深圳夫妻开旅店,用一招“排队策略”解决获客问题,用脑子做生意

想要把生意做好,无非就是解决拓客问题,只要让自己店里面不缺客户,那么好生意自然顺手就来,但是如何让自己的店里面不缺顾客,这是所有老板一直在探寻的答案,那么今天給大家分享的这一招基本上所有的行业就能借鉴,不管你是做餐饮的还是做服装的,这一招都能帮你们解决获客问题,今天分享的这一家旅馆也是用了这一招之后,成功解决获客问题,一个月30万的营业额。

案例背景

这家旅馆位于深圳,是一对中年夫妻开的,旅馆的环境挺不错,价格也合理,地理位置也不算偏僻,可是开业2个月过去了,就是没人来住店,整个旅馆的房间入住率还不到35%,这一天的营业额还不够旅馆的开支,这可把郑先生夫妻俩急坏了。

开店做生意就是为了赚钱,过上幸福安稳的日子,现在不仅没赚钱,反而天天亏钱,这样下去肯定是不行的,全家老小都指望着这家酒店过活呢?一定要想办法提高酒店的营业额,于是郑先生夫妻俩就开始研究旅店的经营之道,苦心研究了半个月之后,终于有了眉目,既然卖不出去,那么直接送总该有人来了吧!人在哪里消费就在哪里,先把顾客吸引进店,有了顾客还担心没有盈利吗?于是一套“排队营销”的方案就此应运而生了,实施不到一个月酒店房间的入住率就提高到了50%,那么具体是怎么操作的呢?

具体操作

1、房间免费入住

旅店一共有将近80间房间,郑先生夫妻俩决定每天拿出10个房间免费入住,一年就算300天,那么是不是就有了3000个免费的房间,那么这一年是不是就有3000个客人入住酒店。

直接在网络平台上放抢购链接,每个账号可抢购一次,然后在指定的时间之前,凭抢购码便可以免费入住,每天放出来的10个房间都有对应的入住日期和房间号,到店就可以直接兑换。在这个活动推出去没有几天,旅店在网上的浏览量达到了3万多,一个周夏利接近10万人次,旅馆在网上快速聚集了不少人气,10个免费名额也每天都被抢购一空。

但是如果就这样做,很容易出现一种情况,那就是顾客把免费的次数用了以后并不确定还会不会来旅馆,做这个活动的初衷,是让旅馆获得更多的消费者,所以一定要加以相应的措施,不然真的就是让顾客白嫖了,岂不是得不偿失,那么夫妻俩所采用的措施是什么呢?

规定了抢购时间,每天早上10点和晚上10点各放出5个名额,拼手速,谁先购买谁先得到,参与抢购却没抢到的用户每人的卡包里面都会发放30元的酒店入住券进行补偿,这样照顾到了每一个参与活动的顾客。尽管许多人没有抢到免费的名额,有了这30元的抵扣券,也吸引了不少用户到店,旅店的入住率在一个周之后就提高到了50%。

2、用户享受双重优惠

顾客抢到一次免费入住的机会,那么在这个日期之前,顾客入住酒店还能专享优惠,

比如说小王抢到了8月20日的免费名额,他在6月20日这天也需要在这个酒店订购房间,那么在8月20日之前订购房间直接享受9折特权。

把每一个房间按照日期排好,这就是排队营销,现在你看懂了吗,通过这个方式,让酒店天天有免费的房间供顾客享用,在网络上获得了很大的关注,吸引了来自全国各地的游客抢购,一时之间,郑先生夫妻俩的旅店飙升至月销量第一,营业额蹭蹭蹭的往上涨。

但是到这里,旅店的操作还没有停止,线上流量入口打通了,那么下一步就是打开线下的客户通道,毕竟现在谁家做生意不是线上线下两开花呢,少做一步那就少了一半的顾客,那么接下来是怎么去打开线下的入口的呢?

3、打开线下顾客通道

就是在顾客准备结账离开的时候,告诉顾客,你本次的消费是可以免费的哦,只需要缴纳3倍本次消费的金额,自动成为旅馆的会员,就能享受本次消费免单的特权,而存在卡里的钱可以下次到店消费,30元可以抵扣50元,80元可以抵扣100元,并且会员还能享受特价房间,原价399元的客房只需要299元。在这种优惠的的吸引下,70%以上的顾客都禁不住诱惑办理了会员卡,1个月的时间下来就办理了800多张会员卡。那么又是免费入住酒店,又是会员打折,旅馆不会亏吗?

盈利分析

当然不会啊,通过网上抢购的方式让酒店快速打开了知名度,每天房间的入住率都超过了50%,节假日更是爆满,需要抢购才能订到房间。不管房间有没有人来入住,每天的员工工资还不是一样照发,固定成本是永远都在的。

并且旅店难道真的只靠房间实现盈利吗?当然还会提供饭菜酒水饮料,这些也是酒店的盈利点,当然后续还推出了以老带新的策略,顾客介绍过来可以享受优惠,还能获得分成,在这里就不做过多的讲述了,今天主要是和大家分享什么是“排队营销”,大家都弄懂了吗?

我的专栏,为你提供了600多套门店实战案例,从如何低价吸引10000名顾客,到如何转变0利润规则,使用商业策略,最后让你获得成百上千万利润的方法,手把手告诉你如何逆风翻盘,如果你的店刚好出现倒闭的风险,那么你不妨看上一看。

专栏
真实有效630套商业模式案例解析
(0)

相关推荐