内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并加以 审视。 其次，确立终身学习的理念，树立永不倦怠的 学习精神，提高学习力。通过不断的学习，突破思 　　万方数据 维定式，不断完善心智模式，提高正确的行为能力。 未来组织唯一的竞争优势，就是有能力比你的竞争 对手学习得更快。学习是改善心智模式，提高学习 力，提高行为能力的重要途径。“学习还应是一条 双行道，领导者除了加强自身学习外，还要具备促 使他人学习的能力。领导者要能够创造出～种不 仅为学习带来方便而且还以学习为荣的环境。”为 下属营造一种热爱学习的氛围，鼓励组织成员努力 学习，帮助下属发展自己，进而使自己在与下属形 成一个良性的、互动的学习过程中完善自己的心智 模式，提高思维能力，完善自己的个性。 再次，要善于倾听，要有海纳百川的胸怀，以开 放的心态容纳别人的观点。尤其是要善于在倾听 反对意见的过程中反思，要对那些建设性的反对意 见予以高度重视和悉心研究，以激发自身的想象 力，拓展视角和思路，提升自我思维的高度。 总之，只要把握了个性的核心性格的塑造与完 阮挂秀：优良个｛生铸靛成功 中共桂林市委党校学报第ｇ期 善，即确立正确的态度、磨练坚定的意志、完善心智 模式、培育健康的情绪情感，就会达到自我实现，获 得成功。优秀的领导者理应拥有优良的个性而成 为被领导者的楷模。