如何才能成为优秀的领导者
企业管理
很多时候,作为一个领导者是非常孤独的,既要对整体的发展和结果负责,又要照顾到自上到下的方方面面,很多时候只能左手温暖右手。
如何使自己变得更加优秀?更加自如的应对每天发生的各种问题?请看本文。
现在要选举一名领袖,而你这一票很关键。下面是关于这三位候选人的一些事实:
候选人A:跟一些不诚实的政客有往来,而且会咨询占星学家。他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝8─10杯的马丁尼。
候选人B:他过去有两次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸过鸦片,而且每天傍晚会喝一夸特的威士忌。
候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生过婚外情。
请问你会在这些候选人中选哪一个?
答案:
侯选人A是 富兰克林﹒罗斯福
候选人B是 温斯顿﹒丘吉尔
候选人C是 阿道夫﹒希特勒
你是不是为世界人民选择了希特勒?
管理者和领导者的区别
管理要素:沟通、辅导、激励、授权、执行、丑话当先
领导要素:以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行
有人说:领导是靠影响力,管理则是靠权力,非常强调怎么去影响别人,而不是靠权力来管理人。
有人说:不要只是管理,要学会领导。
我们需要的领导要素:眼光、胸怀、超越伯乐
管理(多用职位权利)
需要完成什么—规划与预算
安排人员建立流程—组织与用人
确信人员能够尽其力—控制與問題解決
管理者处理复杂性问题
职位权力:引起在组织中的角色,以及使用奖惩的方式影响被领导者行为的能力,在必要时实施奖励或处罚权力,以影响被领导者行为。
领导 (多用个人权利)
需要完成什么—设定方向
安排人员建立流程—团队合作
确信人员能够尽其力—激励与鼓舞士气
领导者处理变革问题
个人权力:领导者能够获得他人的尊敬和信任的能力,这种能力会产生凝聚力和他人的承诺;
观点
我们天天关注业绩,偶尔关注团队,几乎忘掉那个隐形人就是团队的leader——你!
我们一直以为是过程带来了结果,错!
是团队亢奋的状态和出色的技能带来了结果,过程也是他带来的!
你的领导力决定了你的团队,我们关注了我们的本事是否与日俱增,而忽略了品格!因为他们已经伴随我们多年,从不会出问题,错,问题就在于此!
我们需要的leader
今天起,请记住,成为珍爱未来发展过程中大将之才的leader必须具备以下四要素:
眼光、胸怀、超越伯乐、管理情商
眼光:愿景驱动、挑战现状
– 会看,看到别人没有看到的愿景和灾难
– 会Sell,让大家参与进来
– 有结果
会看
“想”:
不管能否看清未来的方向,都经常思考,经常抬头看路,而不是埋头赶路。
“练”:
从未来2-3年往回看;
三个臭皮匠赛过诸葛亮;
战略是3分看出来的,7分做出来的。大方向对了,不断试错。好的战略是“苦熬”出来的。
“取舍”:
不肯舍就没有得,战略就是做取舍,跳出去,不犯集体性盲从,敢于说NO。
集中优势兵力做重点。
会Sell
– 先卖给老板!
– 让大家参与进来,对机会兴奋,对灾难重视
– 领导者是愿景驱动的!
如何让大家都参与进来,你需要具备怎样的能力:
1、一些必备的管理方式:过程管理、动态管理、立体管理、信息管理;
过程管理:
在不影响M1或小组长的前提下,对下属带领的团队工作过程、工作状态、工作效率等进行把控,通过对跨级员工工作状况的了解,发现M1工作中的优缺点;
动态管理:
案例:张三刚从本部门主管晋升为经理,考虑到曾经都是主管,刚上任也不好插手管的太多。加之,曾经是优秀的主管,自以为对M1管辖下的同学们的工作相当了解,于是就把更多精力放在了与5位M1们处好工作关系方面。
由于拉不下面子管昔日的同级现在的下属,又不敢对他们的团队“插手”太多,久而久之,对整个区域的工作越来越难以用上力气。同时,又出现了部分老同级新下属挑战权威,sales对这位本来充满期望的经理愈发失望。
带领这样的一个大的、同时又有明晰的层级设置的团队,如果你是张三,该怎么做?
有结果
通过别人拿结果的人,更要通过结果不断修正自己对方向的判断;
不要为了结果而结果,不要自欺欺人;关注结果,更要思考这个结果是否真的绿色和环保,是否可持续;
自己来创造并维护在组织、文化和制度上相应的支持。
1、如何通过别人拿结果,如何通过你D的D拿结果;
2、P-D-C-A,16字辅导方针;
3、团队构建:在组织、文化、制度方面的支持
胸怀
领袖是寂寞的
胸怀是冤枉和委屈撑大的
心态开放,能倾听,善于换位思考
优秀的LEADER可以是个职业经理人
卓越的LEADER一定是个OWNER
领导者是寂寞的
位置越往上,就会越寂寞,随时调整心态,在寂寞中找到不寂寞的东西,自得其乐,宁静致远。
胸怀是冤枉和委屈撑大的
不要把沙子当成绊脚
任何人的错都是我的错
学会为自己舔伤口,舔完自己的还要去舔别人的
再委屈的时候,不能停止你对团队的爱,利他,不能关爱,起码关注
有的时候,因为你所处的位置,看到的比别人多,反过来也许能理解你的人更少—“上善若水”
开放,分享与包容
开放:
领导人开放坦诚,才能让下面的人也开放坦诚,无论组织规模怎么发展,才有组织发展健康的氛围,才有的员工纯净的成长环境;
分享:
己所欲,施于人;无意的一分付出,必然的十分收获;决策再英明,胜不过的口碑影响力;
包容:
包容各式各样的人、思想和文化;要包容,先避免自己太多先入为主的判断;对事苛刻,对人宽容,而非相反。
超越伯乐:使众人行
刘邦和项羽的故事
刘邦:
出谋划策--张良
带兵打仗--韩信
治国安邦--萧何
项羽:
五虎将--龙且、季布、钟离昧、英布、虞子期
亚 父--范增
人是我们最重要的产品,也是领导者的责任和光荣。
找对人;养好人;养成人
找对人
知人善用,用人所长
善用人者,为之下。欣赏自己的同事及下属,用其所长,善于从他们身上学习和认清组织发展方向,及时调整战略。
养好人
在用人的过程中养人,在养的过程中用人。
有意识地把人放到给他更大责任和压力的地方,会让他成长得更快。通过别人拿结果,通过结果培养人;
善用十六字口诀。
养成人
造接班人,鼓励青出于蓝胜于蓝。
身为一个LEADER,必须要于老师的心态。凡是做LEADER的,应该把培养接班人作为首要任务,要有胸怀去找能超越自己的人。
忽视培养干部的后果就是得软骨症。组织复制的前提先是干部培养,就像生儿子一样,尽可能不外包。
管理情商
管理情商的根本是建立信任关系的能力,而强大的信任是建立领导关系的关键,是组织凝聚力,执行力和战斗力的前提和先决。
信任是一种力量,是最大的激励;
缺乏足够的信任你就无法获得充足的信息,也就无法进行有效的管理;
缺乏信任是造成工作效率低和员工缺乏工作热情的重要原因;
如何建立起信任的桥梁
让员工认识你,阐述你的强项和弱点,你犯的错和你的成就
和员工有次真诚的谈话,告诉他们你想和他们谈谈,需要他们的支持
认真聆听,给他们一次被聆听的机会,从中你要感受到他们的意图,需要和期望
大胆的赞赏他们,大方的对待称赞,指出他们的性格特征和行为价值
做你承诺过的事情,做一个诚实可靠言行一致的人
什么在阻碍你建立组织的信任关系
影响信任的三个核心:制度、情绪、沟通
几个阻碍石:
认为自己是领导,只有自己才是对的
自我接受能力弱
深层次的聆听,称赞和肯定的不够
信任不是不负责任
管理的公平性
建立信任的七准则:
真诚;
做事透明;
记住你正在做什么,关注你所能创造的附加值;
始终对他人怀有一颗尊重的心
设定界限,承担责任;
关注反馈意见,接受批评;
重信承诺,始终如一。
什么在阻碍你管理情商的提升
自我控制力低下——情绪不受控制
社会警醒度下降——不关注周围人的情绪
关系管理能力下降——不努力建造或维护与周围人的关系
如何提升
了解情绪周期
与乐观的人相处
回想过去成功的因素
怀有一颗感恩的心
改变周围的环境
打破旧有惯例
动起来
从大角度想想
采取行动
信任的传递需要你的自信和坚毅
无惧公开讨论
最后拍板,不要犹豫
站出来,当团队的领导者而不是团队成员
必要的时候采取果断措施剔除害群之马
Acting as a Leader
其身正,不令而行
其身不正,虽令不从