阿里巴巴副总裁王明强:速卖通向海外输出的跨境零售电商新模式,在全球范围内具备可复制性

4月13日,2021全球速卖通年度商家峰会在广州举行。会上,阿里巴巴集团副总裁、速卖通总经理王明强表示:“速卖通探索出一套独特的跨境零售模式,一套既能凸显中国制造'优质优价’的跨境供给优势,又能在物流履约、用户体验上为商家提供'类本地化’服务能力的模式。”未来,速卖通还将不断完善和升级各项基础设施,为中国企业“发现”新市场创造更多的机会。

(速卖通总经理王明强在商家峰会上演讲)

阿里巴巴全球速卖通创立于2010年,是中国最大的跨境零售电商平台,目前已开通18个语种的站点,覆盖全球220多个国家和地区。

跨境零售电商模式,

助力中国制造充分发挥优势

全球疫情下,海外市场对中国制造的依赖不断加强。海关总署发布的数据显示,2020年中国进出口规模创历史新高,其中出口总值17.93万亿元,相比2019年增长4%。
作为中国企业首选的跨境零售出海平台,速卖通一直以来持续投入建设的商品供给、物流、支付、技术等各项基础设施,也使得中国制造的供应链优势得以充分发挥。
上一财年,速卖通持续保持高增长,近6个月增长尤其强劲。在第一大市场俄罗斯,速卖通的用户渗透规模继续保持领先优势。在重点国家市场西班牙和法国,以及新兴市场日韩、中东和拉美,速卖通增速达到近三年最高水平。
王明强认为,中国制造拥有全球规模最大、门类最齐全、装备最完善的供应链制造业体系,能提供品类丰富、优质优价的商品。而跨境零售电商方便快捷的购物体验,让“中国式网购”在海外市场越来越广受欢迎。“线上消费习惯养成后是不可逆的,跨境零售出口已经从可选项变成了必选项。”
疫情之下,家居、运动、休闲等“宅经济”品类取得爆发式增长。位于汕头的玩具企业Mould King,原本以线下出口为主,产品品质比肩国际一线大牌,售价却不及国际一线大牌的五分之一,是中国制造“优质优价”的代表。2020年3月全球疫情期间,Mould King入驻速卖通转型做跨境零售。在“宅经济”的浪潮之中,Mould King发掘到了跨境零售电商的第一桶金。2020年双11订单增长100%,其中德国市场增长500%。

速卖通持续投入基础设施建设,

为商家提供“类本地化”服务

过去,速卖通对物流、支付、技术、数字化等基础设施建设进行了全新升级。依靠速卖通的各项基础设施,商家在将品种丰富、优质优价的中国制造商品销往全球时,可以享受到和本地销售相差无几的“类本地化”服务,在国际市场上获得更大的竞争力。
“我们95%以上的商品都入驻了速卖通的优选仓和海外仓。”经营平板电脑和笔记本电脑的品牌Teclast跨境电商销售经理石恩荣表示,依靠速卖通打造的仓配基础建设,Teclast得以更好地进行品牌化运营,设立旗舰店短短的一年时间,销售额就提升了200%。中国最大的行车记录仪生产厂家凌度电子,入驻速卖通后开始做自主品牌出海,依托速卖通的各项基础设施,迅速打开海外市场,目前在9国海外仓备货,仓发渗透率80%以上。销售额同比上一财年增长超60%。
物流供应链是基建的重中之重。去年到今年,速卖通和菜鸟合作的包机数量翻了一倍,每月超过300架次。在西、法海外仓的基础上,英、德也将增设海外仓。“跨境10日达”的物流网络覆盖范围,扩大到了英、西、法、比、荷、德六国,重点国家如俄罗斯、西班牙、法国等,“10日达”包裹占比已超过80%。低价高效的合单物流覆盖了50多国,时效相比于之前提升了4-5倍。速卖通还通过建立东莞、威海、香港优选仓网络,拓展义乌和许昌的产地优选仓等措施,为商家提供“物流托管发全球”的服务。

(速卖通东莞优选仓分拨中心)

在供给侧基建方面,速卖通基于平台数字化能力,帮助商家打造竞争力的单品,优化供给侧结构,建立全价位段的“优质优价”心智。在技术方面,速卖通于去年天猫双11期间,联合达摩院推出全球首个AI实时翻译直播,可同时进行中文到英、俄、西三种语向的翻译。让中国商家用中文一键开播,覆盖全球英语、西班牙语、俄语区的逾十亿人口。

深耕俄西法重点国家市场,

助力商家发掘巴西、日韩新市场

过去一年,速卖通在重点市场西班牙和法国的高速发展,也得益于深耕基础设施建设。西班牙和法国设立多个官方海外仓,配合菜鸟包机和本地配送网络,将海外仓3-7日达、跨境10日达的覆盖面不断扩大。消费者体验提高之后,西、法两国的GMV年同比增长达到近三年最高水平。
下一阶段,西、法还将持续加码物流基建,计划增设大型分拨中心,建立3万个自提网络。而在第一大市场俄罗斯,通过社交和电商融合,速卖通继续深耕本地化,自提网点将增设至8000个。
此外,速卖通重投入基础设施的解决方案也被用于开拓新市场,为中国企业探索更多的机会。
过去一段时间巴西市场的多项基建取得了快速进展:近6个月以来,巴西物流成本已降近20%,清关速度平均提升1.2天,重点区域可实现“跨境12日达”。速卖通和支付宝在巴西合作,让支付成功率提升20%,未来还将通过平台贴息发展分期支付。
也因此,巴西成为速卖通最具潜力的新兴市场之一。今年速卖通3.28大促期间,巴西的销量同比增长8倍。近一年来巴西市场新增用户数同比增长了近10倍。
“速卖通向海外输出了一套包含物流、支付在内的跨境零售电商模式,这一模式已被验证具有强大生命力,且在全球范围内具备可复制性。”王明强表示。
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