为什么外卖有百万雄师,销售却找不到人?
现在的社会有一个很奇怪的现象,每天从事外卖工作的年轻人有很多,全国从事外卖工作的人员就有700多万。而同样保险公司、理财公司、制造业等都招不到销售员。同样是一份工作,为什么送外卖和销售员受到追棒的程度却是冰火两重天呢?对此,很多专家担心,年轻人都不思进取,都去做外卖,中国社会就会缺乏拼搏进取精神,以及普通生产企业招不到工人了,并不利于中国经济长远的发展。
实际上,大家都喜欢去做外卖员,而不喜欢干销售工作是有原因的:第一,搞销售是要有技巧的,是要用脑、用嘴的,而且要有一定经验,懂得客户想要什么的,所以并不是人人都适合做销售。但是,做外卖就不同了,只要体质好,会用智能手机,人人都能胜任工作。而且,销售搞得不好,只能拿底薪,做外卖小哥是有一单算一单,只要腿脚勤快,一个月赚个六七千元也不成问题。所以,多数人不愿意冒险去做销售,需要有稳定的收入,以便养家糊口。
第二,销售员和外卖小哥,同样是接触社会的工作,却有本质区别。销售员要学会忍受挫折,就是你打一百个电话,结果有99个人拒绝你,还有一个有意向,但最终还是拒绝了,这是最底层的销售员的现状。而外卖小哥是被动的,客人下单,你就送货上门,把外卖送到了就可以了,最多客人拒绝给你打五星好评。所以,外卖工作很少有挫折的磨练。销售员接触社会是比较深的,而外卖员所谓接触社会是比较浅的。
第三,送外卖的很少有人知道金牌销售人员的乐趣所在,所以很多人不愿意做销售工作。真正的销售高手,就是收起自己的锋芒的性格,用心与客人交朋友,让客户把你当朋友,当你的客户把你当朋友之后,他还会给你不断介绍新的客户,你们之间,除了客户关系,还有朋友的关系,客户对你的信任,是建立在你时刻替客户考虑问题,这样金牌销售员的客户规模越来越大,业务也越来越多。好的销售员年收入过百万不稀奇,而外卖小哥还是重复做着简单的体力活,一直过着安稳平静的生活。
第四,在这个社会上,人性是趋利避害的,大部分人不愿意冒险,去做很有可能是竹篮打水一场空的事情。只想过着简单而重复的工作,每个月有稳定的收入。只有少部分人,不甘于平淡的生活,希望迎接人生的挑战,希望在销售岗位上学到更多的东西,认识更多的人脉,为将来的发展事业打下扎实的基础。我们认为,各人有着自己的人生选择这本没有对错。其实,人与人之间的能力差距并不大,但是时间长了,你们在不同的圈层和思维上会发生较大差异,从而走上不同的道路。
外卖行业现在有几百万从业人员,而销售员岗位,却是常常招不到人。这主要还是销售员工作辛苦,但是付出未必有回报,外卖工作是有一单送一单,收入比较安稳,并不输给企业小职员。外卖工作门槛低,没有技巧,而销售员岗位不是人人都适合做的。更关键的是,销售员经常被客户拒绝,要有很强抗挫折能力,而外卖小哥只要送餐到家,也没有什么人会拒绝他们。综合来看,多数人是趋利避害,需要稳定收入,不愿意承受挑战的,所以,大家都去做外卖小哥,只有少数人希望迎接挑战的中年人在做销售,这也是很正常的社会现象。